이러한 맥락에서 당의 정책과 결의안의 전파 및 실행에도 사고방식의 변화가 필요합니다. 전통적인 일방적 접근 방식에서 벗어나 다방향적이고 상호작용적이며 고도로 디지털화된 접근 방식으로 전환해야 합니다. 국내 최대 상업은행 시스템의 직속 상위 당 조직인 BIDV 당위원회는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 선제적으로 앞장서 왔습니다. BIDV 당위원회는 조직 내에 디지털 당위원회 사고방식을 구축하는 데 앞장서 왔으며, 결의안 57호를 전파하는 것뿐만 아니라 지부와 당 조직에서 다양한 디지털 소통 모델을 시범 운영하고 있습니다.
제57호 결의안에 명시된 바와 같이 당 활동에 대한 사고방식의 변화가 필요하다.
선도적인 기관으로서 BIDV는 2025년까지의 사업 개발 전략과 2030년까지의 비전을 승인한 결의안 22/NQ-BIDV(2021년 1월 11일)를 실현하기 위해 다양한 정책을 적극적으로 시행해 왔습니다. BIDV 당위원회는 또한 전 당 조직에 걸친 포괄적인 디지털 전환을 위한 사고방식을 심어주고 변화시키기 위한 기반으로 결의안 57과 그 실행 계획을 신속하게 채택했습니다. 2025년 초, BIDV 당위원회는 “당 업무의 디지털 전환, 2025-2028년 디지털 당위원회 구축”(결의안 09-NQ/ĐU, 2025년 7월 20일) 프로젝트를 발표하여 운영 및 관리에서부터 당 활동에 이르기까지 모든 측면에 기술을 통합하도록 장려했습니다. 이처럼 BIDV는 고객 서비스를 혁신할 뿐만 아니라 소통을 최우선 과제로 삼는 "디지털 당위원회"를 구축하고 있으며, 이는 디지털 시대에 대한 은행 당위원회의 확고한 의지를 보여줍니다.
이러한 여정은 장기적인 비전에 따라 진행됩니다. BIDV는 기술 인프라와 인적 자원에 체계적으로 투자해 왔습니다. 현대적인 데이터 센터를 구축하고, 첨단 기술 전문가를 유치하며, 디지털 기술을 숙달할 수 있는 팀을 양성했습니다. 그 결과, 은행은 기술과 혁신에 있어 점점 더 자립적인 모습을 보이고 있습니다. 이러한 성과를 목격한 국영 언론은 "BIDV의 전시회 참가와 새로운 디지털 상품 소개는 은행의 선도적인 역할과 더욱 견고해진 기술 자립도를 보여준다"고 평가했습니다. 더욱 중요한 것은 BIDV 경영진이 정치적 의지를 분명히 보여주고 있다는 점입니다. 당의 과학기술 지침을 준수하고 나아가 이를 선도하며, 중앙위원회의 "주요 정책"을 일선에서 실질적으로 적용하고 있습니다.
 |
| BIDV 경영진과 189개 지점 대표들은 BIDV 고객 기반의 디지털 전환 캠페인을 성공적으로 이행하기 위해 확고한 노력을 다하겠다는 내용의 전자 서명 서약을 했습니다(사진: 안뚜옛 - 공산당 잡지). |
결의안 57호에 따르면, 디지털 전환은 모든 분야에 걸쳐 심오하고 포괄적인 혁명이며, 정치 시스템 전체의 적극적인 행동을 요구합니다. 목표는 디지털 전환을 혁신, 디지털 인프라, 빅데이터 등과 연계하여 사회경제적 발전을 증진하는 것입니다. 따라서 당 업무에 대한 사고방식 또한 근본적으로 쇄신되어야 합니다. 즉, 수동적인 소통 방식(세미나, 회의, 인쇄 뉴스 기사, 당내 소식지 등)에서 상호작용적이고 멀티미디어적인 디지털화로 전환해야 합니다. 결의안 57호는 BIDV 당위원회 내 모든 당 위원회와 당 조직, 특히 모든 단계의 당 위원회가 디지털 전환의 중요성을 충분히 인식해야 하며, 각 단계의 당 위원회 위원장은 이를 핵심 과제로 삼고 직접 주도해야 한다고 강조합니다. 동시에, 결의안은 "디지털 전환 구현을 위한 사고방식 변화의 역할에 대한 인식을 높이기 위한 효과적인 선전 및 교육 프로그램"을 요구합니다.
이를 바탕으로, 당 간부들은 '일방적, 단일 채널' 사고방식에서 벗어나 디지털 다채널 접근 방식으로 전환해야 합니다. 서면 지침과 선전물을 넘어, 소셜 미디어, 화상 회의, 비디오 클립, 인포그래픽과 같은 온라인 플랫폼과 신기술을 당 조직 전반의 간부, 당원, 당직자에게 효과적으로 정보를 전달할 수 있는 주요 채널로 활용해야 합니다. 나아가, 혁신에는 접근 방식의 변화도 포함됩니다. 일반적이고 반복적인 내용에서 벗어나, 대상에 맞춘 간결하고 생동감 넘치는 정보를 제공하고, 상호 작용, 질문, 피드백을 장려해야 합니다. 다시 말해, 결의안 57호는 BIDV 당위원회와 같은 당 조직이 정치적 인식부터 실질적인 실행 방법에 이르기까지 당 업무에 대한 '사고방식의 쇄신'을 철저히 해야 한다는 요구를 제시하고 있습니다.
BIDV의 현재 소통 현황과 "디지털 당 위원회" 구축 과정
이전에는 BIDV 당위원회의 당 업무가 주로 정기 회의, 내부 소식지, 구식 플랫폼의 내부 포털, 본사 게시판 등에 게시된 포스터와 같은 전통적인 채널에 의존했습니다. 선전 내용은 중앙위원회의 기존 정책과 지침을 되풀이하는 데 그쳤고, 새로운 내용이나 혁신은 거의 없었습니다. 그 결과, 간부와 당원들에게 전달되는 정보는 수동적이고 참여도가 낮았으며, 젊은층과 젊은 간부를 끌어들이는 데 한계가 있었습니다. 디지털 전환이 강력하게 추진되고 은행 정책이 상당 부분 디지털화됨에 따라, 전통적인 선전 방식은 느리고, 참여도가 낮으며, 수백 개의 지점과 수만 명의 간부 및 당원에게 효과적으로 전달하기 어렵다는 한계를 드러냈습니다.
'디지털 당위원회' 건설이라는 목표를 실현하기 위해 BIDV 당위원회는 핵심 과제를 명확히 규정하고, 기본 플랫폼과 획기적인 해결책을 구현해야 합니다. 무엇보다도 당 건설과 정정 활동에 디지털 기술을 적용하는 데 집중해야 합니다. 당원 관리, 당 활동, 당위원회 및 지부 운영에 있어 종이 문서 사용을 없애는 것을 목표로 하는 디지털 시스템을 구축해야 합니다. 정보 전달, 결의안 연구, 정치 이론 교육 등의 활동 또한 우선적으로 디지털 플랫폼을 통해 체계적으로 추진해야 합니다.
동시에 당 조직을 위한 디지털 인프라 및 플랫폼에 투자하고 개발하는 것은 근본적인 과제입니다. 활동 관리 및 모니터링을 위한 전문 소프트웨어와 애플리케이션을 구축하는 한편, 중앙 집중식으로 안전하게 관리되는 전자 데이터 저장소와 안정적이고 안전한 온라인 소통 및 회의 플랫폼을 마련해야 합니다. 이러한 도구들의 효과를 보장하기 위해서는 간부와 당원의 디지털 역량을 강화하는 것이 매우 중요합니다. 디지털 기술, 정보 보안 및 데이터 보호에 대한 정기적인 교육 과정을 운영하고, 기술 기반 운영 방식에 있어 창의성과 혁신을 장려해야 합니다.
가장 큰 과제는 자원과 디지털 문화에 있습니다. BIDV 당위원회는 IT 인프라와 기술 인력에 체계적으로 투자해 왔지만, 직원과 대다수 당원들의 디지털 역량 향상이 시급합니다. 당내 디지털 문화는 특히 외딴 지역이나 국경 지역에서는 아직 생소한 수준입니다. 더욱이 중앙위원회 지시와 결의의 전파 및 이행 내용을 혁신하는 것은 결코 간단한 일이 아닙니다. 적절한 정보를 선별하고, 간결하고 매력적으로 전달하면서도 그 신뢰성을 보장해야 합니다. 디지털 소통의 효과를 측정하는 것 또한 중요한 과제입니다. 정보 확산 및 영향력 수준을 모니터링하기 위해 상호작용을 평가하는 시스템이 필요합니다. 이러한 상황에서 BIDV 당위원회는 기술, 인력, 조직적 방법이라는 세 가지 요소를 모두 극복하여 디지털 문화를 구축하고, 은행 전 간부, 당원, 임직원에게 양질의 정보가 전달될 수 있는 환경을 조성해야 합니다.
새로운 사고방식을 주도하는 데 있어 BIDV 당위원회의 적극적인 역할.
긴급한 필요성을 인식한 BIDV 당위원회는 결의안 57호를 당위원회 주제별 결의안에 포함시키는 데 앞장서서, 디지털 전환 목표를 당의 연간 업무 계획에 구체화했습니다. 당위원회 상무위원회는 결의안 57호를 당위원회 전체에 걸쳐 구체화하기 위해, "2025~2028년 당 업무의 디지털 전환 및 디지털 당위원회 구축"에 관한 결의안(2025년 7월 20일자 결의안 09-NQ/DU)과, 2025~2030년 BIDV 당위원회 내 내부 부패 감찰, 감독 및 예방의 디지털 전환 강화에 관한 결의안 14-NQ/DU(2025년 8월 18일자) 등 지도 문서를 신속하게 발표했습니다. 선전부는 기술부 및 디지털 뱅킹 센터와 협력하여 콘텐츠를 개발하고 교육 자료를 편찬했으며 디지털화 홍보 계획을 수립했습니다. 당위원회 상무위원들은 정기적으로 참석하여 소관 지부/당위원회에서 다양한 주제별 회의를 주재하고, 직원들이 새로운 기술에 대한 지식을 습득할 수 있도록 적극적으로 지도했습니다.
BIDV 당위원회는 2022-2025년 기간과 2030 비전의 3대 핵심 전략 기둥 중 하나로 디지털 전환을 지정하고, 이를 새로운 임기 당위원회 결의안에 디지털화를 포함시켰습니다. 이러한 기본 원칙에 따라 당위원회는 각 지부/당위원회 및 부서에 자체적인 소통 계획을 수립하도록 지시하고, 이를 전 조직에 확산시키도록 장려했습니다. 그 결과, 신기술을 활용한 내부 소통 그룹 구축, 내부 네트워크를 통한 상호 작용 데이터 통합, 온라인 회의를 활용한 결의안 전파 등 다양한 활동이 추진되었습니다. 평가에 따르면, BIDV 당위원회의 확고한 의지와 적극적인 자세는 조직 전반에 걸쳐 새로운 사고방식을 확산시키는 데 "촉진제"를 발판으로 삼아 향후 더욱 심층적인 변화를 위한 사상적 기반을 마련했습니다. 또한, 당위원회 주요 간부들은 BIDV의 디지털화 성과(획기적인 기술 솔루션)를 자주 언급하며 부하 직원들의 혁신을 장려하고 있습니다.
혁신적인 사고와 디지털화는 BIDV 당위원회의 전면적인 디지털 전환을 위한 핵심 출발점입니다. 획기적인 사고 방향과 실행은 시스템 전반에 걸쳐 디지털 커뮤니케이션 상품과 플랫폼을 구축하는 견고한 토대를 마련했습니다. 다음 단계에서 BIDV 당위원회는 구체적인 디지털 커뮤니케이션 도구를 개발하고 각 단계의 효과를 검증하는 등 실질적인 구현에 더욱 집중할 것입니다. 본 기사 2부에서는 BIDV 당위원회가 전반적인 전략을 디지털 커뮤니케이션 상품으로 어떻게 전환했는지, 그리고 초기 성과와 교훈을 자세히 살펴보겠습니다. BIDV 당위원회는 지속적으로 선도하겠다는 의지를 가지고 시스템 전반의 모든 당 지부, 당원, 직원들에게 혁신과 전환의 메시지를 전달하며, 현대적이고 트렌드에 부합하는 사고방식의 확산에 기여하고 있습니다.
참고 내용: 디지털 전환에 관한 결의안 57: 정치국 결의안 57-NQ/TW(2024년 12월 22일)는 디지털 전환이 최우선 과제이며 정치 체제가 이를 주도해야 한다고 명시하고 있습니다(링크: xaydungchinhsach.chinhphu.vn).
출처: https://baoquocte.vn/ky-1-dang-uy-bidv-tien-phong-doi-moi-tu-duy-ve-cong-nghe-so-332163.html
댓글 (0)