11월 Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki의 총 거래 금액은 31조 9,150억 VND를 넘었으며, 이 중 3분의 2는 Shopee에서 '성사'되었습니다.
YouNet ECI의 EcomHeat 전자상거래 데이터 플랫폼에서 제공하는 데이터는 Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop 등 4개의 다양한 산업을 아우르는 온라인 플랫폼 260만 개에서 수집, 처리, 분석을 통해 얻은 데이터입니다.
베트남 사람들의 온라인 쇼핑 지출은 연말 쇼핑 활성화를 위한 다양한 행사 덕분에 지난달 증가했는데, 그중 가장 큰 규모는 11월 11일 싱글데이에 진행된 '슈퍼 세일'이었습니다. 그 결과, 지난달 4개 플랫폼에서 약 40만 5천 명의 판매자가 주문이 폭주했습니다.
시장 점유율 측면에서 쇼피는 72.7%로 선두를 달리고 있으며, 이는 22조 6,700억 동(VND)에 해당합니다. 모든 제품 카테고리에서 쇼피는 매출 1위를 차지하며 다른 플랫폼을 크게 앞지르고 있습니다. 쇼피의 발표에 따르면, 11월 11일 하루 동안 쇼핑 참여 사용자 수가 평소보다 38배 증가했습니다.
그래픽: YouNet ECI
TikTok Shop과 Lazada는 각각 17.2%와 9%의 시장 점유율을 기록하고 있지만, 각기 다른 제품 카테고리에서 우위를 점하고 있습니다. TikTok Shop은 패션 및 액세서리, 뷰티, 식음료 등 구매와 사용이 간편한 제품 카테고리를 거래할 수 있는 플랫폼입니다.
라자다는 고부가가치 상품에 강점을 가지고 있습니다. 베트남 사람들은 기술 제품, 가전제품, 오디오 장비를 구매하기 위해 라자다를 자주 찾습니다. 11월 라자다의 매출 중 가장 높은 비중을 차지한 품목은 기술 부문으로, 3,850억 VND(약 1조 2천억 원)의 매출을 기록했습니다.
이러한 이유로 TikTok Shop은 평균 상품 가치 측면에서 가장 낮은 순위를 기록합니다. TikTok Shop에서 판매되는 상품의 평균 가격은 약 108,000 VND(Shopee는 116,000 VND, Lazada는 162,000 VND)에 불과합니다.
지난 정점에서 전자상거래 플랫폼이 긍정적인 자극을 받은 달이 지난 데에는, 이 플랫폼이 활용한 적어도 2가지 인기 있는 전략이 있었습니다.
첫째 , 라이브 스트리밍 판매가 계속해서 폭발적으로 증가하고 있습니다. Shopee는 싱글즈 데이 판매 실적 보고서에서 해당 기간 동안 플랫폼에서 총 7억 2,200만 건의 상호작용과 6억 300만 건의 라이브 스트리밍 프로그램 조회수를 기록했습니다.
11월 11일 하루 동안만 라이브 시청자 수가 평소보다 11배 증가했으며, 판매자는 평균 최대 7시간 동안 라이브 스트리밍을 진행하여 Shopee Live를 통해 판매된 상품 수가 44배 증가했습니다. Shopee Vietnam의 CEO인 Tran Tuan Anh 씨는 11.11 행사를 통해 얻은 매출 실적이 라이브 스트리밍에 대한 적극적인 투자가 "올바른 방향으로 나아가고 있음"을 입증했다고 말했습니다.
2위였던 TikTokShop 역시 "트럼프 카드" 중 하나인 라이브 스트리밍 판매로 상승세를 보였습니다. 2023년 상반기 보고서에 따르면, 라이브 스트리밍을 주도할 수 있는 판매자와 콘텐츠 제작자 커뮤니티가 각각 210%와 330% 성장했다고 합니다.
10월 호치민시 깐조에서 열린 OCOP 라이브스트림 세일 페스티벌의 라이브스트림 세션. 사진: TikTokShop
라이브 스트리밍은 일부 산업의 생산량을 효과적으로 확대합니다. 예를 들어, 지난달 YouNet ECI는 패션 및 액세서리가 플랫폼에서 가장 많이 판매된 제품 그룹으로, 매출이 8조 1,040억 동(VND)에 달했다고 기록했는데, 이는 2위를 차지한 뷰티(4조 6,170억 동)의 거의 두 배에 달하는 수치입니다.
YouNet ECI에 따르면, 이러한 결과는 TikTok Shop의 성장과 Shopee의 최근 Shopee Live에 대한 과감한 투자 덕분에 패션, 액세서리, 뷰티 산업이 라이브 스트리밍 판매에서 큰 혜택을 보고 있다는 사실에 부분적으로 기인합니다.
둘째 , 제휴 마케팅이 호황을 누리고 있습니다. 제휴 마케팅은 소셜 네트워크에서 주로 KOL(인플루언서)이나 KOC(소비자 인플루언서)와 같은 마케터들이 제품을 판매하는 매장으로 연결되는 링크를 통해 제품을 광고하는 모델입니다. 고객이 해당 링크를 통해 "거래를 성사"시키면 마케터는 수수료를 받습니다.
쇼피(Shopee)는 제휴 마케팅이 프로모션 캠페인에서 효과적인 판매 증진 도구 중 하나로 자리 잡고 있다고 밝혔습니다. 예를 들어, 11월 11일 하루 동안만 활동적인 제휴 KOL(인플루언서) 수가 79배 증가했습니다. 한편, 틱톡(TikTok)의 콘텐츠 크리에이터들은 주요 라이브 스트리밍 외에도 제휴 마케팅에서 큰 영향력을 발휘하고 있습니다.
비자의 그린 슛 레이더(Green Shoots Radar) 조사는 앞으로 몇 가지 긍정적인 신호를 보여줍니다. 설문에 참여한 베트남 소비자의 59%는 지금이 가구, 가전제품, 전자제품과 같은 고가의 가정용품을 구매하기에 가장 좋은 시기라고 생각합니다. 베트남 소비자의 최대 75%는 국가 경제 전망에 대해 여전히 낙관적인 입장을 유지하고 있습니다.
결과적으로 55%는 2024년에 지출을 늘릴 계획입니다. 그러나 베트남 국민 대다수는 여전히 저축을 위해 더 많은 예산을 배정할 계획입니다. 저축액은 월 개인 소득의 10~29%에 이르며, 응답자의 43%는 저축을 늘릴 것으로 예상하며, 이는 아시아 태평양 지역 평균인 36%보다 높습니다.
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