PouchNATION의 Zebra 앱은 체크인 시간을 83% 단축시켜 줍니다.

파우치네이션(PouchNATION)은 대규모 이벤트를 위한 무현금 POS 솔루션, 고객 관리 및 출입 통제 분야의 선구자입니다. 이 회사는 특히 저조도 환경이나 티켓이 손상된 경우 기존 카메라 기반 QR 코드 스캐닝 시스템의 지연 및 오류와 관련된 수많은 문제에 직면해 왔습니다.

이러한 제약 사항들은 고객 경험에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 특히 많은 참석자를 처리할 때 운영 효율성도 저하시킵니다.

hospitality-photography-application-tc27-stadium-concession-stand-1200x1200.jpeg

이러한 문제들을 해결하기 위해 PouchNATION은 Zebra의 TC72 재고 스캐너를 통합했습니다. 이 스캐너는 PouchNATION의 독자적인 NFC 솔루션과 완벽하게 호환됩니다. 이러한 조합을 통해 티켓 발권 프로세스가 최적화되어 처리 속도가 향상되고 안정성이 강화되었으며, 행사 현장에서 오프라인 기능도 사용할 수 있게 되었습니다. TC72의 도입으로 스캔 성능과 정확도가 크게 향상되어 조명 조건이나 QR 코드 인쇄 품질에 관계없이 안정적이고 빠른 티켓 발권 프로세스를 보장합니다.

파우치네이션의 총괄 매니저인 코엔 반 지나는 "운영팀에 따르면 스캔 시간이 기존 장비 사용 시 6초에서 제브라의 2D 모바일 바코드 스캐너 사용 시 1~1.5초로 크게 단축되어 최대 83%의 개선 효과를 거두었습니다."라고 말했습니다.

카메라 기반 바코드 스캐닝 시스템과 달리, Zebra의 솔루션은 열악한 작업 환경에서도 안정적인 성능을 유지하는 것이 특징입니다. 유동 인구가 많은 공간에 최적화된 견고한 설계를 갖춘 Zebra 장치는 직원 생산성 향상은 물론, 대기열 관리를 더욱 효율적으로 수행하여 참여자의 대기 시간을 줄이고 전반적인 고객 경험을 개선합니다.

제브라 테크놀로지스 베트남의 트란 티 바오 트란 사장은 "베트남 기업들은 운영 효율성 향상, 모니터링 가시성 확보, 고객 만족도 제고를 위해 디지털 전환을 가속화하고 있습니다. 파우치네이션과의 파트너십은 제브라의 첨단 바코드 스캐닝 솔루션이 현장 팀의 이벤트 관리 프로세스 간소화를 어떻게 지원하는지 보여줍니다."라고 말했습니다.

김탄

출처: https://www.sggp.org.vn/pouchnation-ung-dung-zebra-rut-ngan-83-thoi-gian-check-in-post812079.html