관광업계는 해외 관광객 유치에 총력을 기울이고 있다.

국제관광 시장 동향에 따르면 올해 성수기는 9월부터 내년 4월까지입니다. 이에 따라 관광업계는 올해 성수기를 대비하여 파트너들에게 자사 상품을 홍보하는 데 총력을 기울이고 있습니다.

장거리 관광 시장을 위한 파트너를 찾습니다.

마이비엣 관광회사의 즈엉 쑤언 트랑 사장은 9월 중순에 자사를 비롯한 여러 해외 관광객 유치 전문 관광업체들이 9월 17일부터 19일까지 열리는 IPTM 관광 박람회에 참가할 예정이라고 밝혔다.

"처음에는 국가 관광 관리 기관에서 투어를 주관하겠다고 발표했지만, 7월에 참여하지 않겠다고 발표하면서 기업들이 자체적으로 대책을 마련해야 했습니다. 이는 협력업체로부터 관광객을 유치하는 중요한 통로이기 때문입니다."라고 Duong Xuan Trang 씨는 말했습니다.

원거리 시장의 해외 관광객을 대상으로 하는 관광업계 관계자들에 따르면, 최근 세계적인 관광 박람회 두 곳, 즉 영국 런던에서 열리는 WTM(2023년 11월)과 독일 베를린에서 열리는 ITB(2024년 3월)에 베트남 관광업계의 공동 부스가 없는 것은 실질적인 어려움으로 작용하고 있다.

국가 관광관은 민간 기업과 사업체가 주요 무역 박람회에 참가하는 데 따르는 절차적, 재정적 어려움을 줄여줌으로써 지원할 것입니다. ITB 베를린 2024에 참가한 베트남 관광업계 관계자들의 의견에 따르면, 태국, 인도네시아, 말레이시아, 싱가포르, 필리핀, 캄보디아 등 동남아시아의 주요 관광 선진국들이 대부분 국가관을 운영했습니다.

베트남, 미얀마, 동티모르 등 국가관이 없는 국가들도 있습니다. 베트남 관광업계의 국제 무역 박람회 참여 부족은 기업들이 멀리 떨어진 해외 관광 시장의 주요 고객층에 접근하는 데 어려움을 초래하고 있습니다.

올해는 공동 부스가 없어 베트남 기업들이 각자 독립적으로 참가 준비를 해야 했습니다. 많은 기업들이 함께 참가할 파트너를 찾지 못해 비용 부담이 커지거나 ITB 베를린에 참가하지 못하는 경우가 발생했습니다. 또한, 부스 간 공통된 콘셉트가 부족하여 박람회 다른 구역 방문객을 유치하기 위한 대규모 공동 프로그램을 기획하는 데 어려움이 있었습니다.

관광자문위원회(TAB) 사무국장인 호앙 냔 찐 씨는 세계관광박람회(WTM)와 국제관광박람회(ITB)에 영국이 불참하는 것은 아쉬운 일이라고 지적했습니다. 그는 "정부의 우호적인 비자 정책을 고려할 때, 영국과 독일처럼 비자 면제 관광객이 많이 찾는 시장에서 관광 산업 홍보가 미흡한 것은 매우 유감스러운 일"이라고 강조했습니다.

한편, 베트남 관광협회 회장인 부 테 빈(Vu The Binh) 씨는 베트남 관광이 주요 관광 박람회에 불참함으로써 "황금 같은 기회"를 놓쳤다고 지적했습니다. 세계 최고 수준의 박람회 두 곳에 연속으로 불참하면서 베트남은 어려움을 겪었고, 주요 파트너들을 다른 나라에 "넘겨줬을" 가능성이 있다고 그는 말했습니다. 예년과 마찬가지로 태국, 필리핀, 말레이시아의 공식 부스는 방문객 유치에 매우 성공적이었습니다. 부 테 빈 회장은 "관광 사업자에게 박람회 참가는 상품과 직결되기 때문에 매우 중요합니다. 따라서 정부 기관에서 주최하지 않으면 사업체들이 스스로 나서야 하지만, 목적지에 대한 구체적인 이미지를 구축하지 못해 효과가 떨어질 수밖에 없습니다."라고 강조했습니다.

앞서 응우옌 반 훙 문화체육관광부 장관은 국회 질의에 대한 답변에서 관광개발기금의 운영 및 관리 체계가 불안정하여 "자금은 있지만 지출되지 않고 있다"고 인정했습니다. 이는 관광 홍보 및 광고 프로그램과 주요 국제 박람회 참여에 상당한 영향을 미쳤습니다.

국제 관광 시장은 여전히 성장할 여지가 많습니다.

포커스투어즈의 라이 반 콴 이사는 "2023년에는 높은 항공료 때문에 관광 상품 개발에 있어 항공권이 주요 걸림돌이었습니다. 하지만 2024년 중반부터 일부 국제선 항공료가 하락하면서 관광객 유치에 유리한 환경이 조성되었습니다. 일부 여행사들은 야간 항공편을 선택했는데, 가격이 이전보다 절반으로 떨어졌습니다. 이는 해외 관광객을 유치할 수 있는 좋은 기회입니다."라고 말했습니다.

현재 가장 큰 과제는 매력적인 관광 상품을 개발하고 홍보를 강화하는 것입니다. 베트남 관광청에 따르면 2024년 7월 베트남을 방문하는 외국인 관광객 수가 115만 명에 달할 것으로 예상되며, 2024년 첫 7개월 동안의 총 외국인 관광객 수는 약 1천만 명에 이를 것으로 전망됩니다. 이는 2023년 동기 대비 51% 증가, 코로나19 팬데믹 이전인 2019년 동기 대비 1.9% 증가한 수치입니다.

하지만 개별 시장 분석 결과, 가장 가까운 시장인 아시아가 57%라는 가장 높은 성장률을 기록했습니다. 이러한 성장의 주요 원동력은 중국, 한국, 일본, 대만(중국) 등 동북아시아의 대형 시장들이었으며, 동남아시아 시장 또한 양호한 성장세를 보였습니다.

베트남 관광청은 앞으로 2024년 말까지 중국, 인도, 호주, 뉴질랜드 등 여러 국가에서 베트남 관광을 홍보하는 프로그램을 지속적으로 시행하고, 미국에서는 베트남 관광 및 영화 홍보 프로그램을 기획할 예정이다.

베트남 관광협회 회장인 부 테 빈에 따르면, 관광업계는 2024년까지 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객 유치를 목표로 하고 있습니다. 그러나 이 수치는 베트남 관광 잠재력에 비해 낮은 수치입니다. 실제로 협회 소속 기업들은 올해 2,000만 명 이상의 관광객 유치를 목표로 하고 있습니다. 이러한 2,000만 명이라는 목표는 여러 차례 개정된 비자 정책에 기반하고 있으며, 비록 역내 일부 국가들에 비해 포괄적이지는 않지만, 실질적인 변화를 통해 개선되고 있습니다.

“현재 베트남은 15개국에 대해 45일 체류 가능한 양자 비자 면제를 시행하고 있으며, 전자 비자 유효기간을 90일로 연장했습니다. 또한, 일방 비자 면제 대상 국가 목록을 확대하고 장기 복수 입국 비자 발급 시범 사업을 추진하는 방안을 검토 중입니다. 이를 위해서는 언론의 적극적인 홍보뿐만 아니라 주요 국제 관광 박람회를 통한 홍보 전략을 개발해야 합니다. 박람회는 중요한 B2B 판매 채널이기 때문입니다.”라고 부 테 빈 씨는 제안했습니다.

원천