PC 타이 응우옌, 고객 권리 보호 및 법규 준수를 위해 전력 구매 계약 체결 절차 재개

타이응우옌전력공사(PC 타이응우옌)는 2025년 7월 1일부터 공식적으로 경영 모델을 변경하고, 지역 단위 전력회사 운영을 종료하며, 산하 지역 전력 관리팀을 설립했습니다. 법률 준수를 위해 회사는 2025년 7월에 모든 고객과의 전력 구매 및 판매 계약을 갱신할 예정입니다.

타 이응우옌성 인민위원회의 정보에 따르면, 이러한 경영 모델 전환은 조직 구조를 간소화하고 운영 효율성을 향상시키려는 정부 정책의 중요한 단계이며, "간소하고 효율적이며 효과적인" 경영 모델을 목표로 합니다.

타이응우옌전력공사(PC 타이응우옌)는 현행 법규 준수를 위해 새로운 전력 구매 및 판매 계약 체결 준비에 신속하게 착수했습니다. 회사 관계자는 계약 갱신이 단순한 행정 절차가 아니라 고객 권리 보장 및 법규 준수를 위한 전략적 조치라고 밝혔습니다.

타이응우옌 발전회사 관계자는 "이는 전력 부문 전반, 특히 발전회사의 운영 투명성을 높일 뿐만 아니라 고객의 신뢰를 구축하는 데에도 도움이 된다"고 강조했습니다.

계획에 따르면, 타이응우옌 전력회사는 2025년 7월에 타이응우옌성 내 모든 고객을 대상으로 전기 구매 및 판매 계약 갱신을 동시에 시행할 예정입니다. 계약 양식은 북부 전력공사의 통일된 규정을 따르며, 주거용 전기 구매 및 판매 계약 양식과 비주거용 전기 구매 및 판매 계약 양식 두 가지 유형으로 구성됩니다.

특히, 디지털 전환 추세에 발맞춰 고객에게 최대한의 편의를 제공하기 위해 PC 타이 응우옌은 전자 계약 체결 채널을 도입하여 기술 활용을 적극적으로 추진하고 있습니다. 이 솔루션은 서류 작업을 줄여 고객의 시간과 비용을 절감하는 데 도움을 줍니다. 고객은 웹사이트(https://cskh.npc.com.vn) 또는 북방전력공사(Northern Power Corporation)의 "EVNNPC CSKH" 애플리케이션을 통해 간편하게 계약을 체결할 수 있습니다.

전기 구매 및 판매 계약 체결 과정에서 고객은 19006769번으로 운영되는 EVNNPC 고객센터(연중무휴 24시간 이용 가능)에 연락하여 조언과 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.

경영 모델의 변화와 전력 구매 계약 갱신은 PC 타이응우옌이 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 타이응우옌 지역의 더욱 발전되고 현대적인 전력 산업 구축에 기여하고자 하는 의지를 보여주는 증거로 여겨집니다.

Northern Power Corporation 고객 서비스 페이지에 로그인하여 전기 구매 계약을 재등록하는 방법 안내:

출처: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202506/pc-thai-nguyen-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-bao-ve-quyen-loi-khach-hang-va-tuan-thu-phap-luat-43f19a3/