ガザ紛争をめぐりアラブ世界がボイコットした西側諸国の「大国」は数知れない

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ガザ地区での死者数が増え続ける中、マクドナルド、スターバックス、コカコーラ、ドミノ・ピザなど、アメリカの代表的なブランドが、ドイツのプーマやフランスのスーパーマーケットチェーン、カルフールとともに中東でのボイコット運動の標的となっている。

地元メディアによると、カイロ（エジプト）、アンマン（ヨルダン）、ベイルート（レバノン）、クウェート、ドーハ（カタール）などのアラブ諸都市にあるアメリカの大手ブランドが、パレスチナのイスラム主義組織ハマスとの最近の一連の紛争でイスラエルを支援している疑いで標的にされている。

状況は逆転します。

有名なハンバーガーチェーン店マクドナルドのイスラエル支店が、ガザ地区付近の最前線に駐留するイスラエル国防軍（IDF）の兵士たちに数千食の食事を寄付したことを受けて、この地域のマクドナルド店舗はボイコットされている。マクドナルドの特徴的な金色のアーチは世界中で見ることができますが、マクドナルドの国際的なレストランは地元企業にフランチャイズされていることもあります。

先週以来、トルコの政治家たちはコカコーラで喉の渇きを癒したり、スイス製のネスレをつまんだりするのをやめた。イスラエルを支援しているという疑惑を理由に、このユーラシア大陸横断国家の国会議事堂から西側諸国のブランドが排除されたためだ。

トルコ議会は声明で、「イスラエルを支援する企業の製品は国会議事堂敷地内のレストラン、カフェ、喫茶店では販売されない」と述べた。

世界 - ガザ紛争によりアラブ世界がボイコットした西側諸国の「大国」は数え切れないほどある — マクドナルドは、ガザ紛争をめぐって消費者のボイコットに直面している西側諸国の企業数社のうちの1社である。写真: Khaleej Times

アラブ首長国連邦（UAE）のアブダビを拠点とする新聞「ナショナル・ニュース」は、さまざまな店舗やレストランでの売り上げが低迷しているため、地元の販売業者が保有するペプシとコカコーラの在庫がここ数週間増加していると報じた。

地元の報道機関は、マクドナルド、スターバックス、ドミノ・ピザのレストランが、通常は最も混雑する時間帯であっても最近は静かで空いていると報じた。

西洋ブランドのボイコットは、一部の地元ブランドにとって繁栄を意味する。たとえば、エジプトのソーダメーカーSpiro Spathisは大きな勝者です。西洋ブランドの売上減少は、スピロ・スパティスにとって「利益を上げる」チャンスを生み出している。

スピロスパティスは、エジプトを故郷とする数千人のギリシャ人のうちの一人によって 1920 年に設立されました。結局、この飲料会社は国内でコカコーラとペプシの侵攻により敗北した。

しかし、イスラエルとハマス間の新たな衝突が勃発して間もなく、状況は逆転した。 Spiro Spathis の需要が 300% 急増したため、飲料会社は一度に最大 2,000 人の追加従業員の募集をせざるを得なくなりました。

困難な時代

10月7日に紛争が勃発して以来、多くのアラブ諸国は米国がパレスチナ人よりもイスラエルを優遇していると非難している。米国の政策に影響を与える手段が限られているため、アラブの消費者は代わりに足で「投票」し、米国ブランドを拒否することを選択している。

「パレスチナ・イスラエル紛争をめぐるアラブ諸国による米国フランチャイズのボイコットは、この問題がこの地域で引き起こした深い感情と大規模な政治的動員を浮き彫りにしている」と、35歳のサウジアラビア人、エフサン・アミン氏は、サウジアラビアに拠点を置く中東有数の英字新聞アラブニュースに語った。

「連帯を示す方法は人それぞれです。街頭で抗議する人もいれば、ボイコットする人もいます。私はボイコットを選びます。これは、イスラエルに対する西側諸国の偏見に反対する、私なりの方法です」とアミン氏は述べた。

「ガザでの最近の出来事により、この地域とパレスチナの人々との連帯が深まり、企業のメッセージに対する感受性が高まることが予想される」と、大西洋評議会のempowerMEイニシアチブの責任者、アムジャド・アフマド氏はアラブニュースに語った。

グローバルブランドにとって、今は困難な時期であり、多様な消費者を疎外しないように前進しなければなりません。

残念ながら、複数の現地オーナーを抱えるフランチャイザーにとって、これは困難な課題となる可能性があります。しかし、だからといってフランチャイザーが責任を免除されるわけではありません。ほとんどのフランチャイズ契約では、特にコミュニケーションに関しては、フランチャイザーに一定のレベルの権限が契約上認められています。