하지만 보험의 중요성을 이해하는 사람들에게는 다음과 같은 질문이 생깁니다. 자신의 필요와 재정 능력에 맞는 보험 상품을 어떻게 선택해야 할까요?
법령 제46/2023/ND-CP호에 따르면, 보험회사는 고객이 자사 웹사이트에서 제공하는 각 보험 상품에 대해 스스로 보험 플랜을 설계할 수 있도록 계산 도구를 제공해야 합니다.
그렇다면 이 보험료 계산 도구의 가장 큰 장점은 무엇일까요?
보험료 계산기는 편리하고 사용하기 쉬워 고객이 언제 어디서든 상담사와 직접 만나지 않고도 이용할 수 있습니다. 이 도구는 고객의 필요, 원하는 보험료 납입 기간, 투자 시 재정적 위험 감수 능력 등 다양한 관점에서 상세한 분석 및 평가를 제공합니다. 시각적으로 보기 쉬운 정보는 고객이 보험 상품을 쉽게 이해하고 비교하여 자신에게 가장 적합한 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
예를 들어, 2024년에 출시된 프루덴셜 의 "보험료 계산기"는 고객의 필요를 파악하고 그에 맞는 솔루션을 제공함으로써 고객이 재정 능력에 적합한 보험 상품을 선택할 수 있도록 돕습니다. 현재 이 보험료 계산기는 유니버설 생명보험 및 유닛링크 보험 상품을 포함한 투자 연계형 보험 상품에만 적용됩니다.
프루덴셜 베트남 웹사이트에서 고객은 관심 있는 보험 상품 페이지 하단에 있는 링크를 통해 보험료 계산기를 이용할 수 있습니다.
이 그림은 "PRU 유니버설 생명 보험 - 최대 보장" 상품 정보 페이지와 보험료 계산기 링크를 보여줍니다.
프루덴셜 웹사이트(https://tinhphibaohiem.prudential.com.vn)의 보험료 계산기 인터페이스
안정적인 수입을 가진 레스토랑 매니저인 42세의 응우옌 반 A씨를 예로 들어보겠습니다. 그는 보험 보장과 확정 이율이 있는 장기 저축을 모두 원합니다. 이 경우, 유니버설 생명 보험 상품이 A씨에게 적합한 선택일 수 있습니다.
이전에는 A씨가 보험 설계사나 친척들의 입소문에 100% 의존해야 했습니다. 하지만 이제 A씨는 프루덴셜 웹사이트의 온라인 보험료 계산기를 통해 자신에게 적합한 생명 보험 상품에 대해 직접 알아볼 수 있습니다.
프루덴셜의 "보험료 계산기"를 기반으로 한 보험 상품 결과 페이지는 A씨에게 보장 금액 10억 VND, 보험료 납입 기간 20년, 평균적인 재정 위험 감수 수준을 기준으로 보장과 투자를 결합한 상품을 제안합니다.
프루덴셜의 보험료 계산기에서 가장 눈에 띄는 기능 중 하나는 계좌 가치 예시 페이지입니다. 이 페이지는 고객에게 납입된 총 보험료와 각 납입일 기준 해당 계좌의 총 가치에 대한 정보를 제공합니다.
이 페이지는 고객 Nguyen Van A의 "PRU 유니버설 생명 보험 - 최대 보장" 상품에 대한 계좌 가치를 보여줍니다.
2024년 PwC 조사에 따르면 베트남 소비자의 69%가 제품 정보 수집에 있어 인공지능(AI)을 신뢰하고, 63%는 제품 추천에 있어 AI를 신뢰하며, 59%는 고객 서비스 처리에 있어 AI를 신뢰하는 것으로 나타났습니다. 프루덴셜 베트남은 "보험료 계산기" 외에도 2024년에도 운영 최적화 및 서비스 효율성 향상을 위해 AI를 적용하는 등 기술 기반 혁신에 대한 투자를 지속할 계획입니다.
- '독립 검증' 절차는 고객이 보험에 가입할 때 고객의 개인 정보와 요구 사항을 확인하기 위해 마련되었습니다.
- 신규 고객 상담 시 100% 음성 녹음 과정에는 인공지능(AI) 기술이 접목되어 고객의 실제 필요에 맞는 맞춤형 보호 솔루션을 제공합니다.
2024년 프루덴셜 베트남의 총자산은 1,890억 5,100만 VND로 전년 대비 7% 증가했습니다. 총 보험금 지급액은 143억 400만 VND에 달해 8.6% 증가했습니다. 193%라는 높은 유동성 마진을 바탕으로 프루덴셜 베트남은 고객에 대한 모든 약속을 이행할 수 있는 견고한 재무 상태를 재확인했습니다.
출처: https://thanhnien.vn/cong-cu-tinh-phi-bao-hiem-giai-phap-thong-minh-giup-ban-chon-goi-phu-hop-185250425201819129.htm
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