AI는 매달 1천만 명의 고객을 지원할 수 있습니다.

SGGPO 2023년 8월 18일 오후 5시

미래에는 인공지능(AI) 기술이 기업의 운영, 관리, 고객과의 상호작용 방식을 완전히 바꿔놓는 데 지속적으로 활용될 것입니다.

FPT 그룹이 2023년 '최고의 상장 기업 50' 상을 수상했습니다.

FPT 그룹의 자회사인 FPT 스마트 클라우드의 레 홍 비엣 사장은 포브스 베트남이 주최하고 '2023년 베트남 50대 상장기업' 시상식이 함께 진행된 '2023 비즈니스 포럼'의 '새로운 도전 - 새로운 기회' 토론 세션에서 이 정보를 공유했습니다.

“GPT 챗봇은 인공지능(AI)을 효과적으로 적용하기 위한 경쟁의 시작을 알리는 신호탄과 같습니다. FPT는 현재 AI의 정확도를 더욱 높이기 위해 대규모 언어 모델링(LLM) 및 자연어 처리(NLP) 관련 연구 프로젝트를 진행하고 있습니다. 예를 들어, 고객 서비스 분야에서 FPT의 AI 애플리케이션은 매달 약 1천만 명의 고객을 지원하며 96~98%의 정확도를 자랑합니다.”라고 비엣 대표는 밝혔습니다.

도전을 극복하고 미래 성장을 위한 새로운 기회를 찾는 이야기에 대해, 기술 기업 대표로서 FPT는 클라우드 및 AI와 같은 새로운 기술 응용 시스템을 기반으로 기업들이 노동 생산성을 향상시키고 성장 모델을 신속하고 유연하게 혁신할 수 있도록 항상 지원할 준비가 되어 있다고 비엣 대표는 강조했습니다.

또한 앞서 언급한 포럼의 일환으로, 비엣 회장은 FPT 그룹을 대표하여 2023년 포브스 베트남 선정 '미국 최고의 상장 기업 50' 상을 수상했습니다. 포브스 베트남이 이 목록을 발표하는 것은 올해로 11년째이며, FPT는 꾸준히 순위에 이름을 올린 몇 안 되는 기업 중 하나입니다.

주최측에 따르면, 이번 톱 50 목록에 오른 기업들은 2023년 경제계 에서 가장 뛰어난 기업들로, 세후 총 이익은 2,280억 9,600만 동으로 2022년 대비 18% 증가했으며, 총 매출액은 1조 4,904억 5,300만 동으로 2022년 대비 24.9% 증가했습니다.

2023년 첫 7개월 동안 FPT의 사업 운영은 긍정적인 흐름을 이어갔습니다. 매출은 28조 4,290억 VND를 기록하며 2022년 동기 대비 22.4% 증가했습니다. 세전 이익은 5조 6,900억 VND로 전년 동기 대비 19.5% 성장했습니다. FPT는 2023년 매출 18.8% 성장과 세전 이익 18.2% 성장을 목표로 하고 있습니다.

원천: https://www.sggp.org.vn/ai-co-the-ho-tro-10-trieu-khach-hangthang-post702120.html