Viettel 35년, 세계 통신 및 기술 시장에서 베트남의 기적

20년 전만 해도 통신 분야에서 뒤처지고 세계 에서 휴대전화 사용률이 가장 낮은 국가 중 하나였던 베트남은 이제 통신 수출국이자 5G 기술의 모든 과정을 완벽하게 습득한 몇 안 되는 국가 중 하나로 거듭났습니다.

20여 년 전 베트남을 생각해 보세요. 1분 통화에 쌀국수 두 그릇 값이나 할 정도였고, 휴대전화 사용자는 전체 인구의 4%에 불과했습니다. 그런 상황에서 S자 모양의 이 나라가 5G 기술을 개발하고 수출하는 몇 안 되는 국가 중 하나가 되어 세계 2위의 통신 브랜드를 보유하게 될 것이라고는 상상도 하기 어려웠을 것입니다.

“ 비엣텔 과 베트남 국민의 위상은 점점 더 높아지고 있습니다. 이미 우리를 잘 알고 있는 해외 친구들은 베트남 국민, 베트남 문화, 그리고 베트남의 가치를 더욱 잘 이해하게 될 것입니다. 특히 비엣텔은 국영기업이자, 더욱 놀라운 것은 전투에서 영웅적이었고 이제는 경제적 노력에서도 영웅적인 베트남 국민의 군대라는 점에서 더욱 그렇습니다.” 응우옌 푸 쫑 국가비상사무총서기는 2017년 비엣텔 매장 방문 당시 이렇게 말했습니다.

비엣텔은 통신 부문에서 브랜드 경쟁력 면에서 세계 2위를 차지하고 있습니다. 비엣텔의 브랜드 경쟁력 지수는 100점 만점에 89.4점으로, 최고 등급인 AAA를 획득했습니다.

비엣텔은 베트남에서 통신 붐을 일으켰을 뿐만 아니라, 불안정하고 어려운 환경 속에서도 여러 국가에 이동통신망과 디지털 서비스를 제공했습니다. 심지어 최대 통신 회사들이 철수해야 했던 국가에서도 성공을 거두었습니다. 투자한 10개 시장 중 7개 시장에서 1위를 차지했습니다. 이는 단순한 "운"이 아닙니다. 운은 흔치 않으니까요. 비엣텔이 해외 시장에서 이뤄낸 이 놀라운 성과는 여러 세대에 걸친 전략, 확고한 의지, 그리고 창의성의 결과입니다.

" 비엣텔의 전략은 세계 10대 통신사업자에 드는 것이었습니다. 해외 투자가 없었다면 베트남 시장만으로는 충분하지 않았을 것이고, 비엣텔은 세계 10대 통신사업자가 될 수 없었을 것입니다. "라고 비엣텔 그룹의 전 CEO인 호앙 안 쑤언 중장은 회상했다.

2006년 말, 비엣텔은 캄보디아 시장에 공식적으로 진출하여 해외에 직접 투자한 최초의 통신 회사가 되었습니다. 당시 캄보디아의 국내 시장 점유율은 여전히 ​​높았고, 사실상 국제 투자자들에게 매력적인 기회였습니다. 비엣텔은 당시 5,000개의 기지국 관련 미지급 부채를 관리하는 데 어려움을 겪고 있었습니다.

호앙 안 쑤언 중장이 메트폰(비엣텔 캄보디아)으로부터 무료 인터넷 서비스를 제공받는 프놈펜 최초의 학교에서 캄보디아 학생들과 미소를 나누고 있다.

우수한 기술력을 갖춘 팀을 보유하고 있음에도 불구하고, 비엣텔은 통신 사업 분야에서 아직 학습 단계에 있습니다. 글로벌 시장 진출에 내재된 위험을 보여주는 여러 난관에 부딪히기도 했습니다. 하지만 비엣텔은 반드시 성공하겠다는 의지를 다지고 있습니다.

"당시 캄보디아는 경쟁이 매우 치열했습니다. 우리가 캄보디아에 진출했을 당시, 정부는 어떤 사업체에도, 특히 외국인 투자자인 우리에게 특별한 인센티브를 제공하지 않았고, 7~8개의 사업체가 서로 경쟁하고 있었습니다." - 비엣텔 그룹의 전 당서기이자 부사장을 역임한 호앙 손 소장은 캄보디아가 비엣텔의 첫 번째 시장으로 선택된 이유를 이렇게 회상했다.

캄보디아는 넓은 국토에 인구 밀도가 낮은 성긴 지형을 가진 나라로, 통신뿐 아니라 전기, 수도 등 여러 분야에서 외딴 지역의 인프라 개발에 어려움을 겪었습니다. 그러나 이러한 위기 속에는 기회가 숨어 있었습니다. 당시 캄보디아 통신 사업자 대부분이 자체 인프라를 갖추지 못하고 있다는 점을 인식한 비엣텔(Viettel)은 자체 통신 인프라를 구축하고 운영하기로 결정했습니다.

베트남에서 최초 10개의 시험 기지국을 운송하는 과정에서 전례 없는 난관에 부딪혔지만, 비엣텔은 밤낮으로 노력하여 국내에서의 실무 경험과 해외 환경에 대한 유연한 적응력을 결합하여 수천 개의 기지국을 신속하게 설치했습니다.

그리하여, 1년이 넘게 지난 후인 2009년 2월 9일, 공식 출범일에 비엣텔의 캄보디아 국제 브랜드인 메트폰은 즉시 최대 규모의 통신 인프라를 갖춘 사업자로 자리매김했습니다. 2년 후, 메트폰은 이동통신 시장 점유율 46%, 유선 광대역 시장 점유율 60%를 기록하며 8위에서 1위로 도약했습니다.

바크놈은 캄보디아와 태국의 국경 지대인 오다르 메안체이 주 중심부에서 차로 약 1시간 거리에 있는 농촌 마을입니다. 하지만 이곳은 국가 전력망이나 상수도망에 연결하는 데 어려움을 겪는 지역 중 하나입니다. 6,000제곱킬로미터가 넘는 넓은 지역에 약 30만 명의 주민만 희박하게 살고 있어 기반 시설 사업이 거의 수익성이 없기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 바크놈에는 휴대전화 통신망이 구축되어 있습니다!

"메트폰을 제외하고는 다른 어떤 통신 사업자도 이 지역이나 해당 주의 다른 외딴 지역에 통신망을 제공하는 것을 고려하지 않았습니다."라고 메트폰(캄보디아에서 비엣텔 브랜드) 지점장인 오다르 메안체이는 말했습니다.

국제 경쟁사들과 달리 메트폰은 가장 외딴 지역까지 통신망을 구축하는 데 앞장서며 "선제적으로 나서는" 자세를 보이고 있습니다. 캄보디아의 전 부총리 겸 국방부 장관인 삼데치 피체이 세나 테아 반 장군은 "메트폰은 수익성이 없다는 것을 알면서도 외딴 지역까지 통신망을 확장해 왔습니다. 이는 특히 국경 지역과 외딴 지역에 주둔하는 군부대에게 큰 힘이 됩니다."라고 말했습니다.

부룬디에서 비엣텔은 최단 기간(6개월) 내에 최대 시장 점유율(루미텔)을 확보한 이동통신 사업자로 발돋움했을 뿐만 아니라, 가장 많은 사용자를 보유한 전자지갑 서비스도 소유하게 되었습니다.

비엣텔이 통신 시장 점유율 1위로 가장 빠르게 올라선 국가 중 하나가 바로 부룬디(아프리카)입니다. 단 6개월 만에 이룬디에서 비엣텔은 전국 모든 국민에게 통신 서비스를 제공함으로써 이동통신 서비스의 민주화를 위한 전략을 지속적으로 추진하고 있습니다. 특히 부룬디에서 비엣텔의 브랜드인 루미텔(Lumitel)이 이러한 도약을 이뤄낼 수 있었던 결정적인 요인은 바로 이 아프리카 국가에서 일어난 여러 사건들에 있었습니다.

2015년 5월, 정치적 혼란이 발생했을 때 다른 이동통신 사업자들은 서비스를 중단했고 외국인들은 부룬디를 떠나면서 통신이 마비되었습니다. 하지만 비엣텔의 현지 직원들은 상황을 통제하고 이동통신망 운영을 유지하는 방법을 알고 있었습니다. 고객들은 루미텔로 몰려들었고, 루미텔은 단기간에 업계 1위 자리에 오를 수 있었습니다.

하지만 부룬디에서 비엣텔을 특별하게 만드는 것은 단순히 통신 요금을 저렴하게 만들고 시장 점유율을 빠르게 확대하는 노력만이 아닙니다. 비엣텔은 부룬디의 취약 계층을 지원하는 다양한 사회 활동에 적극적으로 참여하고 있으며, 특히 루미캐시(Lumicash) 전자지갑을 통해 수십만 명의 귀환 난민에게 재정 지원을 제공하는 것이 대표적인 예입니다.

루미텔은 자사의 네트워크와 인력을 활용하여 유엔이 16만 8천 명이 넘는 난민에게 인도적 재정 지원을 제공하는 데 도움을 주었으며, 2천 1백만 달러 이상을 안전하게 필요한 사람들에게 전달했습니다. 부룬디 주재 유엔난민고등판무관실 책임자인 브리짓 무캉가 에노는 "루미텔과 루미캐쉬의 활동이 없었다면 난민 지원은 매우 어려웠을 것"이라고 말했습니다.

비엣텔은 개발도상국에서 통신 성장과 보급에 있어 놀라운 성과를 거두었을 뿐만 아니라, 베트남보다 훨씬 높은 개발 수준과 GDP를 가진 페루에서도 기적을 만들어냈습니다. 비엣텔은 4,000개가 넘는 학교에 무료 인터넷을 제공하겠다는 공약을 내세워 통신 사업자 면허 입찰에서 승리했는데, 이는 다른 어떤 통신 회사도 감히 시도하지 못했던 일이었습니다. 2014년 페루에서 비엣텔의 브랜드인 비텔(Bitel)이 서비스를 시작했을 당시, 전국적인 3G 네트워크를 제공하는 유일한 이동통신사였습니다.

비엣텔은 아마존 강 유역의 가장 외딴 지역, 아직 전력망에 접근할 수 없는 지역까지 휴대전화 통신망을 구축하고 있습니다.

페루와 같은 나라에서도 비엣텔은 가장 험난한 지역의 사람들에게 서비스를 제공한다는 궁극적인 사명을 꾸준히 실천하고 있습니다. 여기에는 해발 4,380미터에 위치한 세계에서 가장 높은 도시 중 하나이자 연중 눈으로 덮인 세로 데 파스코도 포함됩니다.

파스코에 도착한 대부분의 사람들이 처음이자 거의 유일하게 느끼는 감정은 "숨쉬기가 너무 힘들다"는 것입니다. 이곳은 페루에서 가장 가난하고 소외된 지역 중 하나로, 주민들은 전화나 인터넷조차 사용해 본 적이 없습니다. 하지만 비텔의 등장으로 모든 것이 바뀌었습니다.

더욱이, 2021년 2월, 코로나19 팬데믹이라는 복잡한 상황 속에서도 비텔은 아마존 강 유역 끝자락에 기지국 4곳을 설치하여 가장 외딴 지역까지 이동통신과 인터넷 서비스를 제공했습니다. 이는 페루 아마존 강 유역 최북단, 가장 외진 곳에 기지국을 구축하는 프로젝트의 마지막 단계였습니다. 정글과 아마존 강을 건너 광섬유 케이블을 설치하고 아마존 유역의 전기가 공급되지 않는 지역에 이동통신 서비스를 제공하는 것은 페루의 다른 모든 네트워크 사업자들에게는 상상도 할 수 없는 일이었지만, 비텔은 이를 가능하게 했습니다.

"먼저 주고 나중에 받는다"는 비엣텔의 지속 가능한 투자 전략의 핵심 원칙으로, 사업의 이익과 투자 대상 국가의 정부 및 국민의 이익 사이의 균형을 중요시합니다. 이러한 원칙 덕분에 비엣텔의 해외 브랜드들은 항상 높은 평가를 받고 있으며, 많은 자회사들이 전례 없는 단기간에 시장 점유율 1위를 달성하는 데 결정적인 역할을 했습니다.

치열한 경쟁 정신과 고객 중심적인 접근 방식을 바탕으로, 해외 시장 진출 15년 만에 비엣텔은 10개 해외 시장 중 7개 시장에서 1위를 차지하는 전문적인 국제 투자 기업으로 성장했습니다.

외국인 투자 활동으로 인한 수익은 30억 달러를 넘어섰으며, 7년 연속 높은 성장률을 유지하여 전 세계 업계 평균의 5배에 달하는 수치를 기록했고, 베트남으로 연간 최대 5억 달러의 외환 유입을 가져왔습니다.

이러한 수치는 사업 성과에 대해 많은 것을 시사할 뿐만 아니라, 비엣텔의 해외 투자 전반에 걸쳐 일관되게 나타나는 열망과 철학, 즉 베트남의 기술 역량을 확인하려는 노력을 보여줍니다.

2024년 3월, 비엣텔은 스페인에서 열린 세계 최대 모바일 기술 박람회인 MWC(모바일 월드 콩그레스)에서 5G 기기 생태계를 공개하며 모두를 놀라게 했습니다. 베트남 기술 기업인 비엣텔은 오픈 RAN 표준을 기반으로 하는 5G 무선 네트워크 장비 생태계를 선보였으며, 5G 코어 네트워크와 5G 칩은 모두 비엣텔이 자체적으로 소유하고 관리합니다.

이번 행사에 대해 인텔 네트워크 플랫폼 그룹 총괄 매니저인 댄 로드리게스는 "비텔은 오픈 RAN과 5G SA 코어 활용 분야 모두에서 획기적인 기술을 선보이며 놀라운 성과를 달성했다"고 평했습니다.

Viettel은 MWC 2023에서 Open-RAN 표준 기반의 5G 무선 네트워크 장비 생태계, 5G 코어 네트워크, 그리고 자체 개발한 5G 칩을 공개하며 모두를 놀라게 했습니다.

이전에는 건설 회사에서 시작한 베트남 통신 회사가 5G 장비는 물론 5G 칩까지 성공적으로 생산할 수 있을 것이라고 믿는 사람은 거의 없었습니다. 이는 세계 최대 기술 기업 몇 곳만이 달성한 성과이며, 비엣텔 외에는 어떤 통신 사업자도 이를 생산한 적이 없었습니다.

비엣텔은 MWC에서 자사의 독립형 5G 네트워크를 선보이기 전에 베트남 전역(하노이, 하남, 다낭, 닌투안)에 있는 300개의 공식 운영 5G 기지국에서 테스트를 진행했습니다. 그 결과, 비엣텔의 5G 장비는 국제 표준 및 베트남 규정에 따른 기술 사양을 완벽하게 충족하는 것으로 나타났습니다. 또한, 비엣텔은 2023년 12월, 세계 최대 인구를 보유한 기술 선진국인 인도에 자사의 완벽한 5G 시스템을 수출했습니다.

Viettel은 하드웨어 장치 연구 및 제조에 성공했을 뿐만 아니라, 네트워크의 핵심인 실시간 과금 시스템(OCS)을 자체 개발한 것 또한 주목할 만한 성과입니다. 5G 기기가 등장하기 전까지 Viettel은 자체적으로 OCS 시스템을 개발한 유일한 통신 사업자였기에, 이는 국제 파트너들을 놀라게 한 업적이었습니다.

이 기업은 vOCS 3.0을 성공적으로 연구 개발했을 뿐만 아니라, 용량과 기능 면에서 세계 3대 OCS 제조업체 중 하나로 자리매김했습니다. 특히, vOCS는 전 세계 어떤 실시간 청구 시스템도 달성하지 못한, 고객별 맞춤형 요금제를 설계하는 기술을 선보였습니다.

비엣텔은 2030년까지 아시아 최고의 칩 설계 회사이자 베트남 반도체 산업 발전의 핵심 주체가 되는 것을 목표로 하고 있습니다.

"비엣텔은 아웃소싱에서 시작하여 통신 서비스 투자, 첨단 산업으로 발전해 왔으며, 다음 단계는 기술에 집중하여 반도체 산업의 모든 단계에 진출하고 베트남 전자 산업의 선구자가 되는 것입니다. 전자 산업 없이는 국가 발전이 불가능하며, 비엣텔의 사명은 베트남이 선진국으로 도약하는 데 크게 기여하는 핵심 기업이 되는 것입니다."라고 비엣텔 창립 초기부터 주요 직책을 맡아온 응우옌 만 흥 정보통신부 장관이 말했습니다.

네트워크 장비와 새로운 5G 칩은 시작에 불과합니다. 비엣텔은 2030년까지 아시아 최고 수준의 칩 설계 기업이자 베트남 반도체 산업 발전의 핵심 주체로 발돋움하는 것을 목표로 하고 있습니다.

“비엣텔은 세대를 거쳐 전해 내려온 고귀한 염원을 변함없이 지켜나가고 있습니다. 사람들을 위해 끊임없이 혁신하고, 기술 발전에 발맞춰 누구도 소외되지 않도록 지속적으로 기술을 보급하며, 디지털 사회 건설의 선구자이자 리더가 되고, 협력을 통해 가치를 함께 창출하는 것입니다.”라고 타오 득 탕 비엣텔 회장 겸 CEO는 말했습니다. 자립 정신과 어려운 과제에도 도전하는 자세는 비엣텔이 과거에 수많은 기적을 이루어내는 원동력이 되었으며, 앞으로도 새로운 기적을 만들어낼 기반이 될 것입니다.

출처: https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html