은행, 디지털화 가속화, 무현금 결제 확대 추진

사진 설명 — 사람들은 모모 앱을 이용해 송금을 합니다. 사진: 반푹/VNA

무현금 결제가 가속화됩니다

국가은행의 자료에 따르면, 2025년 상반기에만 무현금 결제 거래 총액이 120억 건을 돌파하여 2023년 전체 거래 총액을 넘어섰고, 2024년 177억 건이라는 역대 최고치에 근접할 것으로 전망됩니다. 이러한 가속화는 무현금 결제 추세가 경제 , 사회 생활에 점점 더 깊이 침투하고 있음을 보여줍니다.

베트남 국립은행 결제부장인 팜 안 투안(Pham Anh Tuan) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "비현금 결제 거래가 연평균 30~40%씩 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 베트남의 1인당 평균 거래액은 태국과 인도에 근접하며 중국에 이어 두 번째로 높습니다. 2024년 비현금 결제 총액은 295조 2,000억 동(VND)에 달할 것으로 예상되며, 이는 베트남 GDP의 약 26배에 달하는 수치입니다."

베트남 은행협회 부회장 겸 사무총장인 응우옌 꾸옥 훙 박사에 따르면, 부가가치세법 2024년은 2025년 7월 1일부터 공식적으로 발효되며, 몇 가지 특별한 경우를 제외하고 모든 구매 상품 및 서비스는 가치에 관계없이 비현금 지불 문서가 있는 경우에만 투입 부가가치세 공제가 가능하다고 명확히 규정하고 있습니다.

응웬 꾸옥 훙 박사는 "이 규정은 무현금 결제를 직접적으로 촉진하는 동시에 은행 시스템 개발을 지원하고, 재정 관리의 투명성을 높이고, 전자상거래와 공공 서비스를 지원하고, 사회적 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다."라고 강조했습니다.

또한, 국립은행은 은행 계좌 시스템을 "정리"하기 위한 여러 조치를 시행하고 있습니다. 2025년 7월 4일 기준, 1억 2,090만 건 이상의 개인 고객 기록과 120만 건 이상의 기업 고객 기록을 생체 정보와 비교 분석했습니다. 장기간 거래가 발생하지 않은 계좌는 검토 후 삭제될 예정입니다. 국립은행은 사기 의심 계좌 데이터베이스를 구축하고, 디지털 환경에서의 첨단 범죄 및 금융 사기를 방지하기 위해 은행에 이상 징후가 있는 계좌를 사전에 차단하도록 요구했습니다.

국립은행 관계자에 따르면, 고객 데이터베이스를 정리하고 생체정보 매칭 솔루션을 적용한 결과, 2024년 동기 대비 사기 피해를 입은 개인 고객 수가 약 57% 감소했고, 사기로 돈을 받은 개인 계좌 수도 약 47% 감소했습니다.

포괄적인 디지털 전환

최근 호 득 폭 부총리 는 비현금 결제 촉진에 관한 총리 공식 공문 제124/CD-TTg에 서명하여 각 부처, 지부, 지방 자치 단체에 전달했습니다.

공보에는 정부 와 총리가 과감하고 시기적절하며 효과적인 지시를 많이 받았음에도 불구하고 현금 결제 활동이 여전히 증가하고 있는 조짐을 보이며, 자원 낭비를 초래하고 세금 회피, 자금 세탁, 불법 활동에 악용될 잠재적 위험이 있다고 분명히 언급되어 있습니다.

국무총리는 비현금 결제 개발을 지속하기 위해 각 부처, 부처급 기관, 정부 기관, 성·시 인민위원회에 비현금 결제 개발을 지속해서 촉진하고, 이를 통해 국민과 기업의 결제 요구를 충족시키고, 자원을 절약하고, 세금 손실과 범죄를 예방하며, 법률 위반 사항을 엄격히 처리할 것을 요청했습니다.

국무총리는 국가은행에 대해 은행 업무에 대한 검사, 조사, 감독 및 자금세탁 방지를 강화하고, 법규 위반, 자금세탁 및 불법 결제에 대한 신속한 경고, 적발 및 엄중 처리, 비현금 결제 활성화를 위한 결제 인프라 및 기술 개발을 지속적으로 강화할 것을 지시했습니다. 동시에, 그는 금융기관에도 비현금 결제 활성화를 위한 상품 및 서비스를 시급히 개발하고 제공할 것을 지시했습니다.

실제로, 상업은행은 각 고객 그룹에서 무현금 결제를 촉진하기 위해 많은 솔루션을 보유하고 있습니다.

"슈퍼 결제 솔루션" 생태계를 선도하는 베트남 번영 상업은행( VPBank )은 계좌 결제, 탭 투 폰, 비온 계좌, 틴브엉 샵, 사운드박스 스피커 등 다양한 결제 지원 도구를 통합하여 소비자와 기업이 VPBank NEO 디지털 뱅킹 플랫폼에서 원활하게 거래할 수 있도록 지원합니다. 사용자는 휴대폰에서 계좌 개설, QR 코드 생성, 카드 결제 승인, 잔액 알림, 전자 송장 처리 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 모든 기능은 직관적으로 설계되었으며, 캐시백, 무료 아름다운 계좌 번호, 전자 상품권 증정 등의 혜택을 제공합니다.

사이공-하노이 상업은행(SHB )은 기본 거래부터 보험, 투자, 대출까지 금융 서비스를 단일 인터페이스로 완벽하게 통합하는 차세대 디지털 은행 SHB SAHA를 개발했습니다. 또한, SHB는 디지털 플랫폼을 통해 ETC 무정차 통행료 징수 계좌 확인 및 VETC 교통 지갑 연동을 지원합니다. 이를 통해 신원 확인, 계좌 개설, 지갑 연동 절차가 한 단계로 단축됩니다.

한편, 베트남 해운상업은행(MSB)은 심층적인 개인화 경험을 제공하는 전략을 채택하여 고객 니즈를 실시간으로 수집, 분석 및 대응하는 기술 플랫폼에 430만 달러 이상을 투자했습니다. 이를 통해 각 행동 및 단계에 따라 개인화된 마케팅 캠페인을 실행했습니다. 그 결과, 신규 온라인 신용카드 발급 건수는 186%, 디지털 거래는 40% 증가했으며, 고객 피드백 건수는 8만 건을 돌파했습니다. MSB는 또한 인공지능(AI)과 머신러닝(Machine Learning)을 더욱 적극적으로 활용하여 고객 상호작용 프로세스 전반을 자동화하고 금융 경험의 효율성과 감성을 향상시키고자 합니다.

티엔퐁 상업은행( TPBank )의 응우옌 비엣 안 부총재는 디지털 전환의 효과에 대해 이야기하며, 디지털 전환 프로세스를 도입함으로써 인적 운영을 최소 20% 줄이고 불필요한 절차를 줄일 수 있었다고 말했습니다. 더 중요한 것은 고객이 시간을 절약하고, 대기 시간을 줄이며, 서류나 정보를 제공하기 위해 여러 곳을 오가는 번거로움을 덜 수 있다는 것입니다.

2025년은 2021년부터 2025년까지의 비현금 결제 개발 프로젝트를 요약할 시점입니다. 관리 기관, 신용 기관 및 사람들의 협력을 통해 비현금 결제 촉진은 더 이상 먼 개념이 아니며 디지털 경제로의 전환에 필수적인 부분이 되어 가고 있습니다.

출처: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-day-manh-thanh-toan-khong-tien-mat/20250808071540485

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