까마우: 협동조합의 디지털 전환으로 인한 긍정적 효과

최근 까마우성에서는 협동조합 경제 부문이 많은 긍정적인 변화를 보이며 사회경제 발전에 있어 그 역할을 점차 강화하고 있는 것으로 평가받고 있습니다. 강력한 디지털 전환의 맥락에서, 까마우성의 협동조합들은 운영 효율성을 개선하기 위해 가치 사슬과 디지털 전환을 연결하는 데 중점을 둔 다양한 솔루션을 도입하고 있습니다.

디지털 전환을 배우세요

까마우성에는 현재 600개가 넘는 협동조합이 있으며, 3만 5천 명의 조합원이 활동하고 있습니다. 그중 480개는 농업 부문에서 활동하고 있습니다. 까마우성 협동조합연합의 평가에 따르면, 모든 계층, 모든 부문, 그리고 모든 주민의 집단경제의 위치와 역할에 대한 인식이 크게 높아졌습니다.

이는 협동조합 수가 꾸준히 증가하는 데 중요한 요인입니다. 따라서 2020년부터 2025년까지 까마우에는 연평균 40~50개의 협동조합이 증가할 것으로 예상됩니다. 특히, 많은 협동조합이 가치 사슬과 연계되어 있으며, 과학기술 과 디지털 전환을 적용하고 있으며, 정보 기술과 전자상거래를 활용하여 상품 소비 시장을 확대하고 있습니다.

투이목 협동조합(안쑤옌 구)의 생산과 사업 효율성을 개선하기 위해 협동조합 이사회 회장인 응우옌 민 풍 씨는 사업 목표와 고객 타깃에 맞는 마케팅 전략을 수립했으며, 이메일, 잘로, 페이스북, 틱톡, 마케팅, 온라인 및 직접 광고와 같은 효과적인 커뮤니케이션 채널을 활용하고 있다고 밝혔습니다.

미디어 채널을 활용해 온라인으로 제품을 광고하고 판매합니다. (사진: Huynh Phuc Hau/VNA)

Thuy Moc Cooperative는 기술과 관리 소프트웨어를 사용하여 판매 프로세스를 최적화하고, 고객을 관리하고, 판매 추세를 예측하여 업무 효율성을 높이고, 관리 프로세스를 개선하고, 고객 상호 작용을 강화합니다.

협동조합은 또한 제품과 서비스의 품질을 모니터링하고 관리하는 시스템 구축에 중점을 두고 있습니다. 따라서 제품과 서비스의 품질은 고객 기대에 부응해야 하며, 가격에 상응해야 합니다.

협동조합은 엄격한 제품 품질 모니터링 및 관리 시스템을 구축했습니다. 관리 소프트웨어를 사용하여 제품과 서비스를 모니터링, 관리 및 제어하고, 이를 통해 고객 요구 사항을 충족하는 적절한 정책과 전략을 개발했습니다.

마찬가지로, 바키아담도이 협동조합(콰치팜 마을)의 이사회 의장이자 협동조합 이사인 쩐 티 싸(Tran Thi Xa) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "처음에는 협동조합원 중 누구도 라이브 스트리밍이나 소셜 네트워크에 제품 소개를 올리는 방법을 몰랐습니다. 하지만 과감한 도전 정신으로 협동조합원들은 팬페이지를 만들고, 잘로(zalo)에 공식 계정을 개설한 후, 쇼피(Shopee)와 틱톡(TikTok)에 사업 계정을 등록하는 등 작은 것부터 시작했습니다."

협동조합 회원들은 아름다운 제품 사진을 찍는 방법, 게 소금 절이는 과정을 영상으로 녹화하는 방법, 정통 서양식 억양으로 고향에 대한 이야기를 하는 방법을 배웁니다. 또한 협동조합의 각 제품에는 원산지를 추적할 수 있는 QR 코드가 있어 고객이 원산지를 알 수 있도록 돕습니다.

이러한 활동 덕분에 단 몇 달 만에 협동조합의 주문량이 급증했습니다. 하노이, 다낭은 물론 호주와 태국의 고객들도 "박쥐게"를 알게 되었습니다.

지금까지 약 2년간의 디지털 전환을 거쳐 바키아담도이 협동조합의 매출은 30% 이상 증가했으며, 연중 안정적인 제품 생산량을 유지하고 있습니다. 국제 박람회 참가 초청을 받으며 까마우 농업 디지털 전환의 대표적인 모델로 자리매김했습니다.

트란 티 사 씨는 이렇게 단언했습니다. "디지털 전환은 협동조합을 온라인으로 전환하는 것뿐만 아니라, 협동조합을 소비자에게 더 가까이 다가가게 하는 것입니다. 농부들의 지성, 문화, 그리고 노동 가치를 디지털 환경으로 가져오는 것이죠. 저희에게 온라인 주문 하나하나는 기쁨입니다. 전통 담도이 공예에 대해 아는 사람이 한 명 더 늘었다는 것을 증명하고, 고향 농산물을 널리 알리는 데 도움이 되기 때문입니다."

피할 수 없는 추세

까마우성 산업통상부 부국장인 토 민 즈엉 씨는 디지털 경제가 급속히 발전하는 상황에서 디지털 전환은 불가피한 추세이며 협동조합을 포함한 경제 주체의 성장을 촉진하고 경쟁력을 개선하는 중요한 원동력이 되었다고 말했습니다.

디지털 혁신을 통해 협동조합은 사물 인터넷과 인공지능 기술을 활용하여 생산 및 농업 과정을 디지털화하고, 블록체인을 적용하여 원산지를 추적하고, 전자상거래를 활용하여 사업 효율성을 높이고, 전자 지불 기술을 활용할 것입니다.

산업통상부는 협동조합이 디지털 전환 과정에 적극적으로 참여하고 전자상거래 개발 목표를 효과적으로 이행할 수 있도록 지원하기 위해 매년 기업, 협동조합, 생산 및 사업장을 대상으로 전자상거래에 대한 2~3개의 교육 과정을 운영합니다.

산업통상자원부는 2025년에만 전자상거래 관련 법규를 보급하기 위한 6개 교육 과정을 개설할 예정입니다. 또한 기업 및 협동조합을 대상으로 전자상거래 애플리케이션 관련 교육 및 기술 교육을 제공하며, 여기에는 국내외 전자상거래 동향 파악, 전자상거래 글로벌 판매 시스템 구축 과정 소개, 전자상거래 사업에서 ChatGPT 활용법, 인공지능을 활용한 광고 콘텐츠, 동영상, 이미지 제작 방법, 휴대폰을 활용한 짧은 동영상 제작 및 소셜 네트워크 플랫폼(틱톡, 페이스북, 유튜브 등) 게시 방법 등 실질적인 내용이 포함됩니다.

까마우 산업통상부는 또한 이 지역의 기업, 협동조합, 생산 시설이 전통적인 채널 외에도 홍보, 소개, 무역 진흥을 위한 추가 채널을 갖출 수 있도록 전자상거래 웹사이트 구축을 지원합니다. 이를 통해 전자상거래에 대한 인식을 높이고 디지털 전환을 촉진하며 전통적인 상거래에서 전자상거래로 점진적으로 전환하는 데 기여합니다.

현재까지 산업통상부는 OCOP 제품, OCOP 잠재력, 전형적인 농촌 산업 제품, 그리고 이 주의 특산품 및 대표 제품을 다루는 46개의 전자상거래 웹사이트를 지원했습니다. 동시에, 산업통상부는 이 주의 특산품, 대표 제품, OCOP 제품 등 835개 제품을 보유한 170개 판매 계정을 동원, 지원 및 유치하여 전자상거래 플랫폼 "madeincamau.com"과 "baclieutrade.vn"에 전시되었습니다.

이와 함께, 해당 부서는 까마우성 내 56개 협동조합(OCOP) 기관이 110개의 OCOP 제품을 전자상거래 플랫폼 Buudien.vn에 등록하여 홍보 및 판매할 수 있도록 지원했습니다. 협동조합의 운영 효율성 향상은 디지털 전환과 연계되어야 한다는 판단에 따라, 까마우성 협동조합연합은 앞으로 협동조합의 디지털 전환 촉진, 가치 사슬 연계 확대, 운영 효율성 및 경쟁력 향상을 위한 가교 역할 강화, 지원 및 동반에 중점을 둘 계획입니다.

이러한 목표를 달성하기 위해 까마우성 협동조합연합 회장인 응우옌 반 부 씨는 협동조합연합회가 앞으로도 성 당위원회와 성 인민위원회에 적극적으로 조언하여 협동조합 부문에 대한 디지털 전환, 무역 진흥, 신용, 교육 및 인프라 투자를 지원하는 정책을 공포, 조정 및 보완할 것이라고 말했습니다. 또한 협동조합의 운영 상황을 정기적으로 파악하고 어려움과 문제점을 종합하여 구체적이고 실용적인 해결책을 제안하고 권고함으로써 협동조합원의 권리와 합법적 이익을 보장할 것이라고 덧붙였습니다.

까마우성 협동조합 연합은 협동조합 내 디지털 전환에 대한 지식, 모델, 이점을 알리고, 소통을 강화하여 협동조합 직원과 회원이 지속 가능한 개발을 위한 불가피한 추세를 올바르게 인식하고 고려하도록 돕습니다. 협동조합 직원과 회원을 대상으로 디지털 기술, 협동조합 관리, 전자상거래, 브랜드 구축, 추적성 등에 대한 교육 과정과 전문 교육을 조직합니다.

동시에 연합은 생태 새우 양식, 쌀 새우 양식, 해산물 생산, 식품 가공, 지역 관광 등 지방의 주요 분야에서 대표적인 협동조합을 여러 개 선정하여 디지털 전환을 적용한 시범 협동조합 모델을 구축하고 점차적으로 지방 전체로 확산하기로 했습니다.

까마우성 협동조합 연합은 기술 기업, 은행, 통신 부문과 협력하여 협동조합을 위한 공통 기술 솔루션을 배포할 예정입니다. 여기에는 생산 및 사업 관리 소프트웨어, 전자 핸드북, 추적 플랫폼, 무현금 지불 등이 포함됩니다. 협동조합이 전자상거래 플랫폼에 계좌와 부스를 등록하고, 웹사이트, 팬페이지, QR 코드를 구축하여 제품 원산지를 추적할 수 있도록 지원하고, 관리 지침을 제공하며, 정보를 정기적으로 업데이트합니다.

까마우성 협동조합 연합 회장은 가치 사슬 연결과 관련된 디지털 전환을 촉진하는 것이 제품 가치를 최적화하고, 시장을 확대하고, 새로운 시기에 성의 집단 경제 부문이 강력하고 지속 가능하게 발전하도록 촉진하는 중요한 지렛대가 되는 데 도움이 되는 중요한 솔루션이라고 강조했습니다.

(TTXVN/베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/ca-mau-hieu-qua-tich-cuc-tu-chuyen-doi-so-trong-hop-tac-xa-post1081901.vnp