Viettel 35년, 세계 통신 및 기술 시장에서 베트남의 기적

20년 전만 해도 통신 분야에서 뒤처져 있었고 세계 에서 가장 낮은 모바일 사용률을 기록하던 나라였던 베트남은 이제 통신 수출국으로 거듭났으며 5G 기술 프로세스 전체를 완벽하게 숙지한 몇 안 되는 나라 중 하나가 되었습니다.

20년 전 베트남의 상황을 생각해보면, 1분 통화만 해도 "포 두 그릇을 사는 것"과 같았고, 인구의 4%만이 휴대전화를 사용했기 때문에 S자 모양의 국가가 5G를 완벽하게 구현하고 수출하는 몇 안 되는 국가 중 하나가 되고, 세계에서 두 번째로 큰 통신 브랜드를 보유하게 될 것이라고는 상상하기 어려웠습니다.

" 비엣텔 과 베트남 국민의 위상이 높아지고 있습니다. 우리를 이해하는 국제적인 친구들은 우리를 더욱 이해하고, 베트남 국민, 베트남 문화, 그리고 베트남의 가치를 이해할 것입니다. 특히 비엣텔은 국영 기업이며, 더욱 특별한 것은 군사 기업, 전투에서 영웅적인 베트남 국민의 군대, 그리고 이제는 경제 사업에서도 영웅적인 군대입니다." 응우옌 푸 쫑 서기장은 2017년 비엣텔 시장을 방문하며 이렇게 말했습니다.

비엣텔은 통신 부문 브랜드 강도 부문에서 세계 2위를 차지했습니다. 비엣텔의 브랜드 강도 지수는 100점 만점에 89.4점으로, 최고 등급인 AAA를 받았습니다.

비엣텔은 베트남에 통신 붐을 일으켰을 뿐만 아니라, 불안정하고 어려운 환경 속에서도 여러 국가의 국민들에게 이동통신망과 디지털 서비스를 제공했습니다. 비엣텔은 심지어 대형 통신사조차 철수해야 했던 국가에서도 성공을 거두었습니다. 투자 시장 10곳 중 7곳에서 비엣텔은 1위를 차지했습니다. 이는 더 이상 단순한 "운"이 아닙니다. 행운은 여러 번 찾아오지 않기 때문입니다. 비엣텔이 해외 시장에서 이룬 기적은 여러 세대의 전략, 결단력, 그리고 창의력을 증명합니다.

" 비엣텔의 전략은 세계 10대 통신 사업자에 진입하는 것입니다. 해외 투자 없이는 베트남 시장만으로는 충분하지 않습니다. 비엣텔은 세계 10대 통신 사업자에 진입할 수 없습니다. " - 비엣텔 그룹 사장인 호앙 아인 쑤언 응우옌 중장은 이렇게 회상했습니다.

2006년 말, 비엣텔은 캄보디아 시장에 공식적으로 "발을 내디뎠으며" 해외에 직접 투자한 최초의 통신사가 되었습니다. 당시 국내 시장 점유율은 여전히 엄청났고, 실제로 해외 투자 유치에는 매력적인 투자처였습니다. 비엣텔은 여전히 5,000개 방송국의 대금 연체 부담을 떠안아야 했습니다.

황 안 쉬안 중장이 캄보디아 수도 프놈펜에 있는 첫 번째 학교에서 Metfone(Viettel 캄보디아)의 무료 인터넷을 제공받은 캄보디아 학생들과 미소를 나누고 있다.

기술팀은 자격을 갖췄지만, 통신 사업 경험은 아직 배우는 단계에 있습니다. 여러 가지 난관이 겹치면서 대서양 진출을 결정한 것이 위험하다는 것을 증명했습니다. 하지만 비엣텔은 이를 실행에 옮기겠다는 의지를 가지고 있습니다.

"당시 캄보디아도 경쟁이 매우 치열했습니다. 정말 치열했죠. 당시 캄보디아에 진출했을 때, 우선 어떤 사업에도 인센티브를 주지 않았습니다. 우리는 외국인 투자자였고, 그곳에는 7~8개 사업체만 있었습니다." - 전 당 서기이자 비엣텔 그룹 부사장인 호앙 손 소장은 비엣텔이 캄보디아를 첫 시장으로 선택한 이유를 이렇게 회상합니다.

캄보디아는 국토가 넓고 인구 밀도가 낮으며, 통신뿐만 아니라 전기, 수도 등 여러 분야에서 외딴 지역에 인프라를 구축하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 위기 속에 기회가 있습니다. 당시 캄보디아 대부분 통신망의 약점은 자체 인프라가 없다는 것이었습니다. 따라서 비엣텔은 자체 통신 인프라를 구축하고 소유하기로 결정했습니다.

베트남에서 최초로 10개의 실험용 송신소를 운송하는 데 있어 전례 없는 어려움을 극복한 Viettel은 국내 전투 경험과 주재국 환경에 대한 유연한 적응력을 결합하여 밤낮으로 일해 수천 개의 송신소를 신속하게 건설했습니다.

따라서 1년이 넘게 걸린 공식 출시일인 2009년 2월 9일에 캄보디아의 Viettel의 국제적 브랜드인 Metfone은 즉시 최대의 통신 인프라 공급업체가 되었습니다. 2년 후, Metfone은 모바일 시장 점유율 46%, 고정 브로드밴드 시장 점유율 60%를 기록하며 8위에서 1위로 뛰어올랐습니다.

박넴은 캄보디아-태국 국경에 위치한 오다르 민체이 주 중심부에서 차로 약 1시간 거리에 있는 농촌 마을이지만, 국가 전력망이나 상수도망에 연결하기 어려운 지역 중 하나입니다. 6,000제곱킬로미터가 넘는 지역에 약 30만 명의 인구가 거주하는 이 지역은 인프라 사업으로 수익을 내기가 거의 불가능합니다. 그런데도 박넴에는 휴대전화 신호가 잡힙니다!

캄보디아의 Viettel 브랜드인 Metfone 지사의 이사인 오다르 민체이는 "Metfone 외에는 이 지역이나 이 지방의 외딴 지역에 서비스를 제공하겠다고 생각한 다른 네트워크 사업자가 없습니다."라고 말했습니다.

메트폰은 해외 경쟁사들과 달리 "먼저 나서는" 자세로 가장 외딴 지역에 통신 신호를 제공합니다. 캄보디아 전 부총리 겸 국방부 장관인 삼데치 피치 세나 티 반 장군은 "메트폰은 수익이 없을 것으로 예상되는 외딴 지역까지 서비스 범위를 확대했습니다. 특히 국경 지역과 외딴 지역의 군부대에 따뜻한 마음을 전합니다."라고 말했습니다.

부룬디에서 Viettel은 가장 빠른 시간(6개월)에 시장점유율이 가장 높은 네트워크 사업자(Lumitel)가 되었을 뿐만 아니라, 가장 많은 사용자를 보유한 전자 지갑도 보유하게 되었습니다.

비엣텔이 통신 시장 점유율 1위에 가장 빠르게 오른 국가 중 단 6개월 만에 기적을 만들어낸 나라는 부룬디(아프리카)입니다. 부룬디에서 비엣텔은 여전히 전국민에게 통신 서비스를 제공하여 모바일 서비스 대중화 전략을 최우선으로 하고 있습니다. 그러나 루미텔(부룬디 비엣텔 브랜드)이 도약할 수 있었던 요인은 바로 이 아프리카 국가에서 발생한 사건에서 비롯되었습니다.

2015년 5월, 정치적 혼란이 발생하자 다른 통신망들이 중단되고 외국인 직원들이 부룬디를 떠나 통신이 두절되었습니다. 한편, 비엣텔 직원들은 상황을 통제하면서도 모바일 네트워크 운영을 유지하는 방법을 알고 있었습니다. 많은 고객이 루미텔을 이용했고, 루미텔은 단시간에 1위 통신망으로 도약했습니다.

하지만 부룬디에서 비엣텔을 차별화하는 것은 단순히 통신의 대중화와 초고속 시장 점유율 1위로의 도약만이 아닙니다. 바로 이 네트워크 사업자가 부룬디의 소외 계층을 지원하는 다양한 사회 활동에 참여하고 있다는 사실입니다. 루미캐시(Lumicash) 전자지갑을 통해 수십만 명의 귀환 난민을 재정적으로 지원하는 것이 그 대표적인 사례입니다.

루미텔은 자사의 네트워크와 인적 자원을 활용하여 유엔이 16만 8천 명이 넘는 난민을 위한 인도주의적 재정 지원을 시행하도록 지원했으며, 2천 1백만 달러 이상이 적절한 사람들에게 안전하게 전달되었습니다. 부룬디 유엔난민기구(UNHCR)의 브리지트 무칸가 에노 수석대표는 "루미텔과 루미캐시의 활동이 없었다면 난민 지원 활동은 엄청난 어려움에 직면했을 것"이라고 말했습니다.

비엣텔은 개발도상국에서 통신 성장과 보급에 이룬 성과 외에도, 베트남보다 훨씬 높은 발전 수준과 GDP를 가진 페루에서 기적을 만들어냈습니다. 비엣텔은 4,000개 이상의 학교에 무료 인터넷을 제공하겠다는 공약을 통해 통신 사업 허가를 따냈는데, 이는 다른 통신 회사들이 감히 시도하지 않았던 일이었습니다. 2014년 비텔(본사에서는 비엣텔 브랜드로 표기)이 설립되었을 당시, 전국적으로 3G 서비스를 제공하는 유일한 이동통신사였습니다.

비에텔은 전력망이 없는 아마존 강 유역 끝까지 모바일 전파를 공급합니다.

페루와 같은 나라에서도 비에텔은 가장 혹독한 지역에서도 사람들에게 서비스를 제공하는 사명을 계속 수행하고 있습니다. 바로 해발 4,380m에 위치한 세로 데 파스코입니다. 세계에서 가장 높은 도시 중 하나이며, 일 년 내내 눈으로 뒤덮여 있습니다.

파스코에 도착했을 때 대부분의 사람들이 처음, 그리고 거의 유일하게 느끼는 감정은 "숨 쉴 수 없다"입니다. 이곳은 페루에서 가장 가난하고 어려운 지역이기도 하며, 사람들은 전화나 인터넷 사용법조차 몰랐습니다. 하지만 비텔의 등장은 모든 것을 바꿔놓았습니다.

또한, 2021년 2월, 코로나19 팬데믹의 복잡한 상황 속에서도 비텔(Bitel)은 아마존 강 유역 끝자락에 4개의 송전소 설치를 완료하여 이곳의 가장 깊은 곳까지 모바일 전파와 인터넷을 공급했습니다. 이 송전소들은 페루 아마존 강 유역에서 가장 깊고 외딴 지역에 건설되는 프로젝트의 마지막 송전소입니다. 아마존 강 유역의 전기가 들어오지 않는 지역에 광케이블을 설치하고 모바일 서비스를 제공하기 위해 정글과 아마존 강을 가로지르는 것은 비텔을 제외한 페루의 모든 통신사에게 상상도 할 수 없는 일입니다.

"먼저 주고 나중에 받는다"는 비엣텔(Viettel)의 지속 가능한 투자 전략 수립 원칙으로, 기업의 이익과 현지 국가 정부 및 국민의 이익 간의 균형을 추구합니다. 이러한 원칙은 해외에서 비엣텔 브랜드가 항상 높은 평가를 받는 데 기여하며, 심지어 많은 자회사가 상상할 수 없는 시기에 시장 점유율 1위를 차지하는 데 중요한 역할을 합니다.

경쟁자에 대한 단호한 대응과 인도적인 고객 접근 전략을 바탕으로, 비엣텔은 첫 해외 시장 진출 이후 15년 만에 전문적인 국제 투자자로 성장하여, 10개 국제 시장 중 7개에서 1위를 차지했습니다.

외국인 투자 활동으로 인한 수입은 30억 달러를 돌파하여 7년 연속 높은 성장률을 유지했으며, 이는 세계 산업 평균보다 5배 높은 수치입니다. 이를 통해 베트남으로 유입되는 연간 외화 수입은 최대 5억 달러에 달했습니다.

이러한 수치는 사업의 효율성을 잘 보여주지만, 국제적으로 투자할 때 Viettel이 고수하는 철학인 베트남의 기술적 역량을 긍정한다는 열망도 보여줍니다.

2024년 3월, 비엣텔은 스페인에서 열린 MWC(모바일 월드 콩그레스)에서 세계 최대 모바일 기술 행사인 MWC에서 5G 기기 생태계를 선보이며 모두를 놀라게 했습니다. 베트남 기술 그룹은 Open-RAN 표준 기반 5G 무선 네트워크 기기 생태계, 5G 코어 네트워크, 그리고 비엣텔이 전적으로 소유한 5G 칩을 선보였습니다.

인텔 네트워크 플랫폼 그룹의 총괄 이사인 댄 로드리게스(Dan Rodriguez)는 이 행사에 대해 다음과 같이 말했습니다. "Viettel은 Open-RAN과 5G SA 코어 사용 모두에서 엄청난 성과를 거두었고, 획기적인 기술을 선보였습니다."

Viettel은 MWC 2023에서 Open-RAN 표준을 기반으로 한 5G 무선 네트워크 장비 생태계, 5G 코어 네트워크, 그리고 완전히 자체 개발한 5G 칩을 선보이며 모두를 놀라게 했습니다.

그 전까지만 해도 베트남 통신사(원래 건설 회사였던)가 5G 장비, 심지어 5G 칩까지 성공적으로 생산할 수 있을 것이라고 믿는 사람은 거의 없었습니다. 이는 세계 최대 규모의 기술 기업 중 극소수만이 할 수 있는 일이며, 비엣텔 외에는 어떤 통신사도 성공적으로 생산한 적이 없습니다.

비엣텔은 MWC에서 5G 네트워크 자체 방송을 시연하기에 앞서, 베트남(하노이, 하남, 다낭, 닌투언)에서 공식적으로 운영 중인 300개 5G 기지국에 대한 측정을 진행했습니다. 그 결과, 비엣텔에서 제조한 5G 장비는 세계 표준 및 베트남 표준에 따른 기술 사양을 모두 충족하는 것으로 나타났습니다. 또한, 2023년 12월에는 비엣텔의 5G 전용 시스템 완성본이 세계에서 가장 기술적으로 발전하고 인구가 많은 인도에 수출되었습니다.

하드웨어 장치의 성공적인 연구 및 제조 외에도, "네트워크의 심장"인 실시간 청구 시스템(OCS)을 완벽하게 구축한 것은 비엣텔의 또 다른 업적입니다. 5G 기기 출시 이전에는 비엣텔이 자체 OCS 시스템을 개발한 유일한 통신 사업자였기에, 이는 국제 파트너들을 놀라게 한 업적이었습니다.

이 그룹은 vOCS 3.0을 성공적으로 연구 개발했을 뿐만 아니라, 용량과 기능 면에서 세계 3대 OCS 제조업체로 자리매김했습니다. 특히, vOCS는 세계 어떤 실시간 청구 시스템도 할 수 없었던, 각 고객별로 별도의 패키지를 설계하는 놀라운 성과를 달성했습니다.

비엣텔은 2030년까지 아시아에서 높은 수준의 칩 설계 기업이 되고, 베트남 반도체 산업 발전의 핵심이 되는 것을 목표로 합니다.

"비엣텔의 발전 경로는 단순 고용에서 통신 서비스 투자, 그리고 첨단 산업으로 전환되었습니다. 다음 단계는 기술을 활용하고 반도체 산업의 모든 단계에 참여하며 베트남 전자 산업의 선구자가 되는 것입니다. 전자 산업이 없는 나라는 발전할 수 없습니다. 비엣텔의 사명은 핵심 기업이 되어 베트남이 선진국으로 도약하는 데 중요한 기여를 하는 것입니다."라고 비엣텔 설립 초기부터 핵심 직책을 맡아 온 응우옌 만 훙 정보통신부 장관은 말했습니다.

5G 네트워크 장비와 칩은 시작에 불과합니다. 비엣텔은 2030년까지 아시아 최고의 칩 설계 기업으로 발돋움하여 베트남 반도체 산업 발전의 핵심 동력이 되는 것을 목표로 합니다.

비에텔 회장 겸 사장은 "비에텔은 세대를 거쳐 전해져 내려온 숭고한 포부를 굳건히 지켜나가고 있습니다. 바로 국민을 위해 끊임없이 혁신하고, 기술 발전에 뒤처지지 않도록 끊임없이 대중화하며, 디지털 사회를 선도하고 핵심 동력을 확보하며, 함께 가치를 창출하는 것입니다."라고 말했습니다. 자립 정신과 가장 어려운 과제를 극복하는 과감한 자세는 비에텔이 과거에 수많은 기적을 만들어내는 데 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 다음 여정의 든든한 버팀목이 되어 새로운 기적을 만들어갈 것입니다.

출처: https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html