「G」時間で指示を待つ
6月から国会でビザなし滞在期間の延長政策が承認されたことを受け、Vietluxtour Travelのトラン・テ・ドゥン社長は、パートナー企業への情報発信や、年末と来年のピークシーズンに向けた新政策に沿った商品開発に意欲的に取り組んでいるものの、「Gアワー」まで、どの国が90日間のビザ延長の対象となるのか、どの国に45日間の一時滞在が許可されるのか、電子ビザを申請する顧客のみが90日間ビザの対象となるのか、領事館を経由した渡航ビザを申請する顧客もこの政策の対象となるのか、一方的ビザ免除対象国のリストは今後も拡大されるのか、拡大されるとすればどの市場が新たに開放されるのかなど、まだ分かっていないと述べている。
国際観光客がカインホア省カムラン空港に到着
「お客様に商品を宣伝・販売するためには、詳細かつ具体的な指示が必要です。現時点では、14日間以上または30日間以上旅行するお客様、主にヨーロッパ、オーストラリア、米国からのお客様をターゲットとしています。これらのお客様は、旅行を非常に早い段階で計画する傾向があります。6月から情報が得られれば、旅行会社はより長期のツアープランを新たに作成し、航空会社に連絡を取り、サービスの予約などを行います。政策が本格的に「浸透」し始めるには、約3~4ヶ月かかり、早くても10月~11月になるでしょう。今は8月後半ですが、時間が長ければ長いほど、機会を逃すことになります」とトラン・ザ・ドゥン氏は述べた。
同様に、ベトトラベル社も、新しいビザ政策の申請にあたり、パートナーが適切な手続きを事前に準備できるよう、非常に早い段階で情報を送付しました。しかし、同社担当者は、文化スポーツ観光省からの公式発表や指示がないため、予定通りにツアーグループを「確定」できていないと述べています。ツアー料金を設定するには手続きを完了する必要があり、パートナーも手続きに関する詳細な指示を待つ必要があります。
ヴィドツアー・インドシナ・トラベルのプロダクトディレクター、グエン・ティエン・フック氏は、顧客の電子ビザ登録手続きの詳細について当局からの公式情報を待っている状況で、一般的な政策ガイドラインを送付したのみであるものの、パートナー企業から多くの肯定的な反応を得ていると述べた。主に一方的にビザ免除となったヨーロッパ13カ国からの団体旅行を扱っているヴィドツアーのパートナー企業は、ツアー期間を最大14~15日から平均21日に延長する登録を行っている。特に、多くのお客様はビーチで過ごす時間を増やし、より「余裕のある」時間でインドシナのツアープランを再構築したいと考えている。
「以前は、ベトナムからラオスやカンボジアへ行きたい観光客はすぐに出国しなければならず、帰国できませんでした。特にフランス人観光客は、ラオスからフランスへの国際便を見つけるのが非常に困難だったため、最も『悲惨』でした。新しい政策のおかげで、ベトナムからラオスへ行き、その後ハノイに戻って1~2泊滞在することができ、帰国の便も楽になったので、とても喜んでいます」とフック氏は述べた。しかし、ヴィドツアーの代表は、団体旅行客が2024年第1四半期までの旅行計画をすべて完了しているため、新しいビザ政策が外国人観光客数に真に飛躍的な変化をもたらすのは2024年第2四半期になると予測している。
ベトナム国家観光総局の局長は、基本的に新しいビザ政策のガイドラインは、外国人のベトナム入国、出国、通過及び居住に関する法律第2条に具体的に規定されていると述べた。本日(8月15日)、文化スポーツ観光省は会議を開催し、地方観光局および関係する国家管理機関に対し、新政策の適用を周知し、徹底を図る予定である。
一度ゲストを呼び込んだら、どうやって彼らを維持するのですか?
グエン・ティエン・フック氏によると、ビザ政策の緩和は訪問者数の増加だけでなく、ベトナムの観光産業に商品体系を再構築し、「質」の面で観光の成長を高める機会をもたらすという。
例えば、海や島を巡る観光、エコツーリズムといった伝統的な商品ラインはありますが、滞在期間の制限により、観光事業者はこれらを効果的に展開することができませんでした。14日間のツアーでは、海上での滞在は2泊までしかできません。しかし、現在の政策では、商品ラインを多様化し、ホーチミン市からロンハイやフーコック島へ向かう5~6日間の海上プログラムなどを作ることが可能です。レストラン、ホテル、そして目的地システムはより大きな恩恵を受けるでしょう。同時に、ターゲット層に応じて、多くの新しい商品が開発されるでしょう。お客様は地元の文化を探求したいと考えており、以前はホイアンに2泊した場合、フエには1泊しか行けませんでした(逆もまた同様です)。今では、両方の場所で2~3泊滞在することができます。
また、以前のように飛行機に間に合うように「走る」ことを心配する代わりに、ニャチャンやクイニョンといったルートの途中で「立ち寄る」ことなく、鉄道でベトナム全土を旅することができます。中部高原地方など、以前は飛行機の便が不便だった目的地も、お客様がより多くの場所を探索するのに十分な時間を持つようになるため、ツアーを組む機会が増えます。このようなアプローチにより、ビザ政策はお客様の滞在期間を延長し、より多くの消費を促すようになり、これまで主要な観光地ではなかった多くの地域も、その潜在能力を最大限に引き出し、より力強く発展する機会を得るでしょう。
「しかし、新たなビザ政策により、ベトナムを訪れる観光客が多くの目的地を訪れ、様々な側面を体験する機会が生まれることに留意すべきです。つまり、いかにして観光客を再訪させるかが新たな課題となるのです。そのため、観光業界は商品開発に注力し、常に新しいプログラムや魅力的な新商品を提供する必要があります。同時に、旅行から交通機関(航空、鉄道、道路、水路を含む)、宿泊施設、レストランなど、観光エコシステムを構成する要素間の連携を強化し、価格に見合った商品パッケージを提供することで、観光地としての競争力を高める必要があります」と、グエン・ティエン・フック氏は強調しました。
ナム・フォン観光会社の取締役、リー・ヴィエット・クオン氏も、観光開発戦略において同期化が極めて重要であると強調しました。私たちはお客様をお迎えするために門戸を開き、長期滞在していただける環境を整えていますが、お客様に滞在していただき、お金を使っていただく「何か」がなければなりません。ナム・フォンの顧客は主にアメリカ、オーストラリア、ニュージーランドからのお客様で、観光国からのビザ開放政策は彼らにとって馴染み深いものです。
そのため、ベトナムの新しいビザ政策に、彼らはそれほど興奮したり驚いたりしていません。むしろ、顧客が関心を持っているのは、ベトナムに魅力的な新しい旅行先ができたかどうか、何か特別な商品があるかどうか、滞在日数を延ばしてもらえたとしても、それだけの滞在日数に見合う遊び場やお金を使う場所が確保されているかどうかです。ホーチミン市を中心に、単に旅行先を増やすだけでは、2~3つのツアーを繋げるのと変わりなく、魅力が薄れてしまいます。
「例えば、以前はホーチミン市を訪れた観光客は3日間滞在し、5つの観光スポットと5つのショッピングスポットを訪れていました。もしツアーを5日間に延長したら、残りの2日間で何をし、どこに行くのでしょうか?既存の商品のニーズに応えているだけです。多様化、あるいは拡大が必要です。川沿いのルート商品は1日で時間が足りなくなっていました。そのため、ポイントを増やしたり、ルート上のアクティビティを1~2日間増やしたり、ショッピングエリアや質の高いエンターテイメント商品を作り上げて、観光客が財布の紐を緩めて大金を使わざるを得ない状況にする必要があります。そうして初めて、観光の質が向上し、ビザ政策が真に効果を発揮するのです」とリー・ヴィエット・クオン氏は提案しました。
8月15日から13カ国の国民の一時滞在期間が45日に延長されます。
政府は8月14日、多数国の国民に対するビザ免除に関する決議第32/NQ-CP号を改正する決議第128/NQ-CP号を公布した。これにより、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、グレートブリテン及び北アイルランド連合王国、ロシア、日本、韓国、デンマーク、スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、ベラルーシの国民に対し、入国条件を全て満たすことを条件に、パスポートの種類や入国目的に関わらず、入国日から45日間の一時滞在についてビザ免除が認められる。これに先立ち、国会はベトナム国民の出入国に関する法律とベトナムにおける外国人の入国、出国、通過及び居住に関する法律の複数条を改正及び補足する法律を可決した。これにより、ベトナムが一方的にビザを免除した国の国民の一時滞在は45日間に延長され、以前の規定より30日増加される。
マイハ
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