BIDV党委員会のデジタル変革戦略
BIDV党委員会は、決議57号および中央委員会の指針を採択した直後、党の活動とデジタル変革における指導、そして新任期における宣伝活動への革新的なアプローチに関する具体的な決議を発布した。この計画は、決議57号に基づき、宣伝チームの育成、宣伝活動を支援するITインフラプラットフォームの整備、デジタルデータとコンテンツの構築といった課題を明確に示している。これを受けて、党委員長は宣伝部に対し、技術・デジタル変革部門、ITセンター、各部署との連携を主導し、情報ポータルの構築と電子通信資料の計画策定を指示した。また、デジタルチャネルを通じたテーマ別活動の組織に関する規則を制定し、党内ネットワークとソーシャルメディアを通じた情報発信を奨励する規則を制定した。
BIDV党委員会は、デジタル変革を常に最優先事項と位置付け、党大会の文書にも盛り込んできました。BIDV指導部と宣伝部も、デジタル変革は単なる技術向上ではなく、従業員へのサービス向上に繋がるものであると、職員に対し繰り返し強調してきました。これは、2022～2025年期および2030年ビジョンにおける3つの主要柱の一つとしてデジタル変革を位置づけたBIDVの全体戦略とも合致しています。その結果、各党支部に大まかな方向性が明確に伝わり、下級党委員会のリーダーが直接指導にあたり、下級党委員会が包括的な実施の中心となり、専門のIT・コミュニケーション部門が技術支援に活用されています。一貫したリーダーシップの下、BIDVのデジタル宣伝戦略は、四半期ごと、年度ごとの具体的なロードマップを備えた、システム全体の戦略へと発展しました。
「デジタル党員」の構築 - 最も重要な要素は人です。
デジタル変革の核心は技術ではなく、人にあります。どんなに近代的なシステムや先進的なプラットフォームであっても、それを使いこなす人間的要素が欠けていれば、あらゆるアプリケーションは単なる形式主義になってしまいます。したがって、「デジタル党委員会」モデルを成功させるには、「デジタル党員」のチームを結成することが必須条件です。彼らは技術に精通し、業務手順の革新において先駆者であり、デジタル変革を党活動における習慣と文化にしていく人材です。
「デジタル党員」とは、単にテクノロジーを使いこなせる人ではなく、書類処理やオンライン会議の運営から、党内コミュニケーションプラットフォームやオンライン政治学習への参加に至るまで、日々の業務にテクノロジーを積極的に活用する人です。情報セキュリティに関する十分な理解を持ち、デジタル安全規制を遵守し、組織データと個人データをオンライン環境におけるリスクから保護する方法を熟知している必要があります。さらに重要なのは、「デジタル党員」が各党支部や委員会において中心的な役割を果たさなければならないことです。革新の精神を広め、自ら学び、他者の学習を促し、新しいことに挑戦し、組織全体が徐々に古い習慣から脱却するよう促します。デジタル党委員会アプリの利用、デジタルプラットフォームでの文書検索、オンライン会議への参加といった具体的な行動を通して、一人ひとりの党員が党の活動をデジタル時代へと近づけることに貢献します。
言い換えれば、党内のデジタル変革の成功は、導入されたテクノロジープラットフォームの数だけでなく、各草の根党組織で日々形成される「デジタル党員」の量と質によっても測られるのです。
党組織全体にわたる宣伝のための特定の製品とデジタル チャネル。
BIDV党委員会は、戦略から人材育成に至るまで、確立された戦略に基づき、多くの優れた技術製品を導入しました。具体的には、決議57号をはじめとする重要な指示事項を党委員会の情報ポータルに掲載するための専用ランディングページや、内部管理システム「B.One」などが挙げられます。幹部と党員が決議文書を実行するための支援ツールとして、視覚的なグラフィックでデジタル化され、内容を要約した短い動画が添付されているほか、発表者とのオンライン質疑応答やコメント機能も備えています。同時に、BIDV党委員会はマルチメディア基盤も整備しました。宣伝用のYouTubeチャンネルや、党員がニュースを共有したり、テーマ別のプレゼンテーションをライブ配信したりするためのZaloグループ（または同等の機能）です。従来の宣伝コンテンツは、インフォグラフィック、動画ニュース速報、短い投稿へとデジタル化され、党内ネットワークを通じて拡散されています。例えば、「BIDVの3つの戦略柱の方向性」というメッセージは、これまで長文の文書でしか表現されていませんでしたが、アニメーション動画へと生まれ変わり、数千もの閲覧数を集めています。
デジタル製品への投資は明確な成果をもたらしました。その鍵は、ユーロマネー誌から2024年の「ベトナム最優秀デジタルトランスフォーメーション銀行」に選出されたBIDVの既存のコネクティビティ技術が、社内コミュニケーションに活用されていることです。例えば、AI/MLとシームレスなエクスペリエンス（バージョンX）を統合した新世代のBIDVスマートバンキング・プラットフォームは、オープンAPIやペイメントハブといった幅広いソリューションと連携し、ビッグデータ処理能力を実証しています。そのため、BIDV党委員会はこの技術フレームワークを活用して、社内でテクノロジーを直接活用することができます。初期統計によると、ランディングページの公開後、最初の2週間で数千件のアクセスがあり、数百件のコメントや議論が寄せられました。デジタル化されたインタラクティブな情報は、数十の支店の従業員に迅速に伝わり、重要な方針について迅速に高いレベルの合意が得られました。さらに、商業的成果がBIDVの技術的有効性を裏付けています。2024年8月までに、BIDVのデジタルチャネルにおける法人顧客数は約17万社に達し、前年同期比30%増、オンライン取引件数は640万件を超えました。この画期的な出来事は、BIDVのデジタルインフラが大規模な業務に対応できる能力を備えていることを示しています。これは、党委員会が宣伝活動への応用を拡大するためのプラス要因となります。上記の数字は銀行単位のものですが、コンテンツを管理し、多数の人々とインタラクトする能力を示しており、党員への適用への道を開いています。つまり、ランディングページや動画チャンネルから社内アプリケーションに至るまで、BIDV党委員会のデジタル宣伝製品は、従来の方法よりもはるかに高いインタラクション効果を生み出し、党幹部、党員、従業員一人ひとりへの党の政策の効果的な普及に貢献しているのです。
B.Oneの全国的な内部管理システム
BIDVの近年のデジタル変革における大きなマイルストーンは、国家レベルで重要な技術製品の開発であり、イノベーションへの深いコミットメントを示しています。中でも注目すべきは、BIDV自身が完全に研究開発した業界全体の内部管理システム「B.One」です。
B.One内部管理システムは、BIDV自身が研究、設計、開発した製品であり、内部管理と運営を包括的にサポートし、システム全体で28,000人以上の役人と党員を繋ぎます。BIDVは、外部ソリューションを購入する代わりに、技術プロセス全体を自社で習得することで、処理時間の短縮、印刷、出張、文書保管コストの削減など、年間数千億ドンの投資コストと運用コストを削減しています。これは、デジタル変革を先導する党委員会の技術力、知性、そしてリーダーシップを証明するものでもあります。
導入から1年以上を経て、B.OneシステムはBIDVシステム全体の管理と業務の進め方を真に変革しました。B.Work、B.Legal、B.Services、B.Media、B.Wiki、B.Meという6つの主要機能スペースを備えたこのシステムは、本社から各支店に至るまで、同期されたシームレスな処理、承認、コミュニケーション、知識共有、そして人事管理を可能にします。
特筆すべきは、銀行業界で初めて、党と労働組合の活動が統一管理プラットフォームに全面的に統合・デジタル化されたことです。文書管理や支部会議から党員の活動監視、日常業務の処理まで、すべてがオンラインで行われ、「デジタル党員、デジタル支部、デジタル党委員会」モデルの形成に貢献し、党活動のデジタル化政策を実現しています。
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| 政府党委員会の代表がBIDVのB.One内部管理システムに「政府党大会を迎える優秀製品」の証明書を授与しました（ハノイ、2025年10月10日）。 |
モデルの拡大と普及 - 得られた教訓
この初期の成功は、BIDV党委員会がデジタルプロパガンダモデルをシステム全体に展開するための基盤を築きました。党委員会はいくつかの重要な教訓を得ました。第一に、テクノロジーは不可欠な基盤であり、接続システムと共通ソフトウェアは安定性、セキュリティ、そして使いやすさが求められます。そのため、党委員会はBIDV IT部門と連携し、ネットワークインフラとサーバーのアップグレードを行い、プロパガンダ情報ウェブサイトが24時間365日稼働できるようにしました。第二に、デジタル文化を包括的に育成する必要がありました。製品のリリースと並行して、BIDV党委員会は記者と編集者チームを対象に、オンラインニュース、ショートビデオの作成方法、インタラクティブデータの処理方法に関する研修と指導を行いました。また、党委員会は関連部署と連携し、コンテンツ作成を促進し、スタッフによるデジタルニュースレターの同僚への共有を奨励しました。
スケールアップの鍵となる要素は、ITインフラ、デジタル文化、専門スタッフ、投資予算、そしてモニタリングメカニズムです。BIDV党委員会は、各党支部・部局に対し、接続担当のIT担当者を積極的に任命するとともに、デジタルプロパガンダに少額の年間予算を割り当てるよう要請しました。さらに、宣伝部は、職員のモチベーション向上を図るため、デジタルプロパガンダの成果を評価する基準を年間の模擬・報奨制度に組み込むことを提案しました。その結果、この新しい手法は各支部・党員組織に急速に普及しました。これをさらに発展させるため、BIDV党委員会は次の段階を目指しています。デジタル製品の拡充、評価へのAI/ビッグデータの統合、読者心理の分析、コンテンツ推奨の自動化、金融・銀行セクターへのマルチメディアコミュニケーション（ゲーミフィケーション、バーチャルリアリティ）の導入、そしてプロパガンダ効果を評価するためのインテリジェントなインタラクティブ測定システム（アナリティクス）の構築です。これらの計画は、BIDV党委員会の継続的なイノベーションのビジョンを反映し、デジタルプロパガンダの長期的な方向性を示しています。
BIDV党委員会は、戦略から製品に至るまで、宣伝・思想活動において、同期的かつ先駆的なデジタル変革を実現しました。BIDV党委員会は、積極的に新しい思考を構築し、デジタルツールを迅速に導入することで、宣伝・思想活動におけるデジタル変革プロセスを成功裏に開始しただけでなく、システム全体にとって輝かしい模範を示したと断言できます。宣伝・思想活動ランディングページからデジタルチャネルに至るまでの初期成果は、党と銀行内の大衆との関わり方を変え、党員と職員全員が党の情報にアクセスしやすく、より迅速に伝達することに貢献しています。BIDV党委員会のモデルは、宣伝・思想活動のデジタル化は宣伝部だけの責任ではなく、党委員会の指導者から各党支部、そして党員に至るまで、システム全体の積極的な参加が必要であることを示しています。今後、BIDV党委員会は、各レベルの党委員会に対し、この経験から学び、再現し、共同でイノベーションの潮流を推進し、デジタルプラットフォーム上での政治宣伝活動を継続的に向上させ、新時代の「デジタルベトナム」構築の願望の実現に貢献するよう呼びかけています。
BIDV党委員会の内部ポータル製品
BIDV党委員会は、決議57号を広めるための専用オンラインランディングページを立ち上げ、決議文書、ビデオクリップ、インフォグラフィック、オンラインディスカッション機能を提供しています。同時に、党委員会はインタラクティブなチャンネルを開発しました。オンラインビデオチャンネル（ライブストリーム）、デジタルプラットフォーム上の党員グループ（チャットアプリ）、そして党内ネットワーク上の専用コミュニケーションページです。ランディングページとデジタルチャンネルにより、党員は容易に情報にアクセスし、講演者と直接質疑応答を行い、フィードバックや提案を行うことができます。予備的な結果では、これらのチャンネルのトラフィックとインタラクションは従来の方法よりも数倍高く、BIDVにおけるデジタルプロパガンダ活動の初期段階における有効性を実証しています。
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| BIDV党委員会の内部ポータル |
総じて、BIDV党委員会は、大手銀行の粘り強さをもって、デジタル変革のストーリーを描き続けています。テクノロジー製品は業務効率の向上にとどまらず、党の戦略的ビジョンとイノベーションにおけるリーダーシップを反映するイデオロギー的な「宝」でもあります。これは、強固な技術基盤とイノベーション精神を活用し、「顧客、銀行業界、そして国家と共にデジタルベトナム構築の道を歩む」というBIDVの立場をさらに確固たるものにしています。したがって、BIDV党委員会におけるデジタル変革の成功は、単なる技術的な物語にとどまらず、党の正しい指導、そしてデジタルイノベーションと国家のイデオロギー的方向性および発展との相互関連性を鮮やかに証明するものでもあります。
| 出典：ベトナム政治局決議57-NQ/TW（2024年12月22日）（xaydungchinhsach.chinhphu.vn）の情報と、BIDVによるデジタル変革に関する文書および記事を組み合わせたもの。 vnexpress.net bidv.com.vnbidv.com.vntinnhanhchungkhoan.vntinnhanhchungkhoan.vnbaochinhphu.vn. BIDV党委員会ポータル：https://bidv.com.vn/dangbo/ |
出典: https://baoquocte.vn/ky-2-tu-thay-doi-tu-duy-toi-hanh-dong-khi-chuyen-doi-so-khong-chi-la-khau-hieu-332164.html
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