Windows 11 업데이트로 인해 지속적인 시작 오류가 발생하는 경우 어떻게 처리해야 합니까?

Windows 11 업데이트 KB5039302 설치 후 나타나는 오류 화면 - 이미지: IDG

마이크로소프트는 최근 출시된 KB5039302 업데이트의 배포를 중단했습니다. 이 업데이트는 Windows 11 버전 22H2 및 23H2를 실행하는 컴퓨터에 영향을 줄 수 있는 버그를 유발합니다. Windows 서버는 영향을 받지 않습니다.

마이크로소프트 웹사이트의 정보에 따르면 6월 26일에 배포된 KB5039302 업데이트를 설치한 후 일부 컴퓨터에서 재부팅이 되지 않거나 여러 번 재부팅해야 하는 오류가 발생했습니다.

이 문제는 CloudPC, DevBox, Azure Virtual Desktop과 같은 가상화 기능을 사용하는 가상 머신 컴퓨터에 특히 큰 영향을 미칩니다. Windows Home 사용자는 이 문제를 겪을 가능성이 낮습니다. Microsoft는 수정 작업을 진행 중이며 향후 업데이트를 통해 배포할 예정입니다.

이 업데이트를 설치했는데 컴퓨터 시작 오류가 발생하는 경우, Windows 11이 자동으로 Windows 11 복구 환경을 시작할 때까지 기다려야 합니다.

다음으로 "문제 해결"을 선택하고, "고급 옵션"을 선택한 다음, "업데이트 제거"를 클릭하고 KB5039302 업데이트를 제거할지 확인하십시오.

KB5039302 업데이트를 제거하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그러면 정상적으로 작동할 것입니다.

출처: https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm