하노이 관광 산업의 리더들은 발전 과정 전반에 걸쳐 선견지명과 예리한 통찰력을 보여주며, 천년 문화의 땅인 탕롱이 물려받은 장점을 활용하는 방법을 알 뿐만 아니라, 강한 지역적 정체성을 지닌 혁신적인 상품을 만들어냈습니다.
그렇다면 하노이 관광 산업의 "도약"을 위해 어떤 상품들이 우선적으로 개발될까요? 이 문제에 대한 자세한 내용은 하노이 관광국 부국장인 응우옌 홍 민(Nguyen Hong Minh)이 베트남플러스 온라인 신문 기자와의 인터뷰를 통해 밝힐 예정입니다.
수도라는 지위에서 비롯된 독특한 가치.
하노이 관광 산업은 지난 10년간 상당한 발전을 이룬 것으로 평가받고 있습니다. 이러한 발전을 가능하게 한 가치나 장점은 무엇이라고 생각하십니까?
응우옌 홍 민 씨: 저는 우선 "수도"라는 이름만으로도 하노이는 그 위상을 반영하는 독특한 가치를 지니고 있으며, 어느 나라를 방문하든 모든 관광객에게 빼놓을 수 없는 여행지라고 생각합니다. 수도는 국가의 다양한 문화적, 전통적, 역사적 가치가 한데 모이는 곳이기 때문입니다.
하노이의 독특한 음식 중 하나인 차가운 달팽이 국수. (사진: 제공/Vietnam+)
둘째로, 수도 하노이의 기반 시설은 항상 상당한 투자를 받아왔습니다. 대표적인 예로 노이바이 국제공항은 하노이로 향하는 국제 여객 수송의 주요 허브 중 하나이며, 이곳에서 출발하는 항공편은 여러 다른 지방과 도시로 연결됩니다.
셋째로, 최근 우리는 하노이 지역과 인접 지방을 연결하는 고속도로 및 순환도로 1, 2, 3, 4호선 건설에 대한 투자를 가속화해 왔습니다.
인프라 측면에서 상당한 투자를 유치했습니다. 또한 고가철도 개통은 큰 장점으로, 회의나 세미나 참석 후 대중교통을 이용하여 인근 지역이나 수도 내 다른 지역을 탐방하고자 하는 방문객들이 이동 시간을 최소화할 수 있도록 도와줍니다.
숙박 시설과 관련하여 통계에 따르면 9월 현재 하노이에는 1성급부터 5성급까지 인정받는 수백 개의 숙박 시설과 JW 메리어트, 그랜드 플라자 호텔, 롯데센터 호텔, 실크패스 호텔 등 유명 5성급 호텔 브랜드를 포함하여 약 3,700개의 다양한 숙박 시설이 있습니다.
베트남 및 전 세계 의 유명 5성급 호텔 브랜드를 보유하고 있다는 점은 전국적으로 컨퍼런스와 세미나를 유치하고, 국제 대표단이 하노이에서 열리는 행사에 참석하도록 환영하는 데에도 큰 강점으로 작용합니다.
더욱이, 여행사부터 숙박 및 서비스 업체에 이르기까지 수도 하노이의 관광 부문 인적 자원은 자질이 우수하고 영어를 비롯한 다양한 언어에 능통합니다. 이는 회의, 세미나 참석 및 관광을 위해 하노이를 찾는 관광객 유치에 큰 이점이 됩니다.
지난 기간 동안 저희는 특히 컨퍼런스와 세미나 참석자들을 비롯하여 코로나19 이후 변화하는 사람들의 니즈를 충족하는 여행 패키지와 코스 개발에 집중해 왔습니다. 컨퍼런스 참석 후 참가자들은 휴식 시간이 필요한데, 이때 하노이의 문화 유적지, 미식 체험, 전통 공예 마을 방문 등 매력적인 관광 상품을 즐기며 시간을 보낼 수 있습니다.
또한, 체험형 농업 관광, 생태 관광, 야간 관광 상품과 관련된 투어 및 상품 라인 개발을 적극적으로 추진하고 있습니다. 이를 통해 관광객들이 컨퍼런스 및 세미나 참석 후 하노이를 경험할 수 있는 시간을 늘릴 수 있을 것입니다.
'평화의 도시'에서 안전하고 신나는 경험을 만끽하세요.
관광 경제에서 상당한 비중을 차지하는 MICE 관광은 업계 리더들의 특별한 관심을 받고 있습니다. 그렇다면 하노이 관광 부문은 어떨까요? 지역 관광 업계 리더들은 이러한 유형의 관광에 대해 어떤 관심을 보이고 있을까요?
응우옌 홍 민 씨: 저희는 MICE 관광이 관광 경제 발전과 수도 하노이의 전반적인 경제 수입에 크게 기여하고 있음을 인지하고 있습니다. 수도라는 이점을 활용하여 하노이는 향후 이러한 유형의 관광 상품에 대한 더욱 구체적인 정책을 마련할 것입니다. 우선, MICE 관광 상품을 운영하는 사업체들과 협력하여 숙박 시설들이 고객을 위한 특별 우대 정책을 시행할 수 있도록 지원할 것입니다. 또한, 하노이를 방문하는 관광객들을 유치하기 위한 홍보 및 광고 활동을 강화할 것입니다.
하노이에서 6만 명 이상의 관객을 모은 블랙핑크 콘서트는 베트남 음악 관광의 새로운 가능성을 열어주었다. (사진: Minh Anh/Vietnam+)
둘째로, MICE 관광 활동에서 숙박 시설, 회의 및 세미나 장소, 여행사, 여행지, 레스토랑 및 호텔 서비스 간의 연계를 강화하여 폐쇄형 서비스 순환 시스템을 구축할 것입니다. 이는 회의 참가자들이 회의 참석 후 관광 및 관광 체험에 시간을 할애하기를 원하는 경우가 많기 때문입니다.
더욱 중요한 것은, 우리는 숙박 시설의 교육 및 개발을 강화하고 서비스 품질과 인적 자원을 개선하여 상품 품질을 향상시키고 평화도시의 브랜드 이미지를 확고히 하는 데 기여하고자 합니다.
- 1999년부터 현재까지 하노이가 유네스코로부터 '평화의 도시'로 선정된 것이 국제 관광객 유치에 어떤 의미를 지닌다고 생각하십니까?
응우옌 홍 민 씨: 하노이의 관광 산업과 관광 부문 기업들은 코로나19 이후 기간 동안 어려움을 극복하고 신속하게 운영을 재개하기 위해 많은 노력을 기울였습니다.
하노이는 수도의 관광 산업 전반과 기업들의 공동 노력 덕분에 최근 세계적으로 권위 있는 관광 기관들로부터 수많은 상을 수상했으며 국제 언론으로부터 높은 평가를 받고 있습니다.
해외 관광객들은 마을 사람들이 준비하는 전통적인 설날(음력 새해) 음식을 즐기기 위해 밧짱을 방문합니다. (사진: 마이 마이/Vietnam+)
예를 들어, 하노이는 3년 연속 아시아 최고의 관광지로 선정되었으며, 2023년에는 세계 최고의 골프 여행지로도 인정받았습니다. 뿐만 아니라, 하노이는 세계 최고의 여행지상과 아시아 최고의 단기 여행지로도 선정되었습니다.
더욱이 하노이는 지난 25년간 유네스코가 지정한 '평화의 도시'라는 자랑스럽고 마땅한 영예를 누려왔습니다. 이는 하노이를 비롯한 베트남 관광 산업 전반을 국내외 관광객들에게 널리 알리는 데 기여하고 있습니다.
세계 곳곳이 전쟁, 사회 문제, 강도 등으로 매우 불안정한 상황에 놓여 있는 반면, 하노이는 시민들의 따뜻한 환대 정신 덕분에 놀라울 정도로 평화로운 모습을 유지하고 있습니다. 이는 해외 방문객들에게 안전하고 매력적이며 친절하고 수준 높은 경험을 선사합니다.
"문화유산과 전통 공예의 '기반'."
10월 10일 하노이 해방 70주년을 앞두고, 하노이에서는 이 특별한 날을 기념하기 위해 어떤 매력적인 프로그램과 행사들이 준비되어 있습니까?
응우옌 홍 민 씨: 올가을 하노이는 1954년 10월 10일부터 2024년 10월 10일까지 이어지는 특별한 날을 맞이하여 매우 뜻깊은 가을을 보내고 있습니다. 중앙 정부부터 하노이시를 비롯한 지방 정부에 이르기까지, 이 뜻깊은 기념일을 축하하기 위한 다양한 준비가 진행되고 있으며, 특히 수도 하노이와 전국적으로 이 기쁜 날을 기념하고자 합니다.
관광 부문에서는 기존 관광 상품을 검토하고, 특히 새로운 투어 상품과 프로그램 및 정책을 개발하는 데 주력했습니다. 예를 들어, "하노이 시민과 관광객을 위한 4~5성급 호텔 체험" 투어 프로그램은 호텔과 여행사, 항공사, 관광지 등 관광 업계 관련 기업들이 협력하여 하노이의 고급 서비스를 가장 합리적인 가격으로 경험할 수 있도록 할인 혜택을 제공하는 것을 목표로 합니다.
또한, 하노이시는 10월 10일 기념일을 맞아 도시의 강점을 보여줄 수 있는 특별한 행사들을 기획하여, 연말까지 다채로운 활동을 진행할 예정입니다.
저희는 여행사와 호텔에 행사 프로그램을 전달하여 이들이 관광객들에게 직접 정보를 제공하고, 기존의 역사 유적지와 관광 상품뿐만 아니라 하노이 해방 70주년 기념의 활기찬 행사들을 경험할 수 있도록 지원하고자 합니다.
구체적으로, 저희는 기업 및 관광지와 협력하여 매력적인 야간 관광 상품 16종 패키지를 개발했습니다. 또한, 손떠이, 바비, 탁탓, 꾸옥오아이, 속선, 미득, 웅화 등 체험 관광 및 레크리에이션 관광 잠재력과 강점을 지닌 다양한 지역에서 체험 관광 상품, MICE 관광, 농촌 관광 상품을 제공하고 있습니다.
지난 기간 동안 저희는 탄오아이현의 전통 원뿔형 모자 제작 마을인 추엉 마을이나 웅화현의 향 제조 마을인 꽝푸까우 마을을 체험하는 투어와 같은 몇 가지 새로운 투어를 개발했습니다.
하노이는 많은 전통 문화적 가치를 지니고 있지만, 차별화된 상품을 개발하기 위해 어떤 상품에 집중해야 할까요?
응우옌 홍 민 씨: 하노이는 현재 역사문화유적과 관련된 많은 상품과 국가적으로 인정받고 지정된 기념물을 보유하고 있습니다. 또한, 까쭈 노래, 차우반 노래와 같은 무형문화유산, 다양한 전통 공예 마을, 전통 음식 등 다양한 문화적 가치가 관광 상품으로 개발되었습니다.
따라서 우리는 문화유산 관광과 전통 공예 마을 관광을 우리의 강점 중 하나로 파악했습니다. 예를 들어, 옛 마을인 드엉람(Đường Lâm)은 자연 경관부터 가옥에 이르기까지 북베트남의 옛 아름다움을 고스란히 간직하고 있어 매우 인상적입니다. 해외 관광객들은 단순히 "사진 촬영"을 위해 방문하는 것보다는 현지 문화를 가장 깊이 있게 탐구하고 경험하는 것을 선호합니다.
한편, 하노이에는 천 개가 넘는 공예 마을과 전통 공예 마을이 있어 많은 관광객들이 방문하여 직접 체험하고 이 마을들의 제품에 대해 배우고, 직접 만들어 기념품으로 가져가곤 합니다. 저는 관광객들이 이러한 제품들을 볼 때마다 베트남과 하노이를 떠올릴 것이라고 확신합니다.
2024년 베트남 관광 진흥 활동의 하이라이트 중 하나는 하노이 관광청이 참여한 최근 미국에서 진행된 관광 영화 홍보 프로그램이었는데요. 영화를 활용한 관광 홍보를 통해 하노이 관광업계가 관광객 유치에 대해 어떤 기대를 갖고 있는지 말씀해 주시겠습니까?
응우옌 홍 민 씨: 홍보는 관광 산업 전반에 걸쳐 매우 중요하며, 문화체육관광부와 국가관광청은 영화를 활용한 관광을 미래 관광 방향으로 보고 있습니다.
과거 수많은 세계적인 영화들이 베트남에서 촬영되었습니다. 이러한 명작 영화들을 통해 관객들은 베트남이 어떻게 그토록 매력적이고 아름다운 여행지가 될 수 있는지에 놀라움과 감탄을 금치 못하곤 합니다.
베트남 영화를 예로 들어보겠습니다. 제가 가장 기억에 남는 영화는 "푸른 풀밭 위의 노란 꽃"인데, 이 영화는 푸옌을 홍보하는 데 큰 역할을 했고, 오랫동안 인기 있는 관광지로 만들었습니다.
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