昨年のオンライン小売輸出額は35億ドルと推定され、2021年と比較して7％増加し、2027年までに4倍近くの130億ドルに増加する可能性がある。
英国に拠点を置くコンサルティング会社アクセス・パートナーシップが新たに発表した報告書によると、ベトナムの電子商取引を通じたB2C小売輸出額は昨年35億米ドル（約80兆7000億ベトナムドン）に達した。これは2022年の総輸出額の約1％に相当する。アクセス・パートナーシップによると、このデータはベトナムの税関・統計局のデータ、アジア開発銀行、 経済協力開発機構（OECD）、世界銀行の情報に基づいて算出された。
同部門は、最近の輸出動向と企業のeコマース導入ペースに基づき、ベトナムのeコマース輸出額は2027年までに55億米ドル（124兆2000億ベトナムドン）に達し、年間成長率9%で増加すると予測している。これは「通常業務（BAU）」シナリオと呼ばれる。
アクセス・パートナーシップは、「MSME主導」と呼ばれるより良いシナリオでは、売上高が2027年までに130億米ドル（296兆3000億ベトナムドン）に達する可能性があると予測しています。この数字を達成するには、中小零細企業（MSME）が、製品やサービスの輸出に電子商取引を適用するペースを現在よりも加速させる必要があります。
「ベトナムは、電子商取引部門の急速な成長から大きな利益を得る好位置にいる」と報告書は述べ、パンデミックによる消費者習慣の制限と、電子商取引の輸出を促進する政策環境を挙げた。
アクセス・パートナーシップは、MSMEの回答者の95%が、今後5年間で電子商取引によるB2C輸出の成長が少なくとも年間10%になると予想していると述べた。
「越境電子商取引は大きな潜在性があると評価されており、 政府のデジタル経済発展政策にも合致している」と、電子商取引・デジタル経済局（iDEA）のライ・ヴィエット・アン副局長は、同局とアマゾン・グローバルセリングが6月9日にホーチミン市で主催した「越境電子商取引カンファレンス」で述べた。
ヴィエット・アン氏によると、多くの市場調査機関は、ベトナムの売上高が今後4年間で数百億米ドルを超えると予測しています。しかし、この数字が現実のものとなるには、ベトナム企業は輸入市場規制、競争力、コスト（マーケティング、物流）、そして市場情報という4つの主要な障壁を克服する必要があります。
企業が障害を克服するのを支援するため、政府は、法令80号に従ってブースの開設と維持にかかる費用の50％を支援すること、決定645号に従って越境電子商取引を刺激すること、または越境電子商取引の知識とスキルを持つ5,000社の企業を訓練して世界的な流通プラットフォームに参加させるプロジェクトなど、多くの政策を実施しています。
しかし、アクセス・パートナーシップによると、企業は依然として更なる支援を求めている。同団体は、ベトナムに対し、他国からの事業者向けの政府支援プロジェクト、例えば中国の越境電子商取引のための「総合パイロットゾーン」（CPZ）などを参考にすることを推奨している。
杭州CPZは、オンライン統合サービスプラットフォームとオフライン工業団地プラットフォームという2つのプラットフォームを開発し、税関、融資、税務などバリューチェーン全体にわたる政府機関間の情報交換を可能にしました。これらのプラットフォームにより、通関手続きの所要時間が短縮され、中小企業の輸出申告手続きが簡素化されました。
アマゾン・グローバルセリング・ベトナムのCEO、ギジェ・ソン氏は、今年の最初の5か月間の越境B2C輸出状況を評価して、具体的な数字は明らかにしなかったが、アマゾンでのベトナム人販売者の収益は依然としてプラス成長していると述べた。
「ベトナムのアマゾンにおける輸出成長率は世界最高水準であり、グループの注目を集めています。ベトナムのような越境輸出モデルを構築している国は多くありません」と彼は述べた。その理由は、新規販売業者の数が急速に増加しているためだ。ベトナムには豊富な生産能力という強みがある。
2022年、Amazonにおけるベトナム人セラーの数は2021年比で80%増加し、販売数は数千点に達しました。これにより輸出額は45%増加し、1,000万点を超える「Made in Vietnam」製品が海外で販売されました。
「2023年は依然として世界経済の課題を抱えていますが、越境ECのビジネスチャンスが待っています」とソン・ギジェ氏は付け加えた。このチャンスを掴むために、ソン氏は企業が3つの側面に注目することを推奨している。デジタルツールを用いて顧客の嗜好を読み取り、ニーズに合った製品を革新すること、そしてブランドを構築して製品価値を高めることだ。
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