소비자들은 애플이 허위 및 오해의 소지가 있는 제품 광고를 했다고 비난합니다.

애플은 자사의 애플 워치 세 가지 모델이 "탄소 중립"이며 환경 친화적이라는 허위 및 오해의 소지가 있는 광고를 했다는 이유로 소비자들로부터 소송을 당했습니다.

수요일 캘리포니아주 산호세 연방 법원에 제출된 소장에서, 녹색 스티커가 붙은 애플 워치 시리즈 9, SE, 울트라 2를 구매한 7명은 진실을 알았더라면 해당 시계를 구매하지 않았거나 더 적은 금액을 지불했을 것이라고 주장했습니다.

애플 워치 시리즈 9, SE, 울트라 2와 같은 애플 제품들은 탄소 중립적이고 환경 친화적이라고 광고됩니다.

아이폰으로 가장 잘 알려진 애플은 2023년 9월 애플 워치를 출시하면서 배출량 감소와 탄소 상쇄 구매를 통해 탄소 중립을 달성했다고 주장했습니다. 그러나 캘리포니아, 플로리다, 워싱턴 D.C.에서 소송을 제기한 원고들은 애플이 배출량 목표 달성을 위해 의존했던 두 가지 탄소 상쇄 프로젝트가 "실질적인" 탄소 감축을 가져오지 못했다고 주장했습니다.

그들은 케냐의 치울루 힐스 프로젝트 부지 대부분이 1983년부터 삼림 벌채로부터 보호받는 국립공원 내에 위치하고 있으며, 중국의 구이난 프로젝트 부지는 2015년 프로젝트 시작 이전부터 이미 울창한 초목으로 덮여 있었다고 말했다.

"두 경우 모두 애플의 참여 여부나 해당 프로젝트의 존재 여부와 관계없이 탄소 배출량 감축은 이루어졌을 것입니다. 애플의 탄소 중립 주장은 이러한 프로젝트의 효과성과 합법성에 기반하고 있으므로, 애플의 탄소 중립 주장은 허위이며 오해의 소지가 있습니다."라고 소장은 주장합니다.

원고 측은 또한 미국 소매업협회와 IBM의 연구를 인용하며 미국과 캐나다 소비자의 70%가 구매 시 환경 지속가능성을 중요한 요소로 고려한다고 밝혔습니다.

애플은 목요일 소송에 대한 답변 성명에서 구체적인 혐의 내용은 언급하지 않았지만, 자사의 환경 보호 노력을 옹호하는 정보를 제공했습니다. 애플은 소송 답변에서 "애플 워치의 배출량을 75% 이상 크게 줄였으며, 수십만 톤의 탄소를 대기에서 제거하는 복원 프로젝트에 상당한 투자를 하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

애플을 상대로 제기된 소송에서는 요구하는 손해배상액이 구체적으로 명시되어 있지 않습니다.

캘리포니아주 쿠퍼티노에 본사를 둔 애플은 공급망 전반을 포함하여 2030년까지 탄소 중립을 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다. 수요일에 제기된 소송은 구체적인 금액을 명시하지 않은 손해 배상과 함께 애플이 세 가지 워치 모델을 탄소 중립 제품으로 광고하는 것을 금지하는 가처분 신청을 담고 있습니다.

애플은 국내 소송 외에도 프랑스 규제 당국이 다음 달 애플의 개인정보 보호 정책에 대한 판결을 내릴 예정이어서 반독점 벌금에 직면할 가능성이 높습니다.

앱 추적 투명성(ATT)이라고 불리는 이 기능은 아이폰 사용자가 자신의 활동을 추적할 수 있는 앱을 직접 선택할 수 있도록 해줍니다. 이를 통해 메타 플랫폼과 같은 기업 및 온라인 광고주들은 사용자에게 맞춤형 광고를 제공하고 광고 효과를 측정할 수 있습니다. 메타를 포함한 디지털 광고 및 모바일 게임 회사들은 이 기능으로 인해 브랜드들이 애플 플랫폼에서 광고하는 것이 더 비싸지고 어려워졌다고 주장합니다.

프랑스 규제 당국은 2023년 애플을 기소하면서, 애플이 "광고 목적으로 사용자 데이터를 사용하는 데 있어 차별적이고, 객관적이지 않으며, 투명하지 않은 조건을 적용함으로써 시장 지배적 지위를 남용할 수 있다는 우려가 있다"고 밝혔습니다.

다음 달 애플에 반경쟁적 행위를 중단하도록 요구하고 벌금을 부과하는 결정이 내려질 것으로 예상된다고 소식통들이 전했다. 이는 규제 당국이 ATT에 대해 처음으로 거부권을 행사하는 사례가 될 것이다. 프랑스의 반독점 벌금은 기업 연간 글로벌 매출의 최대 10%에 달할 수 있다.

출처: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm