デジタルトランスフォーメーション賞は、 情報通信省（現科学技術省）の主催により、2018年から毎年開催されています。8シーズンを経て、2025年には組織委員会は400件を超える応募を受け取りました。厳正かつ客観的な審査プロセスを経て、今年の授賞式では、48の優れた機関、企業、公共サービス機関、個人が表彰されました。
この賞は、組織モデルを最適化しながら包括的なデジタル変革の取り組みを実現し、国家のデジタル経済の発展という目標に貢献してきたVietinBankの粘り強い取り組みに対する価値ある評価です。
 |
| VietinBankのデジタル変革部門責任者であるPhung Thu Ha氏が、2025年優秀デジタル変革企業賞を受賞しました。 |
VietinBank は、デジタル変革をシステム全体の重要なタスク、競争力の強化、業務の最適化、顧客体験の向上、持続可能な価値の創造のための戦略的手段と認識しています。
VietinBankは過去2年間、 世界有数のパートナーからの助言を受け、デジタル化、データ、テクノロジー、人材と組織という4つの戦略的柱に重点を置いた包括的デジタル変革ジャーニーX01を構築・実行してきました。2025年第3四半期までに、同行は100件近くのデジタル変革イニシアチブを展開し、決済取引の99%がデジタルチャネル経由で行われるようになり、包括的なデジタルバンキングモデルに向けた着実な歩みを示しています。
VietinBank iPay、eFAST、eKYC、Business Loan Journey for Science and Technology、オンライン消費者ローン、オンライン支払いおよび保証、digiGOLD などの優れたデジタル製品により、シームレスで高速かつ安全なエクスペリエンスが実現し、顧客がすべての取引で積極的に行動できるようになります。
その過程で、VietinBank は、インフラストラクチャとセキュリティのアップグレード、集中型データ プラットフォームの構築、オープン アーキテクチャと柔軟な統合システムの導入、顧客エクスペリエンスと運用効率を向上させる最新のデジタル アプリケーションの開発など、フロントエンドからバックエンドまでのテクノロジ インフラストラクチャの近代化を推進します。
VietinBankは、スマートで創造的かつ効率的な業務モデルを構築するための画期的な原動力として、人工知能（AI）の活用も重視しています。需要予測モデル、パーソナライズされた商品推奨、不正検知、早期リスク警告など、業務のあらゆる領域を網羅する50以上のAI・機械学習アプリケーション・イニシアチブが運用されています。
特に、AIは仮想アシスタント「VietinBank Genie」を通じて社内でも積極的に活用されており、書類検索時間を95%、議事録作成時間を70%短縮し、生産性の向上に貢献しています。また、VietinBankは国有商業銀行として初めて、包括的なデータ管理、リアルタイム分析プラットフォームの構築、そしてAIを活用した生データの具体的なビジネス価値への変換という3つの重点分野を掲げ、データ＆人工知能ブロックを設立しました。
VietinBankは、テクノロジーが真の力を発揮できるのは、人間が主導するからこそだと考えています。そのため、同行は「デジタルオフィサー」と呼ばれるチームの構築に特に力を入れています。デジタルオフィサーとは、テクノロジーを理解し、信じ、日々の業務に積極的に活用する人材です。
現在までに、VietinBank は、高度なデータ分析、アジャイル、DecSecOps、デザイン思考、イノベーションなど、デジタル時代の新しいスキルに関する 90 以上のトレーニング コースと、デジタル変革に関する 260 万以上のオンライン コースを開催しており、中間管理職の 100% と従業員の 99.3% が AI トレーニングを修了しています。
同時に、デジタルトランスフォーメーションの取り組み全般を調整・監視する拠点として、トランスフォーメーションオフィスを設立し、目標と実際の実施の一貫性を確保し、システム全体にイノベーションの文化を広め、「トランスフォーメーションはテクノロジーだけでなく、思考と文化である」という目標を目指しています。
これに加え、アジャイル手法を用いたデジタルファクトリーの運用により、製品開発サイクルの短縮化が実現しました。これらにより、VietinBankは、デジタル時代における国の発展を支えつつ、引き続き主要商業銀行としての地位を維持するための強固な基盤を築いています。
VDA 2025の「優れたデジタル変革企業」賞は、単なる功績ではなく、VietinBankの長期的な取り組みの確認でもあります。長期的なビジョンと強い決意を持って、組織全体に中核的かつ根本的な変化をもたらす同期的で広範なデジタル変革を推進し、デジタル時代におけるVietinBankの新たな競争力の創出を目指します。また、国家のデジタル変革戦略に引き続き従い、デジタル変革とグリーン変革（ESG）を結び付けて、スマートで現代的かつ持続可能な銀行モデルを構築します。
出典: https://baodautu.vn/vietinbank---doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-2025-d409474.html
コメント (0)