베트남 관광, 초부유층 손님 맞이로 가속화

푸꾸옥을 방문하는 5성급 크루즈선, 하롱베이에서 결혼식을 올린 인도의 억만장자, 그리고 가장 최근에는 마이크로소프트 창립자 빌 게이츠와 그의 여자친구가 다낭을 방문하는 사건들은 베트남이 고급 관광객을 맞이할 수 있는 잠재력이 있음을 보여주는 사건입니다.

신부 쿨빈 카우르와 신랑 딜립 바그완은 2월 2일부터 4일까지 200명 이상의 손님이 참석한 가운데 하얏트 리젠시 다낭 리조트 앤 스파를 결혼식 장소로 선택했습니다. - 사진: THI DINH

푸꾸옥, 하롱, 다낭 , 나트랑 등의 아름다운 해변과 고급 리조트는 관광, 결혼식, MICE 관광(컨퍼런스, 세미나 참석자 등)을 위한 매력적인 목적지가 되어가고 있습니다.

고급 손님이 항구로 몰려든다

400명이 넘는 전문가와 의사로 구성된 대표단이 2024년 초 호치민시에서 열리는 전문 컨퍼런스에 참석하기 위해 베트남으로 돌아왔고, 가장 높은 서비스 품질 요건을 갖춘 관광 여행을 했습니다. 또는 해당 지역 국가의 300명 이상의 대표단이 모회사의 내부 회의에 참석하기 위해 호치민시에 왔습니다. 그들은 베트남을 선택했고 도시의 많은 고급 지역을 탐험했습니다. 푸꾸옥시 인민위원회는 2024년 초부터 지금까지 푸꾸옥이 지속적으로 5성급 이탈리아 크루즈선과 프랑스 슈퍼 요트를 유치해 3,000명이 넘는 고급 외국인 관광객을 맞이해 섬 사람들의 문화적 아름다움을 배우고 있다고 밝혔습니다.

독일과 호주에서 온 2,000명 이상의 국제 승객을 태운 슈퍼 크루즈선 AIDA Bella가 2024년 2월 9일 오전 Duong Dong 항구(푸꾸옥 시)에 정박했습니다. - 사진: HD

끼엔장 관광청장인 부이 꾸옥 타이 씨는 투오이 트레 와의 인터뷰에서 푸꾸옥에는 일년 내내 아름다운 바다 풍경과 고급 리조트가 있어 최근 많은 인도 억만장자 커플이 결혼식과 휴가를 계획하기 위해 이곳을 찾는다고 말했습니다. 동시에 푸꾸옥 공항은 현재 한국, 중국, 인도, 영국, 프랑스, ​​미국 등지에서 온 관광객을 섬으로 데려오는 국제선 항공편이 15~17편 정도 운항되고 있으며, 백만 달러 규모의 쇼인 '바다의 키스', 그랜드 월드 푸꾸옥에서의 프로포즈 등 고급 관광 서비스를 경험하게 됩니다. 최근 베트남을 선택하는 고급 럭셔리 이벤트 시리즈는 베트남 서비스 공급망의 고급 서비스가 점점 더 완벽해지고 있음을 증명합니다. 최근 다낭에서 열린 인도 결혼식처럼, 인도의 문화적 특징은 다낭의 푸르고 시적인 해변을 배경으로 두드러지게 나타났으며, 이는 전 세계 에 방송되어 많은 찬사를 받았습니다. 다낭 메리어트 리조트 & 스파의 총지배인인 피오트르 마데즈 씨는 인도 신부와 신랑의 결혼식을 위해 호텔은 손님들에게 완벽하고 잊지 못할 경험을 제공하기 위해 최선을 다했다고 말했습니다. 호화로운 숙박 시설부터 맛있는 인도와 아시아 퓨전 요리까지, 리조트의 전담팀이 모든 디테일을 꼼꼼하게 선별했습니다.

영국, 프랑스, ​​미국에서 온 2,700명 이상의 승객을 태운 Celebrity Solstice 크루즈선은 2024년 물을 통해 후에에 도착한 최초의 크루즈선이 되었습니다. 사진: HOANG HAI

경치는 아름다운데 서비스는 개선이 필요해요

쉐라톤 그랜드 다낭 리조트의 총지배인인 데이비드 이퍼시엘 씨는 인도 시장의 경우 인프라 외에도 목적지의 참신함과 평판이 신부 가족이 결혼식 장소를 선택하는 데 중요한 기준이라고 말했습니다. 호이안 해변에 위치한 고급 리조트 중 하나인 팜 가든 리조트(호이안 시)는 전 세계 부유층을 대상으로 많은 웨딩 기획 계약을 체결했습니다. 몇 달 전, 세계적으로 유명한 영화배우가 자신의 결혼식에 200명의 가까운 친구를 초대하기 위해 호이안의 길고 하얀 모래사장을 선택했습니다. 투오이 트레 와의 인터뷰에서 팜 가든 리조트의 한 관계자는 이러한 VIP 그룹의 첫 번째 요구 사항은 보안과 안전이라고 말했습니다. 행사 전, 대표단은 예정된 행사 장소에 대한 사전 조사 및 평가를 위해 인력을 파견했습니다. 그들은 보안 및 안전 문제를 제기했습니다. 행사 공간은 충분히 사적이어야 할 뿐만 아니라, 모든 행사 서비스 직원은 관련 배경과 거주지를 갖추고 있어야 하며, 가족들은 적절한 지원을 제공해야 합니다. 또한 호텔과 숙박 시설은 화재, 폭발, 악천후 등 예상치 못한 상황에 대비한 대체 계획을 제시해야 합니다. 팜 가든 리조트 관계자는 이렇게 말했습니다. 이 담당자에 따르면, 최근 호이안과 다낭에서 많은 국제 결혼식과 행사가 열리는 이유 중 하나는 긴 해안선과 합리적인 가격 때문이라고 합니다. 특히, 서비스 인프라 등 장기적인 시장 준비가 이뤄지면서 숙박시설은 이제 MICE 단체, 결혼식, 초부유층의 휴가 등을 수용할 수 있도록 기준을 높였습니다.

그뿐만 아니라, 호이안과 다낭은 럭셔리한 이벤트를 위한 모든 조건을 갖추고 있습니다. 해변이 아름다운 것뿐만 아니라, 위치도 아름답고, 특히 고급 관광객이 선호하는 해산물을 비롯한 음식이 매우 풍부합니다. 다낭은 세계문화유산인 호이안, 미선, 고대 수도인 후에 사이에 위치해 있습니다. 이는 휴가, 관광과 함께 하는 파티 이벤트의 요구 사항을 충족합니다. 광남성의 국제적 수준의 숙박 시설에서 업무를 담당하고 있는 HT 여사는 부유층 손님이 자주 찾는 곳이라고 말하며, 부유층 손님의 서비스 요구 사항이 매우 높다고 말했습니다. 그들에게 가격은 큰 문제가 아니며, 주로 조건이 충족되는지 여부가 큰 문제입니다. 이 고객 그룹은 특히 엄격한 조용함, 개인정보 보호 및 정보 보안을 요구합니다. 음식과 음료도 통제되어야 하며 절대적인 기준을 충족해야 합니다. " 정치인 인 VIP 사절단은 보안을 위해 지방 당국과 협력하는 경우가 많습니다. 반면 민간 사절단이나 일반 회의는 행사 참석과 휴식을 위해 바닷가 근처의 고급 시설을 선택합니다. 억만장자, 배우, 세계적인 스타 등 민간 사절단은 대부분 정보에 대해 매우 비밀스럽습니다. 같은 사절단을 초대하더라도 행사 주최 측에서 사절단의 정보를 아는 사람은 거의 없습니다. 그들은 여행사, 행사 기획사, 브랜드 관리 부서를 통해 일합니다."라고 T 씨는 말했습니다.

억만장자 빌 게이츠와 그의 여자친구가 3월 6일 반코봉(다낭)에서 명상을 한 후 장인 황안수옹(오른쪽)과 함께 사진을 찍었다 - 사진: 페이스북 황안수옹

VIP를 맞이할 준비를 하세요

두이낫동즈엉 관광회사의 응우옌 손 투이 사장께서는 어느 지역이든 대규모 관광객 그룹을 환영하고 싶어한다고 말했습니다. 이는 엄격한 서비스 기준을 충족할 수 있는 능력을 보여주는 것일 뿐만 아니라, 관광 이미지와 사업 기회를 홍보하고 엘리트들에게 자신을 소개할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다. "VIP들이 어디를 가든 가장 중요한 요소는 그곳이 인도주의적, 환경적, 문화적 요건을 충족해야 한다는 것입니다. 자연적 이점 외에도, 국가 정책 또한 더 많은 엘리트들을 유치하기 위해 목적지를 점진적으로 개선해야 합니다."라고 투이 씨는 말했습니다. 투이 씨는 엘리트층을 베트남으로 유치하기 위해서는 비자 규정을 완화해야 한다고 생각합니다. 현재 태국, 말레이시아 등 일부 국가는 VIP를 위한 특혜 비자 정책을 시행하고 있습니다. 기업가와 유명인은 다른 기준을 가지고 있으며 , 정부로부터 특별한 우선권을 부여받습니다. 투이 씨는 "베트남은 매력적인 목적지라고 생각하기 때문에 우리는 이 정책을 충분히 고려할 수 있다"고 말했다. 한편, 많은 VIP 고객이 서비스를 예약하기 위해 선택하는 회사인 잭 트랜 투어 호이안 트란 반 코아의 이사는 서비스뿐만 아니라 각 지역 사회와 사람들에게도 적합한 환대를 제공한다고 말했습니다. "럭셔리 고객들은 생태적, 인간적, 환경적 요소에 많은 관심을 기울입니다. 어디를 가든 그곳은 특별하고 독특해야 합니다. 그곳의 서비스 제공자와 상품은 진정으로 이야기를 전달하는 방법을 알고 있어야 합니다. 특히 상품은 문화, 사람, 그리고 환경과 관련이 있어야 합니다. 또한, 고객이 행사에 참석하거나 투어를 갈 때에도 프라이버시를 유지하고 고객의 사생활을 존중하여 방해받지 않도록 해야 합니다. 너무 눈에 띄면 다음 방문을 꺼리게 될 것입니다."라고 코아 씨는 말했습니다.

다낭은 엘리트들을 대상으로 반복적으로 "시장 상황을 조사"했습니다.

다낭 관광청에 따르면, 2024년 첫 달에 이 도시에서 인도 신부와 신랑의 결혼식이 6회 정도 열릴 것으로 예상되며, 참석 인원은 200~350명, 행사 기간은 3~5일입니다. 또한 이 호텔은 다른 국제 커플들의 결혼식을 수십 건이나 유치합니다. 다낭 관광청 부국장인 응우옌 티 호아이 안(Nguyen Thi Hoai An) 여사는 최근 몇 년 동안 이 도시가 다양한 관광 시장을 타깃으로 일련의 홍보 이벤트를 진행해 왔다고 말했습니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후, 프로모션은 시장 확대와 다각화에만 초점을 맞춘 것이 아니라, 특히 고급 고객을 타겟으로 삼았습니다. 최근 들어 부유한 인도인들이 도시에서 결혼식을 올리는 일이 꾸준히 늘고 있는 것이 대표적인 예입니다. "다낭은 많은 장점을 가지고 있으며, 일련의 대규모 행사를 통해 서비스 품질을 입증해 왔습니다. 저희는 홍보 활동과 행사에 다낭의 자연과 경관의 강점, 그리고 고급 고객 시장의 가장 까다로운 서비스도 충족할 수 있는 능력을 강조하는 출판물과 영상을 활용했습니다."라고 안 씨는 말했습니다.

푸꾸옥은 생태관광을 개발할 것입니다

끼엔장 관광청 부장인 부이 꾸옥 타이 씨는 인도, 일본, 태국, 한국 시장에서 홍보하는 것 외에도 현지에서 국내적, 국제적 수준의 고품질 푸꾸옥 생태관광을 개발하는 프로젝트를 진행하고 있다고 말했습니다. 푸꾸옥 공항을 확장하고, 푸꾸옥 국제 여객항을 긴급히 완공하여 이 고급 국제 관광 시장을 편리하게 맞이하세요. "푸꾸옥 국제 여객항이 곧 완공되어 고급 외국인 관광객을 더욱 환영할 것으로 예상합니다. 크루즈선으로 여행하는 관광객들은 푸꾸옥을 탐험하고 쇼핑할 시간을 더 많이 확보할 수 있을 것입니다."라고 비엣트래블 락자 시티 지점의 두토뚜안 이사는 말했습니다. 푸꾸옥시 인민위원회 위원장인 후인꽝훙(Huynh Quang Hung) 씨는 푸꾸옥이 곧 기업과 협력하여 다양한 국내외 관광 시장을 대상으로 국내외적, 국제적 규모의 많은 문화 행사를 조직할 것이라고 말했습니다.

투오이트레.vn

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