省レベルで行政手続きが期限内に解決される割合は99.8%に達した。

（QNO） - 本日1月12日午後、省人民委員会弁公室は、2023年の省内の行政手続き（AP）の受付および処理業務を総括・評価し、2024年の主要任務を展開するための会議を開催した。

省人民委員会副事務局長兼省行政サービスセンター所長のレ・ゴック・クアン氏が会議の議長を務めた。写真：TAM DAN

これまで、各レベルのワンストップ部門は、行政手続きを行う組織や個人に安心と満足をもたらすよう、業務を適切に遂行する努力を重ねてきました。

省レベルで受理された行政手続記録の総数は90,010件、県レベルで136,350件、社レベルで187,299件であった。記録の適時処理率は、省レベルで99.8%、県レベルで82.92%、社レベルで97.5%であった。オンラインで受理・処理された記録の総数は、省レベルで80.6%、県レベルで32.3%、社レベルで66.1%であった。

会議の様子。写真：TAM DAN

省人民委員会の決定第2114号に基づき、 クアンナム郵便局はこれまで、24人の公務員に代わり17人の職員を配置し、1,381件の行政手続きに対応してきた（省行政サービスセンターで受け付けた行政手続き総数の100％に達した）。

地区レベルでは、 郵便局は18の地区、町、市のワンストップ窓口部門に勤務する公務員150名を支援するため、44名の交代職員を配置しました。また、コミューンレベルでは、19のコミューン、区、鎮の人民委員会で書類受付業務を行うため、20名の職員を配置しました。

これまで、ノンソン、フオックソン、ナムチャミ、バクチャミ、ドンザン、タイザン、タンビン、タムキー、ナムザン、ズイスエン、クエソンを含む11の地区レベルの自治体が行政手続きの100％を公共郵便サービスを通じて移管しました。

省人民委員会弁公室は、2023年の行政手続きの受付・処理には依然として一定の制約があると述べた。特に、特に地区・社級の登記において、登記の滞納状況が依然として広範囲に及んでおり、特に土地分野において、変更登記、証明書の発行、抵当権設定登記・抹消といった手続きが滞納されている。

郵政職員は、省庁、支部、部門の職員や公務員に代わり、省行政サービスセンターにおける行政手続きの受付業務に参加している。写真：寄稿者

区・町村のワンストップショップにおけるオンライン申請率は、受理された申請件数に比べて依然として低く、住民は行政手続きをオンラインで提出する習慣がまだ定着していない。一部の地域では、一部の行政事務を公営郵便事業者に移管していない。

ソフトウェアに関しては、省人民委員会弁公室は、行政手続き情報システムの多くの機能とインターフェースは、ファイル処理プロセスに直接関与するユーザーや個人にとって便利ではないと述べた。

一部の行政手続きでは記録生成率が高いものの、全プロセスオンライン公共サービスや統合・同期化されたデータ共有といったレベルには達していません。公共サービスシステムのデータ連携、共有、同期化の作業は依然として不十分です。

ソース: https://baoquangnam.vn/chinh-tri/ty-le-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-giai-quyet-dung-han-o-cap-tinh-dat-998-154570.html