2월 15일 이른 아침(음력 12월 28일), T67 영빈관(제7군관구 사령부)에 도착했을 때, 장교와 직원들이 분주하게 막사를 정리하며 봄기운을 더하고 있는 모습을 볼 수 있었습니다. 당기와 국기가 자랑스럽게 게양되어 있었고, 접견실, 화장실, 식당은 깨끗하게 청소되어 있었으며, 새 꽃들이 놓여 있었습니다. 홀에는 노란 살구꽃, 초록 찹쌀떡, 빨간 수박으로 꾸며진 작은 정원이 조성되어 있어, 방문객들이 기념사진을 찍기에 따뜻하고 아늑한 공간으로 꾸며져 있었습니다.

설날을 더욱 즐겁게 보내려면 꽃을 더 많이 준비하세요.

T67 게스트하우스 책임자인 응우옌 응옥 응이아 중령은 “우리 부대의 특성을 고려할 때, 설날(음력 설) 기간에는 더욱 세심한 주의를 기울여야 한다는 것을 잘 알고 있습니다. 우리 장병들의 기쁨은 손님들의 만족에서 비롯됩니다.”라고 말했습니다.

부대는 '3단계 준비 태세' 모델에 따라 설 연휴 준비를 진행했습니다. 즉, 시설 준비, 인력 준비, 그리고 비상 계획 준비를 철저히 점검했습니다. 숙소 시설 전체를 점검하고 유지 보수했으며, 전기와 수도 공급도 점검했습니다. 설날 메뉴는 전통적인 맛을 유지하면서도 영양 기준과 식품 안전을 확보하여 유연하게 개발했습니다.

민주주의를 위한 꽃 따기 행사를 위해 꽃을 준비하고 있습니다.

해당 부서는 상시 대기 시스템을 유지합니다. T67 여객역은 "설날 연휴 기간 24시간 연중무휴" 모델을 시행하여, 모든 직원이 업무에 지장을 주지 않으면서 설날을 기념하고 가족들에게 새해 인사를 전할 시간을 가질 수 있도록 적절한 교대 근무제를 운영합니다.

이에 따라 직원들은 리셉션 및 객실 관리팀, 주방 및 케이터링팀, 기술팀으로 나뉘어 근무합니다. 각 팀에는 근무 시간 동안 모든 책임을 지는 교대조장이 있습니다. 모든 팀은 "네 가지 원칙"을 준수하겠다는 서약서에 서명합니다. 네 가지 원칙은 시간 엄수, 절차 준수, 적절한 예절 및 행동, 서비스 기준 준수입니다.

군인들은 게스트하우스 로비에 꽃을 준비했습니다.

접견부장인 즈엉 티 투이 소령은 “설날 초기에는 갑작스러운 출장을 온 장교나 부대를 방문하는 군인 가족, 외국인 손님, 또는 귀국하는 해외 거주 베트남인들이 주로 방문합니다. 우리는 마치 친척을 맞이하듯 따뜻하고 세심한 태도를 유지해야 합니다. 손님 도착 연락을 받는 즉시, 우리는 항상 각자의 위치에서 준비 태세를 갖추고 신속하고 세심하며 안전한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다합니다.”라고 말했습니다.

접수 구역을 살펴보면서 우리는 모든 세세한 부분까지 목격했습니다. 새해를 맞아 손님들에게 축하 인사를 전하기 위해 부대 로고가 새겨진 붉은 봉투를 준비하는 것부터 늦게 도착하는 손님들을 위해 맞춤형 식사 서비스를 제공하는 것까지 모든 활동이 기록되고 매일 보고되어 투명성을 확보하고 오류를 방지했습니다.

게스트하우스 T67에서 문화 공연을 즐기고 있습니다.

T67 게스트하우스의 설날은 언제나 활기가 넘칩니다. 손님들에게 식사를 제공한 후, 모든 직원들이 모여 반쭝과 반텟(베트남 전통 ​​떡)을 빚고, 문화 예술 활동을 펼치고, 책과 신문을 읽고, 민속놀이를 하며 활기차고 즐거운 분위기를 만들어냅니다.

람동성 깜리동 출신의 응우옌 꽝 쯔엉 상병은 “올해 처음으로 고향을 떠나 설날을 보냈습니다. 처음에는 조금 슬펐지만, 장교들이 병사들을 가족처럼 아끼고 보살펴주는 모습을 보니 부대의 임무 수행에 작은 부분이나마 기여할 수 있다는 따뜻한 자부심을 느꼈습니다.”라고 털어놓았습니다.

설날 연휴 동안 복무 중인 군인들에게 선물을 주는 것.

부대 당위원회와 지휘관들은 안전을 최우선으로 고려하여 화재 예방 및 진압 조치를 적극적으로 시행하고, 안전과 질서를 유지했습니다. CCTV 시스템은 정기적으로 점검되었고, 당직 장교는 원활한 통신을 유지했습니다. 봄철 행사로는 민주적 꽃 따기, 실내 장식 경연 대회, 문화 교류 등이 효율적이고 경제적으로, 그리고 규정에 따라 조직되었습니다.

올해 설 연휴 서비스의 하이라이트는 "전자 피드백 시스템" 도입입니다. 투숙객은 숙박, 식사, 서비스 태도에 대한 직접적인 피드백을 제공할 수 있습니다. 모든 피드백은 취합되어 당일 개선 사항에 반영됩니다.

직원들이 손님들을 위해 설날 음식을 준비하고 있습니다.

미국에 거주하는 베트남 교민인 레 티 히엔 씨는 설날 연휴 동안 이 게스트하우스에 묵으며 "여러 곳을여행 해 봤지만, 이곳처럼 질서정연하고 세심한 배려가 느껴지는 곳은 드물었습니다. 아침에 마시는 따뜻한 차 한 잔부터 진심 어린 새해 인사까지, 마음이 따뜻해지는 경험이었습니다."라고 말했습니다.

T67 게스트하우스 직원들의 지속적인 혁신을 이끄는 원동력은 관광객들의 피드백을 적극적으로 수렴하는 자세입니다. 게스트하우스는 "청결, 세심한 배려, 헌신을 통해 서비스 품질을 향상시키고, 게스트하우스의 특성에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공한다"는 계획을 수립했습니다.

객실을 청소하고 준비하세요.

T67 게스트하우스 부책임자인 응우옌 칸 두이 대위는 “우리에게 설날은 단순히 가족 상봉의 의미만 있는 것이 아니라, 임무를 수행하고 전투 태세를 갖추는 것, 그리고 보이지 않는 곳에서 묵묵히 봉사하는 것의 의미도 담고 있습니다. 모든 장교, 병사, 그리고 직원들은 각자의 임무에 대한 철저한 브리핑을 받았습니다. 우리는 미소와 헌신, 그리고 모든 장교, 병사, 직원들의 진심에서 우러나오는 봉사 정신으로 새해를 맞이합니다. 효과적인 임무 수행을 위해 우리는 매일 장교와 병사들을 격려하고, 이러한 격려가 긍정적인 파급 효과를 가져오도록 노력하고 있습니다.”라고 말했습니다.

T67 게스트하우스에서 담요, 시트, 베개를 세탁하고 건조할 수 있습니다.

봄 햇살 아래 역 앞 살구꽃잎이 드문드문 떨어지기 시작했고, 역은 또 다른 방문객들을 맞이했다. 모든 일이 언제나처럼 질서정연하게 진행되었다. 생기 넘치는 봄의 색채 속에서, 묵묵히 헌신하는 물류 병사의 모습은 더욱 의미 있게 다가왔다.

설날 연휴는 즐거웠지만, 우리의 의무를 소홀히 하는 순간은 단 한순간도 없었습니다. 군인과 민간인 사이의 따뜻한 전우애와 유대감이 느껴졌고, 규율은 언제나 철저히 지켜졌습니다. 이것이 바로 게스트하우스 T67에서의 설날, 책임감과 창의성, 그리고 2026년에도 우리의 임무를 성공적으로 완수하겠다는 믿음으로 가득한 설날입니다.

    출처: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/tet-ron-rang-o-tram-khach-t67-1026432