공공정책연구소(IPPR)에 따르면, 향후 3~5년 동안 새로운 기술이 도입되면서 AI로 인해 대체될 가능성이 가장 높은 직업은 비숙련, 시간제, 관리직입니다.

고객 서비스 담당자들은 AI 도입 1차 물결에서 가장 취약한 계층 중 하나였습니다. 2차 물결은 훨씬 더 큰 영향을 미칠 것입니다. (사진: 신화통신)

연구팀은 점점 더 많은 회사가 직장에서 일상 업무를 자동화하기 위해 인공지능 기술을 도입함에 따라 영국이 전환점에 직면해 있다고 경고했습니다.

보고서는 AI 적용의 첫 번째 물결이 근로자들을 위험에 빠뜨렸다고 밝혔습니다. 그러나 두 번째 물결은 AI의 급속한 발전으로 인해 더 많은 일자리가 자동화되는 결과로 이어지고 있습니다.

IPPR은 경제 전반의 2만 2천 개 일자리를 분석한 결과, 현재 일자리의 11%가 AI로 대체될 위험이 있는 인력으로 채워져 있다고 밝혔습니다. 그러나 기술이 점점 더 복잡해지는 프로세스를 처리하도록 발전함에 따라 2차 대유행에서는 이 수치가 59%까지 증가할 수 있습니다.

첫 번째 물결에서는 AI가 데이터베이스 관리, 계획, 재고 관리와 같은 일상적인 업무에 영향을 미쳤습니다. 두 번째 물결에서는 데이터베이스 생성, 카피라이터, 그래픽 디자인과 같은 업무에 영향을 미쳤습니다.

IPPR 보고서는 "여성은 비서나 관리자 등 위험한 직업에 종사할 가능성이 더 높기 때문에" 여성이 불균형적으로 영향을 받을 것이라고 밝혔습니다.

두 번째 AI 물결이 발생하는 최악의 시나리오에서는 790만 개의 일자리가 사라지고 3~5년간 GDP 성장률이 0에 수렴할 수 있습니다. AI로 인력이 최적화되는 최상의 시나리오에서는 일자리가 전혀 없어지고 경제 규모는 4%, 즉 연간 약 920억 파운드(약 127조 원) 증가할 수 있습니다.

IPPR은 영국 정부가 "일자리 종말"을 예방하고 AI의 힘을 활용해 경제 성장을 촉진하고 생활 수준을 높이기 위해 조치를 취할 수 있다고 주장합니다.

IPPR의 수석 이코노미스트인 카르스텐 융에 따르면, AI는 노동 시장에 큰 혼란을 초래하거나 경제 성장을 극적으로 촉진할 것입니다. 어느 쪽이든 수백만 명의 사람들에게 획기적인 변화를 가져올 것입니다.

"하지만 기술은 운명이 아니며 일자리 대재앙도 피할 수 없습니다. 정부, 고용주, 노조는 지금 이 새로운 기술을 효과적으로 관리하기 위한 중요한 결정을 내릴 기회가 있습니다. 만약 그들이 빨리 행동하지 않는다면, 너무 늦을 수도 있습니다."라고 전문가는 경고했습니다.

(가디언에 따르면)