세무 및 관세 부문은 디지털 전환을 촉진하여 사람과 기업의 편의를 창출합니다.

세무 및 관세 부문에 대한 기업 만족도 수준을 평가한 설문 조사에 따르면, 기업 사회는 재무부 , 세무총국 및 관세총국 책임자들이 적절한 관리 모델을 구축하고 개혁하고 과학, 기술 및 정보 기술을 적용하는 데 있어 높은 결의와 혁신 정신을 가지고 있음을 인정하고 있습니다.

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2023년 11월 8일 오후 하노이 에서 "세무 및 관세 부문의 디지털 전환을 통해 사람과 기업의 편의성을 창출"이라는 주제로 개최된 세무-관세 포럼 개요.

이 정보는 11월 8일 오후 "세금 및 관세 부문의 디지털 전환, 사람과 기업의 편의 제공"을 주제로 베트남 파이낸셜 타임즈가 세무총국, 관세총국, 베트남 상공회의소 (VCCI)와 공동으로 주최한 2023년 세무-관세 포럼에서 공개되었습니다.

지난 몇 년 동안 재무부는 경영 분야에서 정보 기술과 현대화를 선도적으로 적용하여 재정 및 예산 관리의 효율성과 투명성을 높이는 데 기여했으며, 선진적이고 현대적인 디지털 금융 시스템으로 전환하여 전자 정부와 디지털 정부의 발전에 효과적으로 기여했습니다.

재무부는 지난 7년 연속으로 정보통신기술 개발 및 응용 준비성 지수(ICT 지수) 순위에서 항상 상위를 차지했습니다. DTI 디지털 전환 평가 지수에 따른 순위를 보면, 2022년 재무부는 공공 서비스를 제공하는 부처 및 부문 중 상위 2위를 차지했습니다.

금융 부문의 디지털 전환으로 얻은 긍정적인 결과는 사람들, 기업, 조직으로부터 높은 평가를 받았습니다. 특히 세무·관세 분야는 디지털 전환을 선도적으로 추진해 왔으며, 63/63개 성·시와 산하 세무부서의 100%에 전자세금신고 시스템을 구축하는 등 눈부신 성과를 거두었습니다. 99% 이상의 기업이 전자세금신고, 납부 및 환급을 이용하고 있습니다. 관세 부문에서는 250개의 행정 절차가 국가 단일 창구 메커니즘을 통해 수행됩니다.

데이터 구축 및 관리 플랫폼은 국가기관의 정보기반시설 간의 호환성을 강화하고, 국가기관 간, 국가기관과 기관 및 개인 간의 전자거래를 원활하게 하기 위해 구축됩니다. 재무 부문의 데이터를 활용하고 사용해야 하는 다른 부처, 부문 및 지방 자치 단체와 공유하도록 보장합니다.

모든 분야에서 포괄적이고 현대적이며 다양한 디지털 금융 생태계를 구축해야 한다는 요구에 따라, 재무부 장관은 2022년 7월 27일자 결정 1484/QD-BTC를 발표하여 2030년 비전을 담은 2025년까지의 재무부 디지털 전환 계획을 승인했습니다. 특히, 재무부는 매년 10월 10일을 재무부 디지털 전환의 날로 지정하여 재무부의 디지털 전환 과제를 가속화하고 있습니다.

세무 및 관세 부문의 디지털 전환 성과는 예산 징수 업무 수행, 사회 경제적 발전 촉진, 투자 및 사업 환경 개선, 지역 및 국가 경쟁력 강화, 국민과 기업에 유리한 환경 조성에 효과적으로 기여했습니다.

포럼 개막 연설에서 베트남 파이낸셜 타임즈 의 편집장인 Pham Thu Phong은 다음과 같이 말했습니다. 2023년은 국가 디지털 전환 전반과 특히 금융 부문의 디지털 전환 과제가 매우 크며, 높은 결의와 엄청난 노력, 과감하고 효과적이며 사전 예방적인 조치가 필요하며, 4.0 산업 혁명의 기회를 잘 활용하여 현대적이고 공개적이며 투명한 디지털 금융 플랫폼을 구축하고 공공 금융 거래의 요구와 정부, 국민, 기업 및 조직의 디지털 정보 활용 및 활용 요구를 포괄적으로 충족하는 디지털 금융 생태계를 형성해야 합니다.

Pham Thu Phong 씨에 따르면, 이 포럼은 세무 및 관세 당국이 사람과 기업을 서비스의 중심으로 삼는다는 모토로 다음 단계에서 디지털 전환을 지속하고 국가 관리를 현대화하는 것에 대한 메시지를 전달할 수 있는 기회입니다.

"동시에 포럼을 통해 전문가, 과학자, 특히 기업계는 금융 부문의 단점을 지적하고, 정부의 디지털 전환 로드맵에 맞춰 국민과 기업에 대한 서비스 제공 방식의 전환을 촉진하고, 비용을 절감하고, 기업 생산성을 높이고, 편의성을 창출하고, 국민과 기업이 재무부 활동에 더 많이 참여하여 가치, 혜택, 만족, 신뢰를 공동으로 창출하고 사회적 합의를 증진하기 위한 정책과 솔루션을 제안하고 권고했습니다."라고 퐁 씨는 강조했습니다.

세무국 부국장인 당 응옥 민(Dang Ngoc Minh) 씨는 포럼에서 최근 몇 년 동안 세무 부문은 법적 환경의 완성, 인프라 개발, 통합적이고 중앙화된 전자 세무 서비스 제공, 전자 정부 요구 사항 충족, 디지털 정부를 향한 노력 등 경영 개혁과 현대화를 위해 끊임없이 노력해 왔다고 말했습니다.

"국민과 기업을 서비스의 중심으로 삼는다는 모토 아래, 세무 부문은 세무 관리 및 포괄적인 디지털 전환에 정보 기술을 적용하는 다양한 프로젝트와 업무를 수행해 왔습니다. 세무총국은 국민과 기업이 디지털 전환 과정에 참여할 수 있도록 전자 서비스와 지원 도구를 제공하는 것을 전략적 목표로 삼고 있습니다."라고 당 응옥 민(Dang Ngoc Minh) 씨는 말했습니다.

세무 부문에서 디지털 전환의 성공을 이루기 위해 결정적인 역할을 하는 요소는 정부, 재무부, 세무총국 등 모든 계층의 리더들의 주의와 긴밀한 지도, 그리고 정책 문서와 운영을 구축하고 완성하는 데 있어 동기적 솔루션을 제공하는 전체 세무 시스템의 참여입니다. 조직 구조, 경영 프로세스부터 세무 관리에 대한 정보 기술(IT)의 응용까지. 이와 함께 납세자들이 디지털 전환에 동참함으로써 세무 부문에서 디지털 전환의 발전과 성공을 촉진하는 원동력이 마련됩니다.

관세 부문에서는 현재까지 모든 핵심 관세 절차가 전국의 100% 관세 기관에서 전자적으로 완전히 수행됩니다. 99%의 기업이 참여하여 세관 신고의 99.6% 이상을 처리하고, 녹색 차선 통관 시간은 1~3초에 불과합니다.

세관 부문은 국민과 기업에 서비스를 제공하기 위해 3, 4단계에서 200/236개의 온라인 공공 서비스를 제공했으며, 이는 세관에서 수행하는 행정 절차의 84.7%를 차지합니다. 수출입 물품의 통관과 관련된 핵심 행정 절차를 포함하여 194개의 레벨 4 온라인 공공 서비스를 포함합니다. 세관은 또한 세관 부문의 72개 온라인 공공 서비스를 국가 공공 서비스 포털에 통합하는 작업을 완료했습니다.

VCCI 회원 및 교육부장인 응우옌 박 하 씨는 세무 및 관세 부문에 대한 기업 만족도 수준을 평가한 설문 조사 결과, 재무부, 세무총국, 관세총국 책임자들이 과학, 기술 및 정보 기술을 적용하여 적절한 관리 모델을 구축하고 개혁하려는 높은 결의와 혁신 정신을 기업계에서 인정하고 있다고 말했습니다.

응우옌 박 하 씨에 따르면, 이러한 개혁으로 인해 개인과 기업이 행정 절차를 완료하는 데 유리한 환경이 조성되어 세무 및 관세 공무원과 개인 및 기업 간의 직접 거래 과정이 줄어들고 온라인 플랫폼을 통한 행정 절차 비율이 증가하고 있습니다.

티에스. 캔 반 루크는 세금 및 관세 개혁과 관리 전략이 구체적으로 발표되었으며, 이는 세금 및 관세 부문이 체계적인 전략을 갖고 있음을 보여준다고 평가했습니다. 특히, 디지털 전환에 대한 매우 중요한 지표도 제시되었는데, 예를 들어 개인의 85%가 전자적으로 세금을 신고하고 납부할 것이라는 긍정적인 숫자입니다.

"세무 및 관세의 디지털 전환을 촉진하려면 전략, 프로세스, 추가 자동화를 구축하고 오류 및 운영 위험을 최소화해야 합니다. 또한, 어떤 유형의 기술을 선택하고 어떻게 기술에 적절하게 투자할지에 대한 기술적 해결책도 필요합니다. 이는 기술 및 사이버 보안과 관련된 매우 중요한 문제이며, 그 영향력이 매우 크기 때문에 매우 신중하게 계산해야 합니다."라고 전문가 칸 반 뤽은 말했습니다.

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