その旅は、刺激的な開発の道であるだけでなく、思い出に残る瞬間を通してお客様と絆を深め、寄り添うプロセスでもあります。
新しい生活水準の創造における先駆者
ハノイのハイバーチュン地区に住む38歳のフイエンさんは、ビンコムの常連客の一人です。「私は子供の頃からハノイに住んでいます。ビンコムは、私の成長過程の一部であり、学生時代からの友人たちも、家族を持ち子供を持つようになった今でも、ずっと一緒にいます。ビンコム・バーチュウ地区から現在まで、ビンコムが登場し成長してきたことで、ハノイの街の様相もライフスタイルも大きく変わりました。 」
2004年11月23日に開業した、敷地面積75,000平方メートル、21階建てのツインタワーには、スーパーマーケット、ショッピングエリア、 フードコート、映画館、オフィスビルなどがあり、ハノイの多くの人々にとっておなじみのデートスポット、美しく若々しい瞬間を保存する場所となっています。
当時、人々が知っているのはデパート、あるいは食品やファッションのショッピングセンターくらいでした。ビンコム・バ・トリエウの登場は、まさに新風を吹き込み、買い物をする場所だけでなく、流行をリードするファッションストアから、息を呑むような写真撮影スポット、そして「高級感・上品さ・洗練さ」を兼ね備えたメガスターシネマまで、首都で「最もホットな」ものが集まる場所をお客様にもたらしました。
2024年、ビンコムセンターバトリウは「 70年間の建設と発展における首都の経済的、文化的、社会的成果」展に「参加」する栄誉に浴し、ハノイの現代小売業界の先駆的な象徴的な作品の1つとみなされました。
当初の成功に続き、Vincom は 2010 年 4 月 30 日にオープンした Vincom Center Dong Khoi プロジェクトにより、ホーチミン市での存在感をさらに強めました。
ベトナム最大のショッピング センター、オフィス、高級アパートメント ビルが集まるこの場所は、サイゴンの中心部の「黄金の地」に位置し、その豪華なデザインと完璧な内部エコシステムが印象的です。150 を超えるファッション ショップ、レストラン、カフェ、高級エンターテイメント エリアがすべて融合してモダンな空間が生まれ、エリート層のニーズを完全に満たしています。
全国に広がり、あらゆる家族の出会いの場となる
都市部から田舎まで、中心部から遠隔地まで、Vincom の事業範囲は S 字型の土地全体に広がり続け、何百万もの消費者に新しい体験をもたらしています。
今年11月末現在、Vincomは全国48省63市に88のショッピングモールを展開し、Vincom Mega Mall、Vincom Center、Vincom Plaza、Vincom +の4つの製品ラインを展開し、人々の多様なニーズに応えています。特に今年は、5つのショッピングモールが驚異的なスピードでオープンしました。さらに、Vincomはベトナムで最も賑やかな文化とショッピングの拠点である5つの商業通りも運営しています。
それぞれの地域で、ビンコムは子供たちの遊び場、若者たちの活気ある集いの場、家族みんながくつろげる温かい空間、あるいは洗練されたショッピング街へと変化します。そこから、「ビンコムへ行く」という言葉が、多くの人にとって新しく刺激的な体験となるのです。
11月8日にオープンしたばかりのビンコム・ドンハ・プラザで家族とショッピングを楽しんだヴィさんは、こう話してくれました。「街にこんな素敵な場所ができて、家族でとても興奮しています。子供たちが遊べるだけでなく、買い物、食事、映画鑑賞など、何でもできる場所があるんです。特にローラースケートは、子供たちがテレビで見て大喜びしていたので、今回体験させてあげられることになりました。」
トレンドを高め、コミュニティを繋ぐ20年間
ヴィンコムは、人気ブランドから高級ブランドまで数百ものブランドが集まり、上品なショッピング、エンターテインメント、レクリエーションの空間を提供しているだけでなく、世界の消費トレンドをリードする「スター」ショッピングモールで体験を高める場所でもあります。
まず、2013年に開業したビンコム・メガモール・ロイヤルシティは、国際基準のメガモールモデル(一つの目的地、あらゆるニーズ、多様な選択肢)に基づいて開発されたベトナム初の商業施設です。当時、アジア最大の地下ショッピング、エンターテイメント、レストランを備えた複合施設でもありました。
2022年、ビンコムは、ビンコム メガモール スマート シティ、ビンコム メガモール グランド パーク、そして近々ビンコム メガモール オーシャン シティをオープンし、世界の小売業の新たな開発トレンドである「ライフ デザイン モール」モデルに沿った新世代のショッピングモールの立ち上げを継続します。
これは、現代のテクノロジーと自然な室内建築、そしてショッピングモールに初めて統合された高級サービスが組み合わされ、顧客体験を高める「革命」であると考えられています。
ここでは、お客様はショッピングやエンターテイメントを楽しめるだけでなく、活気のある川沿いの商業港エリア、ベトナム初の屋内滝の技術体験、魔法のようなロマンチックな水上音楽のパフォーマンス、星明かりのようなユニークな天井照明効果など、ベトナムならではのユニークな体験もお楽しみいただけます。
家族でビンコム・メガモール・スマートシティを訪れたフンさんは、「家族でよく色々な国を旅行するのですが、ベトナムにもこんなショッピングモールがあればいいのにといつも思っていました。まるでショッピングと旅行の両方を体験しているような気分です。それに、緑地もたくさんあるので、気分も良く、爽やかな気持ちになり、自然を身近に感じられます」と語りました。
新たな旅、共に未来を創る
将来を見据え、Vincomは常に最新の消費者トレンド、特に経営・運営における新技術とグリーン体験の活用に注力しています。例えば、最近Vincomを訪れたお客様は、ブース、プロモーション、魅力的なオファーに関する最新情報を24時間365日提供・更新する、非常に「クールな」AIチャットボット「バーチャルアシスタント」の登場に驚かれました。
特に、ベトナムにおけるTikTok初のコミュニティスペースとなるTikTok Creator Houseが、12月にVincomにオープン予定です。クリエイターとファンが知識を共有し、交流し、コンテンツを制作できるこの場所は、顧客に多様な体験を提供する活気に満ちた新しいセンターとなることが期待されます。
さらに、Vincom は、「Go green」、「Shop green」、「Live green」、「Have fun green」の活動を通じて、環境への CO2 排出量を削減し、環境に優しく持続可能な消費を促進するための対策を継続的に適用することで、ベトナムの持続可能な開発トレンドをリードする企業の一つでもあります。
ビンコムは創業から20年、国内外で数々の輝かしい実績と数々の賞を受賞し、輝かしい軌跡を辿ってきました。しかし、ビンコムにとって、喜びに満ちた瞬間、明るい笑顔、そして顧客満足こそが、社会にとって最高の価値を創造し続けるブランドの原動力となるのです。
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出典: https://vtcnews.vn/vincom-va-hanh-trinh-20-nam-tro-thanh-diem-hen-cua-hang-trieu-nguoi-dan-viet-nam-ar907548.html
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