Zaloはウェブ上でのメッセージ保存日数を制限したことで論争を巻き起こしている

最近、多くの Zalo ユーザーから、このメッセージングサービスは Web 上で使用したときに完全なメッセージ履歴を保存しなくなったという報告がありました。

重要な情報を含む古いメッセージを見つけることができないため、ユーザーにとってはイライラすることになります。

Dan Tri記者の調査によると、4月末からZaloはポリシーを変更し、ウェブプラットフォーム上の機能を制限した。

Zalo gây tranh cãi vì giới hạn số ngày lưu trữ tin nhắn trên web - 1 — Zalo は、Web 上のメッセージコンテンツの保存期間を制限する理由を説明しています (スクリーンショット)。

Zaloはサポートページで次のように述べています。「現在、Zaloウェブは短期的な利用ニーズにのみ対応しているため、Zaloウェブでは初回ログイン時のメッセージのみを表示し、同じブラウザで14日間保存します。新しいブラウザに切り替えた場合、セキュリティ上の理由から、一部のメッセージは完全に更新されません。」

つまり、Zalo ウェブ上のメッセージは、ログイン後 14 日後に自動的に削除されます。Zalo は、ユーザーにデスクトップソフトウェアまたはスマートフォンアプリケーションに切り替えることを推奨しています。

ただし、コンピューター上の Zalo ソフトウェアはメディアファイルを自動的にダウンロードして保存するため、特にビデオや画像などの大きなファイルを多数受信すると、ハードドライブがいっぱいになる可能性があります。

Zalo gây tranh cãi vì giới hạn số ngày lưu trữ tin nhắn trên web - 2 — コンピューター上の Zalo ソフトウェアは、ハードドライブの容量を大量に消費します (スクリーンショット)。

多くのユーザーは、ハードドライブのスペースを節約するために Zalo Web を選択しており、ストレージの制限が不便だと述べています。 FacebookユーザーのT.Tienさんは、「パソコンのZaloソフトがかなりの容量を占有しています。私のパソコンは性能が悪く、ハードドライブの空き容量もほとんどありません。このように容量が制限されているので、どうすればいいのか分かりません」とシェアした。

他のユーザーの中には、Zalo を Facebook と比較し、Zalo にはそのような制限があってはならないと述べた人もいます。しかし、ほとんどのユーザーがデスクトップソフトウェアやモバイルアプリに切り替えているため、この制限はそれほど厳しくないと主張する人もいます。

Zaloはベトナムで人気のメッセージングアプリですが、最近は無料ユーザー向けの機能が継続的に制限されており、不満を招いています。

昨年 8 月、Zalo はクラウドストレージ容量を 500 MB に削減しました。 Zaloは2月以降、新規アカウントの登録やパスワードのリセットのリクエスト時にユーザーに料金を請求している。

出典: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-gioi-han-so-ngay-luu-tru-tin-nhan-tren-web-20250513153033601.htm