"바람을 거슬러 가는" 젊은 정신을 가진 보험 이사, 어려움 속에서 기회를 발견하다

"성공한 사람들은 변화해야 할까요?"라는 질문에 대해, 프루덴셜 타이닌 1 종합 대리점의 응우옌 킴 응옥 꾸옌 이사는 오랜 보험업계 경력을 바탕으로 자신만의 답을 내놓았습니다. 그녀는 변화에는 항상 "위험"과 "기회"라는 양면이 있지만, 살아남기 위해서는 뒤처지지 않도록 돌파구를 찾아야 한다고 믿습니다.

시장의 흐름에 역행하면서도 "젊은 정신"은 자신감 넘치게 창업에 나선다.

졸업 후 바로 보험업계에 발을 들인 꾸옌 씨는 불안정한 수입부터 직업에 대한 편견까지 많은 어려움에 직면했습니다. 당시 그녀에게는 안정적인 직장이 무엇보다 소중했기에, 더 큰 목표를 세우기보다는 맡은 일을 완벽하게 해내는 데 모든 노력을 기울였습니다.

"포기하고 싶었던 순간들도 있었지만, 다행히 훌륭한 멘토들을 만나면서 생각을 넓히고 목표를 명확히 설정할 수 있었습니다. 그것이 제가 변화하고 어려움을 극복할 수 있도록 동기를 부여해 주었습니다."라고 꾸옌 씨는 말했습니다. 그 여정 동안, 팀워크와 프루덴셜의 지원은 그녀가 용기를 내어 변화하고 끝까지 커리어를 쌓아나갈 수 있도록 든든한 기반이 되어주었습니다.

중대한 변화에 대비하기 위해 꾸옌 씨는 구체적인 목표를 많이 세웠습니다. 회사 교육을 통해 단기 및 장기 목표를 설정하고 실행 가능한 계획을 수립했습니다. 동료들이 스타클럽 여행을 통해 전 세계 의 뛰어난 프루덴셜 컨설턴트들을 만나는 기회를 갖는 것을 보고, 꾸옌 씨와 그녀의 동료들은 영업 목표 달성을 위해 더 많은 고객 네트워킹 행사를 기획하기로 했습니다. 꾸옌 씨는 이러한 끊임없는 노력과 헌신 덕분에 프루덴셜에서 팀 매니저로 승진했습니다.

하지만 꾸옌 씨는 보험업계가 직면한 어려움 속에서도 "위험"과 "기회"를 동시에 보았습니다. "위험"은 스스로 발전하고 적응하지 못하면 뒤처질지도 모른다는 두려움에서 비롯되었습니다. 하지만 동시에 자신에게 도전하고 새로운 경험을 쌓을 수 있는 많은 기회가 있다는 것도 깨달았습니다. 그녀는 "어렵다는 것을 알지만, 그래도 계속 해나가고 싶고, 주변의 부정적인 편견을 무시하고 조금씩이라도 꾸준히 노력해서 보험업계를 끝까지 지켜나가고 싶어요."라고 털어놓았습니다.

무엇보다도 그녀는 비록 아직은 큰 변화는 아니었지만, 떠 이닌 주민들의 보험에 대한 인식이 긍정적으로 변화하고 있음을 분명히 감지했습니다. 이는 불안정한 시장 속에서 한 줄기 희망이었습니다. 동료들의 많은 반대에도 불구하고, 꾸옌 씨는 자신이 선택한 길을 굳건히 걸어갔습니다. 팀 매니저에서 시작한 그녀는 마침내 프루덴셜 떠이닌 1 총판 사무소 소장 자리에까지 올랐습니다.

그녀는 이렇게 말했습니다. "관리자로서 저는 보험을 '사랑'하기 때문에, 그리고 다른 사람들도 저처럼 보험을 '사랑'해서 자신에게 가장 적합한 보험을 이해하고 선택할 수 있기를 바라기 때문에, 총괄 대리점 사무소장으로 직업을 바꾸기로 했습니다." 여기서 '사랑'은 단순히 직업에 대한 애착뿐 아니라, 오랫동안 몸담아온 일에 대한 깊은 애정을 나타냅니다.

변화를 두려워하지 않는 것이 성공의 열쇠입니다.

꾸옌 씨는 사무실이 지속 가능한 발전을 이루기 위해서는 컨설턴트 팀 교육에도 우선순위를 두어야 한다는 것을 잘 알고 있습니다. 성공 여부와 관계없이, 팀워크 없이는 그 여정이 훨씬 더 힘들 것입니다. 따라서 그녀의 핵심은 내부 역량을 지속적으로 강화하고 개발하는 데 있습니다. "비즈니스 관리가 탄탄해야 이 분야에 '백지 상태'인 사람들을 지도하고 멘토링할 수 있습니다. 모든 일에는 시간이 걸립니다. 서두를 수는 없습니다. 정원처럼, 성장하는 모습을 보기 위해서는 매일 돌보고, 가꾸고, 정리해야 합니다."라고 그녀는 말했습니다.

그녀와 그녀의 팀이 세심하게 준비한 모든 사항은 프루덴셜 타이닌 1 총판점이 회사 당초 예상 기간인 3년보다 빠른 2년 안에 골드 총판점으로 거듭나는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 이는 큰 도전이지만, 그녀는 확고한 의지와 올바른 전략만 있다면 총판점 전체가 이 목표를 달성할 수 있을 것이라고 믿습니다. "저에게 성공이란 경험과 끊임없는 자기 성찰의 여정입니다. 때로는 최종 목적지보다 그 과정이 훨씬 더 중요할 때도 있습니다."라고 그녀는 덧붙였습니다.

프루덴셜이 시장의 역풍에 적응하고 이를 극복하는 데 있어 총괄 대리점 사무소 관리자들과의 파트너십을 보여주는 가장 명확한 사례 중 하나는 2023년 4분기에 출시된 새로운 총괄 대리점 사무소 모델입니다.

이는 시장의 새로운 요구에 발맞춰 젊은 인재를 더욱 많이 유치하는 데 있어 중요한 진전입니다. 이 모델은 인재 투자라는 프루덴셜의 핵심 가치를 재확인시켜 줍니다. 꾸옌 대표는 새로운 모델이 업무 효율성을 최적화할 뿐만 아니라 젊은 인재를 유치하고 육성할 기회를 창출하여 잠재 고객에게 보험 상품을 더욱 가까이 제공할 것이라고 확신합니다.

프루덴셜에서의 여정을 되돌아보며 꾸옌 씨는 자신이 이룬 성과에 항상 자부심을 느끼지만, 발전은 결코 멈추지 않는다는 점을 늘 강조합니다. 그녀는 경력의 어느 단계에 있든 변화를 두려워하지 않고 꾸준히 노력한다면 고객의 마음을 사로잡고 목표를 달성할 수 있다고 믿습니다. "어려운 시기에도 저는 항상 저 자신과 팀원들에게 '거친 파도에 낙담하지 말라'고 되뇌입니다. 변화를 받아들이고 앞으로 나아가는 것이 지속 가능하고 오래가는 가치를 창출하는 데 도움이 될 것입니다."라고 꾸옌 씨는 말했습니다.

출처: 프루덴셜 베트남

출처: https://phunuvietnam.vn/giam-director-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm