オンライン小売輸出は昨年35億ドルと推定され、2021年と比較して7％増加し、2027年までに4倍近くの130億ドルに増加する可能性がある。
英国のコンサルティング会社アクセス・パートナーシップが新たに発表した報告書によると、ベトナムにおける電子商取引を通じた企業対消費者（B2C）小売輸出の売上高は昨年35億ドル（約80兆7000億ベトナムドン）に達したという。この数字は2022年の総輸出量の約1％に相当する。アクセス・パートナーシップは、このデータはベトナムの税関・統計局のデータとアジア開発銀行、経済協力開発機構（OECD）、世界銀行の情報に基づいて算出されたと述べた。
同部門は、最近の輸出動向と企業が電子商取引を導入する現在のペースに基づき、ベトナムの電子商取引による輸出収入は、年間成長率9％で2027年までに55億米ドル（124兆2000億ベトナムドン）に増加する可能性があると予測している。これは「通常業務」（BAU）シナリオと呼ばれます。
アクセス・パートナーシップは、「MSME主導」と呼ばれるより良いシナリオでは、売上高が2027年までに130億米ドル（296兆3000億ベトナムドン）に達する可能性があると予測しています。この数字を達成するには、中小零細企業（MSME）が、製品やサービスの輸出に電子商取引を適用するペースを現在よりも加速させる必要があります。
「ベトナムは、電子商取引部門の急速な成長から大きな利益を享受できる好位置にいる」と報告書は指摘している。こうした利点は主に、消費者の習慣の変化を促すパンデミックによる制約と、電子商取引による輸出に有利な政策環境によるものです。
アクセス・パートナーシップは、MSMEの回答者の95%が、今後5年間で電子商取引によるB2C輸出の成長が少なくとも年間10%になると予想していると述べた。
「越境電子商取引は大きな潜在性があると評価されており、政府のデジタル経済発展政策にも合致している」と、電子商取引・デジタル経済局（iDEA）のライ・ヴィエット・アン副局長は、同局とアマゾン・グローバルセリングが6月9日にホーチミン市で主催した「越境電子商取引カンファレンス」で述べた。
ヴィエット・アン氏によると、多くの市場調査機関も、ベトナムの売上高が今後4年間で数百億米ドルを超えると予想している。しかし、この数字を現実のものとするためには、ベトナム企業は輸入市場の規制、競争力、コスト（マーケティング、物流）、市場情報に関する4つの主な障壁を克服する必要があります。
企業が障害を克服するのを支援するため、政府は法令80号に従ってブースの開設と維持にかかる費用の50％を支援するなどのさまざまな政策を実施しています。決定645に基づく越境電子商取引の促進、または、越境電子商取引の知識とスキルを持つ5,000社の企業を育成し、グローバル流通プラットフォームに参加させるプロジェクト。
しかし、アクセス・パートナーシップによると、企業は依然としてさらなる支援を望んでいるという。同部署は、ベトナムに対し、他国からの販売業者に対する政府の支援制度を参照するよう勧告している。中国の越境電子商取引の「総合試験区」（CPZ）を例に挙げましょう。
その中で、杭州CPZはオンライン統合サービスプラットフォームとオフライン工業団地プラットフォームの2つのプラットフォームを開発し、税関、融資、税務などバリューチェーンに沿った政府機関間の情報交換を可能にした。これらのプラットフォームにより、通関に必要な時間が短縮され、中小企業の輸出申告プロセスが簡素化されました。
アマゾン・グローバルセリング・ベトナムのCEO、ギジェ・ソン氏は、今年の最初の5か月間の越境B2C輸出状況を評価して、具体的な数字は明らかにしなかったが、アマゾンでのベトナム人販売者の収益は依然としてプラス成長していると述べた。
「ベトナムのアマゾンにおける輸出の伸び率は世界最高で、グループの注目を集めています。ベトナムのような越境輸出モデルを構築できる国は多くありません」と彼は述べた。その理由は、新規販売者の数が急増しているからです。ベトナムは豊富な力と能力を持っています。
2022年、Amazonにおけるベトナム人販売業者の数は2021年と比較して80％増加し、数千件に達しました。これにより輸出額は45％増加し、1,000万点以上の「ベトナム製」製品が海外で販売されました。
「2023年は依然として世界経済の課題を抱えているが、国境を越えた電子商取引のチャンスが待っている」とソン・ギジェ氏は付け加えた。これを把握するために、彼は企業がデジタルツールを使って顧客の嗜好を読み取ることなど、3つの側面に注意を払うことを推奨しています。ニーズに合った製品を革新します。製品価値を高めるためのブランディングを行います。
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