기자부터 편집위원회에 이르기까지 업무 방식의 변화.
10년도 더 전에 하이즈엉 신문사는 기자들이 기사를 종이 원고 형태로 제출하는 방식을 고수했습니다. 편집은 기자들이 작성한 원고를 바탕으로 이루어졌기 때문에, 상당한 수정이 필요한 기사의 경우 컴퓨터 기술자들이 조판 과정에서 눈을 찡그리며 직접 타이핑해야 했습니다. 때로는 "번역이 불가능한" 부분 때문에 반복해서 질문을 해야 하는 경우도 있었습니다. 인쇄된 각 호의 페이지 레이아웃 또한 A3 용지에 수작업으로 진행되었습니다. 매년 원고 인쇄 및 레이아웃 제작 비용은 예산의 상당 부분을 차지했습니다.
이러한 한계를 극복하기 위해 하이즈엉 신문사는 발행 과정에 전자 뉴스룸을 도입했습니다. 그 결과, 구글 드라이브의 문서 관리 기능을 활용하여 인쇄판의 페이지 매김 및 레이아웃 디자인 작업을 진행했습니다. 이러한 정보 기술 도입으로 인쇄 용지 비용을 기존 대비 70% 절감하고, 교정 인력도 50% 감축했습니다. 또한 편집 및 레이아웃 작업 과정이 훨씬 간편해졌습니다. 하이즈엉 신문사는 편집 및 발행뿐만 아니라, iOffice 전자 사무 소프트웨어를 적극적으로 활용하여 문서를 관리 및 전송하고, 국가 문서 교환 시스템에도 참여하고 있습니다.
하이즈엉 신문 기자들은 항상 현실에 가까이 다가가 시사 문제와 현안을 신속하게 보도합니다.
뉴스 제작 방식과 저널리즘 관행 또한 멀티미디어 방향으로 변화하고 있습니다. 2021년 초 하이즈엉에서 발생한 코로나19 사태와 2022년의 복잡한 전개는 뉴스룸들이 팬데믹에 적응하고 온라인 업무를 극대화하기 위해 업무 방식을 바꾸도록 만들었습니다. 팬데믹 이전에는 온라인 업무가 주로 온라인 신문에 적용되었지만, 팬데믹 기간 동안에는 인쇄 신문에도 적용되었습니다. 온라인 뉴스룸과 더불어 잘로(Zalo) 그룹을 통해 조판 부서도 재택근무를 할 수 있게 되면서 이전처럼 중앙 집중식으로 작업할 필요가 없어졌습니다.
현재 신문사들은 부서, 부서 또는 전문팀 규모에 따라 메신저와 잘로에 그룹을 만들어 업무 관련 정보를 교환하고 있습니다. 기자와 편집자들은 인터넷 연결만 있으면 뉴스룸에 직접 가지 않고도 어디서든 업무를 처리할 수 있습니다.
하이즈엉 신문은 편집부 관리 및 운영에 정보 기술을 적용하는 것과 더불어 온라인 신문을 멀티미디어 방향으로 발전시키는 데 주력하고 있습니다. 이전에는 온라인 신문의 정보가 주로 텍스트, 이미지, 동영상 형태 로 제공되었지만, 이제는 오디오, 그래픽, 멀티미디어 저널리즘 콘텐츠(이메일 잡지) 등 다양한 새로운 형태를 도입하고 있습니다.
특히, 뉴스, 시사, 라이프스타일-엔터테인먼트, 예술 및 문화, 하이즈엉 소식 등의 섹션에 디지털 오디오 파일(팟캐스트)을 도입함으로써 하이즈엉 신문은 새로운 독자층인 청취자를 확보했습니다. 청취자들은 하이즈엉 신문의 콘텐츠를 간편하게 듣고 즐길 수 있으며, 다른 업무를 하면서도 청취할 수 있습니다. 현재 하이즈엉 신문은 인공지능 기술을 활용하여 텍스트를 오디오 파일로 변환하는 서비스도 제공하고 있어, 독자들이 신문을 읽는 대신 뉴스를 들을 수 있도록 하고 있습니다. 또한 멀티미디어 콘텐츠(이메일 잡지)를 카테고리별로 분류하여 독자들이 편리하게 이용할 수 있도록 했습니다.
신문사는 베트남 통신사와 협력하여 인쇄판 신문의 PDF 버전을 온라인 플랫폼에 업로드함으로써 하이즈엉 신문(인쇄판) 독자들이 온라인 플랫폼에서 신문을 쉽게 접할 수 있도록 하고, 기고가들에게는 인쇄판 신문의 PDF 파일을 발송하며, 발행된 인쇄 간행물의 디지털 데이터베이스로 활용하기 위해 인쇄판 신문을 PDF 파일로 저장하고 있습니다.
멀티 플랫폼 개발
지난 10년간 소셜 미디어의 급속한 발전, '시민 기자'의 등장, 그리고 중앙 및 지방 신문과의 정보 경쟁 심화에 발맞춰 하이즈엉 신문은 현대 저널리즘의 흐름에 발맞춰 끊임없이 변화해 왔습니다. 하이즈엉 신문은 인쇄판 발행 외에도 베트남어와 영어 두 가지 언어로 온라인판을 제공하고 있습니다. "독자가 있는 곳에 신문이 있다"는 모토 아래, 하이즈엉 신문은 페이스북 팬페이지(현재 파란색 인증 마크 획득, 좋아요 10만 개 이상, 팔로워 13만 7천 명 이상), 잘로 페이지(금색 인증 마크 획득), 유튜브 및 틱톡 채널을 운영하고 있습니다.
하이즈엉 신문은 페이스북 팬페이지를 개설하여 10만 개 이상의 좋아요와 13만 7천 명 이상의 팔로워를 확보했습니다.
소셜 미디어 채널, 특히 팬페이지를 통해 독자들에게 신문 정보를 더욱 신속하게 전달하는 데 기여하고 있습니다. 많은 독자들이 편집부에 추가 정보를 제공하고, 잘못된 정보에 대해 반박하며, 지역의 다양한 시사 문제와 현안에 대한 의견을 제시합니다. 이는 신문사에 유용한 정보 채널이며, 편집부와 독자 간의 시의적절한 소통은 하이즈엉 신문의 발전에 기여합니다. 현재 소셜 미디어를 통해 하이즈엉 온라인 신문을 읽는 독자 수는 전체 신문 방문 횟수의 30% 이상을 차지합니다.
하이즈엉 신문은 페이스북 소셜 미디어 플랫폼에서도 적극적으로 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 예를 들어 독자들에게 유익한 문화, 스포츠, 경제 행사 생중계를 제공하고, 사진 시리즈를 기획하며, 치안 관련 사건 및 사고에 대한 사전 정보를 제공합니다. 또한 팬페이지를 통해 독자들은 신문에 제안을 할 수도 있습니다.
잘로(Zalo) 앱을 통해 하이즈엉 신문에 관심 있는 독자들은 매일 방송 뉴스를 받아볼 수 있습니다. 이 뉴스는 독자들의 관심을 끄는 하이즈엉성의 최신 소식과 사건들을 엄선하여 제공합니다. 또한 잘로 페이지에서 하이즈엉 온라인 신문을 간편하게 이용할 수 있습니다.
모든 언론 보도의 질을 지속적으로 향상시키고 있습니다.
수년간 하이즈엉 신문의 임직원과 기자들은 혁신 정신을 실천해 왔다고 할 수 있습니다. 신기술의 도입과 디지털 전환 정책의 실행은 더 이상 이론에 그치지 않고, 그들의 의식과 행동에 깊숙이 스며들어 있습니다. 각자 맡은 업무에서 하나로 뭉쳐 서로를 지원하고, 끊임없이 배우며, 기자 정신을 함양하여 모든 기사의 질을 향상시키고, 급속도로 발전하는 소셜 미디어 플랫폼과의 정보 경쟁에서 우위를 점하기 위해 노력하고 있습니다.
하이즈엉 신문 기자들이 하이즈엉 시의 보행자 거리와 백당 야시장에서 생중계를 진행하고 있습니다.
편집위원회의 건전한 정책과 기자 및 편집자 한 사람의 단결 덕분에 언론 보도의 질이 향상되었으며, 이를 통해 성 당위원회와 성 인민위원회에 정보를 효과적으로 전달하는 것은 물론, 다양한 플랫폼과 매체를 통해 대중에게 시의적절하고 정확한 정보를 제공하는 임무를 성공적으로 수행하고 있습니다.
하이즈엉 신문사는 언론 분야의 디지털 전환을 통해 초기 성과를 일부 거두었지만, 아직 해야 할 일이 많다고 인식하고 있습니다. 현재 하이즈엉 신문사는 업무 수행을 위해 여러 개의 개별 소프트웨어 프로그램을 동시에 운영하고 있습니다. 일부 소프트웨어 프로그램은 기능이 미완성되어 있어 온라인 게재료 계산이나 인쇄 신문 기사를 온라인 신문에 업로드하는 등의 작업은 여전히 수작업으로 처리하고 있습니다.
하이즈엉 신문 편집장이자 하이즈엉성 기자협회 회장인 응우옌 꾸이 쫑 동지는 하이즈엉 신문이 기존의 성과를 바탕으로 공유 소프트웨어 시스템 구축, 통합 뉴스룸 조성, 멀티미디어 저널리즘 개발, 신문 데이터 디지털화, 정보 기술 장비 구매 등을 추진 중이며, 해당 사업에 대한 투자가 승인되었다고 밝혔습니다.
하이즈엉 신문사는 개별 소프트웨어 프로그램의 기능을 통합한 공유 소프트웨어 시스템인 통합 뉴스룸을 개발할 예정입니다. 이 통합 전자 뉴스룸은 인쇄 신문과 온라인 신문을 모두 아우르며, 원고료 관리, 온라인 신문과 다양한 소셜 미디어 플랫폼 연동, 기타 출판 관리 기능을 위한 모듈을 포함할 것입니다. 이와 더불어 문서, 인사, 광고 관리 소프트웨어도 개발될 예정이며, 하이즈엉 신문사의 데이터는 디지털화될 것입니다.
하이즈엉 온라인 신문을 멀티미디어 방향으로 지속적으로 발전시켜 스포티파이와 같은 새로운 플랫폼과 연동하고, 유튜브 및 틱톡 채널의 품질을 향상시키겠습니다. 또한 독자들에게 뉴스 업데이트를 제공하고 사용자 경험을 개인화하는 등 온라인 신문의 기능을 업그레이드하겠습니다.
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