K병원에 환자 서비스 프로세스 점검 및 모니터링 제안

8월 21일 오후, K병원이 소셜 네트워크상에서 지속적으로 모함 및 명예훼손을 당하는 사건과 관련하여, 진료관리과( 보건부 )는 K병원장에게 진료관리 강화에 관한 공문을 전달했습니다.

진료관리과는 현재 K병원에서 의료진 의 진료과정에서의 행동과 태도를 반영한 ​​정보에 대해 여론이 여전히 다양하게 형성되어 있지 않다고 밝혔습니다. 환자의 권리를 보장하기 위해 개방적이고 경청하는 정신으로 환자를 중심으로 진료 및 치료의 질을 향상시키고자 진료진료관리과는 K병원장에게 환자와 그 가족에 대한 접수절차, 행동, 서비스 태도 등에 대한 점검 및 감독을 강화하여 부정적인 일이 발생하지 않도록 지시할 것을 요청했습니다. 병원에서의 의료 서비스 제공에 관한 규정을 준수합니다. 위반 사항이 발견되면 즉시 적발하고 관련자를 규정에 따라 엄격히 처리합니다. 병원의 진료 및 치료 절차를 시급히 검토하고 업데이트하여 홍보, 투명성, 효율성을 확보합니다.

앞서 8월 20일 K병원 측은 보도자료를 통해 지난 7월 15일부터 16일 오전까지 여러 SNS에 '틱톡 DTT(ID: @xx.thanh.xx)'라는 계정과 K병원의 이미지와 의료진의 개인적 명예를 훼손할 목적으로 왜곡, 중상모략, 유포하는 내용이 담긴 영상이 다수 게재됐다고 밝혔습니다.

응우옌 꾸옥

출처: https://www.sggp.org.vn/de-nghi-benh-vien-k-kiem-tra-giam-sat-quy-trinh-phuc-vu-nguoi-benh-post755106.html