관광 부문의 사이버 사기 방지

베트남관광청 은 방금 관광 부문의 사이버 공간에서 자산을 횡령하는 사기 행위를 예방, 중단 및 처리하기 위해 문화, 스포츠, 관광청과 중앙 정부가 운영하는 지방 및 도시의 관광청에 공식 공문을 보냈습니다.

최근 관광 산업, 특히 온라인 예약 사기를 중심으로 한 사기 및 재산 횡령 사례가 증가하고 있습니다. 사기범들은 유명 관광 서비스 업체를 사칭하여 할인, 가상 프로모션, 선입금 요구 등의 수법으로 웹사이트와 팬 페이지를 개설하여 사람들의 돈을 횡령하고, 관광 산업의 이미지를 손상시키며 대중의 공분을 사고 있습니다.

사이버 공간에서 첨단 기술을 사용하여 자산을 횡령하는 사기 행위의 예방, 억제 및 처리를 강화하는 것에 관한 총리 공식 교신 139/CD-TTg(2024년 12월 23일자)를 시행하고, 사기 행위를 예방, 억제 및 처리하고, 관광객의 합법적 권리와 관광 산업의 명성을 보호하고, 관광 사업체와 국민 및 관광객의 책임과 인식을 높이기 위한 조치를 지속적으로 강화하기 위해 베트남 관광청은 지방 관광부에 다음을 요청합니다.

관광 서비스 업체와 국민을 대상으로 관광 부문의 새로운 사기 유형과 수법을 파악하기 위한 홍보를 강화한다. 서비스를 예약하고 결제 거래를 하기 전에 관광 서비스 제공업체와 특히 관광 숙박 시설에 대한 정보를 주의 깊게 조사하도록 국민에게 권고한다. 현지 관광 관리 기관에서 제공하는 관광 서비스 업체의 공식 웹사이트와 팬페이지 또는 평판이 좋은 서비스 예약 플랫폼을 통해서만 서비스를 예약한다.

검사 및 심사 업무를 강화하고, 법률 규정에 따라 위법 사항을 적발하여 처리하며, 직권에 따라 국민의 청원 및 관련 의견을 적시에 접수하여 해결하며, 관련 기관과 협조하여 가짜 웹사이트와 팬페이지를 정기적으로 검토하고 예방하며, 사기 행위 주체를 엄중히 처리합니다.

해당 지역의 등록된 관광 서비스 시설에 대한 정보를 제공하여 사람과 관광객이 서비스를 알고 예약할 수 있도록 합니다. 동시에, 베트남 국가 관광청의 데이터베이스 시스템에 현지 관광 서비스 시설에 대한 정보를 최신 상태로 업데이트하여 전국적으로 널리 공식적으로 발표합니다.

지역 관광 서비스 업체의 고객 보호 책임 의식 제고를 요구합니다. 자사 관광 서비스 업체를 사칭하는 정보 플랫폼 및 소셜 네트워크 사이트를 정기적으로 검토하고 신속히 적발해야 합니다. 관련 사건을 신속하게 해결하기 위해 유관 기관과 적극적으로 협력해야 합니다. 관광객의 관심을 끌기 위해 관광 서비스 업체에 대한 허위 정보를 유포하거나 악용해서는 안 됩니다. 보안 조치를 강화하고, 불법 침입 및 위조를 방지해야 합니다. 공식 웹사이트, 팬페이지, 소셜 네트워크 플랫폼 관련 정보를 지역 관광청에 제공하여 공식 팬페이지 및 웹사이트 식별을 강화하고 위조를 방지해야 합니다.

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출처: https://kinhtedothi.vn/phong-ngua-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich.html