노이바이 국제공항(HKQT)은 2024년 대비 17계단 상승하여 79위를 기록했습니다(2024년 노이바이 국제공항은 96위였습니다).
세계적으로 권위 있는 항공 평가 및 순위 기관인 스카이트랙스가 2025년 세계 최고의 공항 100곳을 발표했습니다.
이에 따라 노이바이 국제공항(HKQT)은 2024년 대비 17계단 상승한 79위를 기록했습니다(2024년 노이바이 국제공항은 96위였습니다). 이 순위에서 베트남은 베트남 공항공사(ACV) 소속인 노이바이 국제공항과 다낭 국제공항 두 곳을 대표합니다.
2024년은 노이바이 국제공항에 많은 과제를 안겨줄 해입니다. 지속적인 운영을 보장해야 하고 T2 터미널 확장 프로젝트로 인해 일부 공사가 중단되어야 하기 때문입니다.
하노이 수도의 중요한 국제 관문인 노이바이 국제공항이 권위 있는 스카이트랙스 순위에서 7번째로 영예를 안았습니다.
항공 운항 관리에 정보기술 적용을 강화하고, 공항 운영 관리 모델(A-CDM)을 구현하여 운영 효율성을 높이고, 정시성 지수를 개선하며, 항공기 연료를 절감합니다.
2024년은 노이바이 국제공항에 많은 과제를 안겨줄 것입니다. T2 터미널 확장 프로젝트로 인해 공항이 부분적으로 폐쇄되는 동안에도 공항 운영은 지속되어야 하기 때문입니다. 이러한 상황 속에서도 공항과 운영 부서는 서비스 품질 향상을 위한 모든 노력을 기울이고 있습니다. 여객 서비스 공간 개선, 공휴일 및 뗏(Tet) 연휴 기간 공항 내 문화 예술 행사 개최, 항공 운항에 정보 기술 적용 강화, 운영 효율성 증대, 정시성 향상, 항공기 연료 절감을 위한 공항 운영 조정 모델(A-CDM) 도입 등이 그 예입니다.
항구와 운영 부서는 여전히 서비스 품질을 개선할 수 있는 모든 기회를 활용하고 있습니다. 여객 서비스 공간을 개조하는 것부터 휴일과 설날에 공항에서 바로 문화, 예술 활동을 조직하는 것까지 말입니다.
승객에게 서비스를 제공하는 최전선 직원의 서비스 태도를 지속적으로 개선합니다.
특히, 여객터미널 T1과 T2의 모든 출입구 차선에 무정차 요금 징수 시스템을 구축하여 승객에게 원활하고 편리한 환경을 조성했습니다. 휴대폰 충전, 무료 와이파이, 어린이 놀이 공간, 탁아 공간 등 다양한 편의 서비스를 검토 및 추가하고, 장애인을 위한 인프라를 확충하고, 여객 서비스 최전선 직원들의 서비스 태도를 지속적으로 개선하며, 항만 여객 서비스 품질 향상을 위한 행동 위원회 활동을 개선하고 강화했습니다.
선제적이고 동시적인 솔루션 덕분에 노이바이 국제공항은 2024년에 3,000만 명이 넘는 승객에게 절대적인 안전과 보안을 보장했으며, 2025년 1분기에는 많은 국제선 항공편이 개통되어 노이바이와 국제 목적지를 연결하면서 국제 방문객이 크게 증가했습니다.
Skytrax 웹사이트의 순위 링크는 https://www.worldairportawards.com/worlds-top-100-airports-2025/ 입니다.
이전에 노이바이 국제공항은 2016년, 2017년, 2018년, 2019년, 2020년, 2024년에 6번이나 세계 100대 공항에 선정되었습니다.
월드 에어포트 어워드(World Airport Awards)는 1999년 스카이트랙스(Skytrax)가 최초로 전 세계 공항 고객 만족도 조사를 실시하면서 시작되었습니다. 이 상은 전 세계 500개 이상의 공항의 고객 서비스와 시설을 평가하여 공항의 품질 기준을 제시하는 것으로 여겨집니다.
설문조사나 시상에는 공항(또는 기타 제3자)으로부터의 참가비나 어떠한 형태의 결제도 필요하지 않습니다. 설문조사 및 시상 절차는 전적으로 스카이트랙스에서 진행합니다. 전 세계 여행객들이 공항 고객 만족도 설문조사에 참여하여 수상자를 결정합니다.
판트랑
출처: https://baochinhphu.vn/san-bay-noi-bai-tiep-tuc-vao-danh-sach-100-san-bay-tot-nhat-the-gioi-102250410121043862.htm
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