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VinaPhoneは6月14日の朝にネットワーク障害が発生したと発表した。写真： HP 。 |
6月14日正午、Vinaphoneネットワークで技術的な問題が発生し、一部地域でお客様の通信が中断されました。現在、Vinaphoneの技術チームが緊急対応を行っており、問題は徐々に解決に向かっています。
Googleトレンドの統計によると、本日午前11時以降、「Vinaphone エラー」「Vinaphone 電波消失」「Vina ネットワークエラー」というキーワードの検索数が急増しています。これらの検索は、 ハノイ市やホーチミン市を含む、北部、中部、南部の16省市のネットワークユーザーから行われており、このインシデントが全国のユーザーに影響を与えていることを示しています。これ以前は、上記のキーワードの検索数は0でした。
同社の公式ファンページでは、最新の投稿に対して、音声、テキスト、4Gサービスの中断についてユーザーから否定的なコメントが相次いで寄せられた。
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多くのVinaPhoneユーザーが連絡が取れなくなったことに不満を表明した。写真： FB 。 |
「仕事で頻繁にテキストメッセージやコミュニケーションをする必要があるにもかかわらず、2時間近くOTTアプリからの通知が全く届きませんでした。再度確認してみると、VinaPhoneにエラーが発生していたため、携帯電話が4G接続できていなかったことがわかりました」と、ハノイ在住のVinaPhoneユーザー、ハイ・ナムさんは語った。
ソーシャルネットワーク上では、多くのユーザーが同様の状況に遭遇しました。問題発生時にネットワーク事業者のVinaPhoneが公式発表を行っていなかったため、多くの携帯電話販売店は、エラーの原因はデバイスではなくネットワーク事業者にあることを顧客に伝えなければなりませんでした。
VinaPhoneは現在、ベトナムで2番目に大きな市場シェアを持つ通信会社であり、22.8%のシェアと3,000万人以上の加入者を抱え、56.6%のViettelに次ぐ規模となっている。
出典: https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-tren-ca-nuoc-mang-van-chua-khoi-phuc-post1560848.html
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