100万人の加入者はまだ回復待ちです。
ベトナムの携帯電話加入者数は現在約1億2,700万人です。そのうち、Viettel、 Mobifone 、Vinaphoneの3大通信ネットワークが加入者市場シェアの96%を占めています。3月15日から2か月近くにわたる実施を経て、電気通信局は関係機関、通信企業、報道機関の協力を得て、国家人口データベースと不一致と判断された380万人以上の加入者について、積極的な調査、片方向および双方向の通信遮断、そして復旧を行いました。
4月15日までに、移動通信事業者は片道ロックされた加入者への対応を完了しました。このうち、50万人以上の加入者が再標準化を受け、115万人の加入者は規制に基づき双方向サービスを停止しました。5月5日までに、8万3000人以上のモバイル加入者が情報の再標準化を完了し、これは双方向ロックされた加入者総数の7.2%を占めています。つまり、現在から2023年5月15日の期限までに標準化が行われない場合、番号が取り消される加入者は、まだ100万人以上いることになります。
しかし、迷惑電話で人々を悩ませる状況は依然として続いており、沈静化する気配はありません。多くのユーザーから、不動産の売買の勧誘、仕事の仲介、詐欺の兆候のあるグループへの参加の呼びかけなど、内容の電話が依然としてかかってきているとの報告がありました。ホアン・トゥイ・トランさん（ ハノイ市タンスアン区ロイヤルシティ都市部）によると、彼女はタンスアン区周辺の不動産やアパートの売買を勧める電話を絶えず受けており、その頻度は1日に2～3回に及ぶこともあります。見知らぬ電話番号だとは分かっていても、仕事柄、トランさんは電話に出なければならず、それが煩わしく、仕事の効率だけでなく心理面にも影響を及ぼしています。
6つの対策を同時に展開
情報通信部によると、ジャンクSIMへの対応には大きく分けて3つのステップがある。まず、すべての携帯電話加入者情報が確実に把握されていることを確認する必要がある。次に、全国人口データベースと照合し、加入者情報の正確性を確認する。最後に、無所有者SIMへの対応が必要となる。全員が正規SIMを使用すれば、加入者番号から個人情報を検索でき、その逆もまた同様である。これにより、携帯電話SIMを使用して違法行為を行い、社会に悪影響を及ぼす組織や個人を検出し、対処することができる。
電気通信局長のグエン・タン・フック氏は、同局が電気通信事業における違反行為への対応と是正活動を継続し、6つの措置を同時に実施すると述べた。具体的には、移動体通信事業者に対し、加入者情報の標準化と不正SIMカードへの対応を継続するよう指導する。公安省を含む関係機関と連携し、不正電話への対応を継続する。偽のBTS送信所の調査と対応を行う。人工知能（AI）を活用した迷惑電話防止システムの構築と導入の検査と評価を促す。同時に、ユーザーに迷惑電話を積極的に防止するためのツールを提供する。
2020年8月14日付の政府によるスパムメッセージ、スパムメール、スパム通話対策に関する政令第91/2020/ND-CP号に基づき、広告電話に関する違反行為の防止と対応を継続します。特に、2023年4月17日には、政府は個人データ保護に関する政令第13/2023/ND-CP号を公布しました。これは、電気通信局が情報通信産業の活動において個人データを保護するための措置を策定、指導、実施するための法的根拠であり、また、管轄当局が個人データ違反行為に対処するための根拠でもあります。
次なる対策は、迷惑電話の発信元アドレスの防止と復旧を促し、徹底的な調査を行うことです。併せて、迷惑電話や詐欺電話対策に関する啓発活動を継続し、インターネット上で個人情報を安易に提供しないよう呼びかけます。
グエン・タン・フック電気通信局長によると、情報通信省は2023年5月と6月に、全国各省市の情報通信局の参加を得て大規模な検査を実施し、携帯電話加入者標準化違反を厳正に対処するという。グエン・タン・フック局長は「加入者情報の標準化に関しては、情報検証段階は完了している。次のステップは加入者、特に複数のSIM（10枚以上）を持つ加入者の取り扱いだ。これは検査と検討に時間を要するものだ。今後は、典型的な違反に対処するための措置、抑止力と強力な広報活動を組み合わせることが必要であり、これは通信分野の対象者や犯罪組織の行動や意識に影響を与えることに貢献するだろう」と強調した。
文と写真：HOANG CHUNG
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