「G」時間で指示を待つ
6月から国会でビザなし滞在期間の延長政策が承認されたことを受け、Vietluxtour Travelのトラン・テ・ドゥン社長は、パートナー企業に情報提供を行い、年末と来年のピークシーズンに向けて新政策に沿った商品を開発中だと興奮気味に話した。しかし、Gアワーまでは、どの国が90日間のビザ延長の対象となるのか、どの国に45日間の一時滞在が許可されるのか、電子ビザを申請する顧客のみが90日間ビザの対象となるのか、領事館を通じてツアービザを申請する顧客もこの政策の対象となるのか、一方的ビザ免除対象国のリストは今後も拡大されるのか、拡大されるとすればどの市場が新たに開放されるのか、といった点がまだ分かっていなかったという。
国際観光客がカインホア省カムラン空港に到着
お客様に商品を宣伝・販売するためには、詳細かつ具体的な指示が必要です。現時点では、14日間以上または30日間以上旅行するお客様、主にヨーロッパ、オーストラリア、アメリカのお客様を市場として特定しています。これらのお客様は、旅行をかなり早い段階で計画する傾向があります。6月の情報が得られれば、旅行会社は新しい長期ツアーの企画、航空会社への連絡、サービスの予約などを開始するでしょう。政策が本格的に「浸透」し始めるには、約3～4ヶ月かかり、早くても10月～11月になるでしょう。今は8月後半ですが、時間がかかればかかるほど、機会を逃すことになります」とトラン・ザ・ドゥン氏は述べました。
同様に、ベトトラベル社も、新しいビザ政策の申請にあたり、パートナーが事前に適切な手続きを準備できるよう、非常に早い段階で情報を送付しました。しかし、同社の担当者は、文化スポーツ観光省からの公式発表や指示がないため、ツアーグループの手配を予定通りに「確定」することができていないと述べています。ツアー料金を設定するには手続きを完了する必要があり、パートナーも手続きに関する詳細な指示を待たなければなりませんでした。
顧客の電子ビザ登録手続きの詳細を知るために当局からの公式情報を待っているVidotourインドシナトラベルのプロダクトディレクター、グエン・ティエン・フック氏は、Vidotourは一般的な方針を出しただけだったものの、パートナーから多くの肯定的な反応を得ていると述べた。Vidotourは主にヨーロッパ13カ国からのグループツアーを扱っており、パートナーはツアー期間を最大14～15日から平均21日まで延長する登録を行っている。特に、多くの顧客はビーチで過ごす時間を増やしたいと考えており、より「余裕のある」時間でインドシナツアープログラムを再構築したいと考えている。
「以前は、ベトナムからラオスやカンボジアへ行きたい観光客はすぐに出国しなければならず、帰国できませんでした。特にフランス人観光客は、ラオスからフランスへの国際便を見つけるのが非常に困難だったため、最も『悲惨』でした。新しい政策のおかげで、ベトナムからラオスへ行き、その後ハノイに戻って1～2泊滞在することができ、帰国の便も楽になったので、とても喜んでいます」とフック氏は述べた。しかし、ヴィドツアーの幹部は、団体旅行客が2024年第1四半期までの旅行計画をすべて完了しているため、新しいビザ政策が外国人観光客数に真に飛躍的な変化をもたらすのは2024年第2四半期になると予測している。
ベトナム国家観光総局の局長は、基本的に新しいビザ政策ガイドラインは、ベトナムにおける外国人の入国、出国、通過及び居住に関する法律第2条に具体的に規定されていると述べた。本日（8月15日）、文化スポーツ観光省は会議を開催し、地方観光局および関係する国家管理機関に対し、新政策の適用を周知し、徹底を図る予定である。
一度ゲストを呼び込んだら、どうやって彼らを維持するのですか?
グエン・ティエン・フック氏によると、ビザ政策の緩和は訪問者数の増加だけでなく、ベトナムの観光産業に商品体系を再構築し、「質」の面で観光の成長を高める機会をもたらすという。
例えば、海や島を巡る観光、エコツーリズムといった伝統的な商品ラインは現在存在しますが、滞在期間の制限により、観光事業者はこれらを促進することができません。14日間のツアーでは、海上での滞在は2泊までしかできません。しかし、現在の政策では、商品ラインを多様化し、ホーチミン市からロンハイやフーコック島へ向かう5～6日間の海上ツアープログラムを作成することが可能になります。レストラン、ホテル、そして目的地システムはより大きな恩恵を受けるでしょう。同時に、顧客層に応じて、多くの新しい商品が開発されるでしょう。顧客は地元の文化を探求することを好み、以前はホイアンに2泊した場合、フエには1泊しか行けませんでした（またはその逆）。今では、両方の場所で2～3泊滞在することができます。
また、以前のように飛行機に間に合うように「走る」ことを心配する代わりに、お客様はニャチャンやクイニョンといったルートの途中にある地域を「切り捨てる」ことなく、鉄道でベトナム全土を旅することができます。以前は飛行機で行くのが不便だった中部高原の各省といった目的地も、お客様がより多くの場所を探索するのに十分な時間を持つようになるため、ツアーを組む機会が増えるでしょう。このようなアプローチにより、ビザ政策はお客様の滞在期間を延長し、より多くのお金を使うように促し、これまで主要な観光地ではなかった多くの地域も、その潜在能力を最大限に引き出し、より力強く発展する機会を得るでしょう。
「しかし、新たなビザ政策により、ベトナムを訪れる観光客が多くの目的地を訪れ、様々な側面を体験する機会が生まれることに留意すべきです。つまり、いかにして観光客を再訪させるかが新たな課題となります。そのため、観光業界は商品開発に注力し、常に新しいプログラムや魅力的な新商品を提供する必要があります。同時に、旅行から交通機関（航空、鉄道、道路、水路を含む）、宿泊施設、レストランなど、観光エコシステムを構成する要素間の連携を強化し、手頃な価格の商品パッケージを提供することで、観光地の競争力を高める必要があります」と、グエン・ティエン・フック氏は強調しました。
ナム・フォン観光会社の取締役、リー・ヴィエット・クオン氏も、観光開発戦略において同期化が極めて重要であると強調しました。私たちはお客様をお迎えするために門戸を開き、長期滞在していただける環境を整えていますが、お客様に滞在していただき、お金を使っていただく「何か」がなければなりません。ナム・フォンの顧客は主にアメリカ、オーストラリア、ニュージーランドからのお客様で、観光国のビザ開放政策はもはや馴染み深いものとなっています。
そのため、ベトナムの新しいビザ政策に、彼らはそれほど興奮したり驚いたりしていません。むしろ、顧客が気にかけているのは、ベトナムに魅力的な新しい旅行先ができたかどうか、何か特別な商品があるかどうか、滞在日数を延ばしてもらえたとしても、それだけ長く滞在できるだけの遊び場やお金を使う場所が確保されているかどうかです。ホーチミン市を中心に、単に旅行先を増やすだけでは、2、3つのツアーを繋げるのと変わりなく、魅力が足りません。
「例えば、以前はホーチミン市を訪れた観光客は3日間滞在し、5つの観光スポットと5つのショッピングスポットを訪れていました。もしツアーを5日間に延長したら、残りの2日間で何をし、どこに行くのでしょうか？既存の商品のニーズに応えているだけです。多様化、あるいは拡大が必要です。川沿いのルート商品は時間が足りなくなってしまったので、ポイントを増やしたり、ルート上で1～2日間のアクティビティを増やしたり、ショッピングエリアや質の高いエンターテイメント商品を創出して、観光客が財布の紐を緩めて大金を使わざるを得なくなるような工夫が必要です。そうして初めて、観光の質が向上し、ビザ政策が真に効果を発揮するのです」とリー・ヴィエット・クオン氏は提案しました。
8月15日から13カ国の国民の一時滞在期間が45日に延長されます。
政府は、8月14日、多数国の国民に対するビザ免除に関する決議第32/NQ-CP号を改正する決議第128/NQ-CP号を公布した。これにより、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、グレートブリテン及び北アイルランド連合王国、ロシア、日本、韓国、デンマーク、スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、ベラルーシの国民に対して、入国条件を全て満たすことを条件に、パスポートの種類や入国目的に関わらず、入国日から45日間の一時滞在についてビザ免除が認められる。これに先立ち、国会はベトナム国民の出入国に関する法律とベトナムにおける外国人の入国、出国、通過及び居住に関する法律の複数条を改正及び補足する法律を可決した。これにより、ベトナムにより一方的にビザを免除された国の国民の一時滞在は45日間に延長され、以前の規定より30日増加した。
マイハ
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