호치민시 전력공사, 전기계량기 검침일 변경에 대해 미비점 인정 및 사과

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9월 7일 오후, 호치민시 전력공사(EVNHCMC) 부이 중 끼엔 부사장은 사회경제 상황에 대한 정기 정보를 제공하는 기자 회견에서 최근 높은 전기 요금으로 인해 불편을 끼쳐드린 고객들에게 사과했습니다.

" 배움의 정신과 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고자 하는 열망을 바탕으로, EVNHCMC는 부족한 부분을 인정하고 실행 과정에서 얻은 경험을 바탕으로 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다. 불편을 드려 죄송합니다."라고 키엔 씨는 말했습니다.

8월의 높은 전기요금에 대해 키엔 씨는 전기 사용 일수가 늘어나 전기 소비량이 늘어나 전기요금도 평상시와 비슷하게 올랐다고 말했습니다.

구체적으로, 2023년 8월부터 전력회사들은 매월 3일부터 20일까지 기록되던 기존 전력기록일을 40만여 고객에 대해 월말로 전력기록일을 변경하는 조치를 시행했습니다. 따라서 이 고객 그룹의 8월 청구 기간 동안 전기 사용 일수는 11일에서 28일로 증가했습니다.

한편, 전기요금은 단계별로 계산되며, 각 단계별 kWh는 사용일수에 따라 증가하도록 계산되므로 8월의 전기요금은 전월보다 높아질 것입니다.

키엔 씨에 따르면, 지금까지 EVNHCMC는 약 200만 명의 고객을 대상으로 매월 말까지 미터기 검침 일정을 이전했습니다. 나머지 숫자는 앞으로 구현될 예정이며, 2024년에 100% 완료될 예정입니다.

2023년 8월 한 달 동안만 기존 전기 사용량 기록일을 매월 3일부터 20일까지 기록하던 40만여 고객의 전기 사용량 기록일을 월말로 변경하는 기능을 구현할 수 있게 되면서, 해당 고객의 8월 청구 기간 전기 사용일은 11일에서 28일로 늘어났고, 이에 따라 청구서 발행 및 납부 일정도 2023년 9월 초로 연기되었습니다.

일부 고객은 8월 전기 요금이 전달에 비해 왜 그렇게 많이 올랐는지 궁금해했습니다. 가장 큰 이유는 전기 사용량 기록일이 월말로 변경되어, 기존 기록일을 기준으로 8월 고객의 전기 사용량 일수가 11일에서 28일로 늘어났기 때문입니다.

" 또한, 고객들이 알아차리지 못했을 수 있는 또 다른 객관적인 이유는 8월 날씨가 7월에 비해 더워서 전력 수요도 증가한다는 것입니다. 고객들은 CSKH-EVNHCMC 앱에서 가족의 일일 전력 소비량을 더욱 명확하게 확인할 수 있습니다 ."라고 키엔 씨는 덧붙여 설명했습니다.

단가 계산 및 적용과 관련하여, Kien 씨는 전기 가격표를 규제하는 2023년 5월 4일자 회람 16/2014/TT-BCT, 회람 09/2023/TT-BCT 및 결정 1062/QD-BCT에 따른 현행 규정에 따라 단가 및 계산 방법에 대한 규정을 준수했다고 확인했습니다.

이전에 호치민시의 많은 소비자들은 2023년 8월 전기 요금이 이전 달에 비해 엄청나게 인상되어 특히 현재의 어려운 경제 상황 속에서 생활 계획에 차질이 생겨서 화가 났습니다.

호앙토

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