나트랑의 Tran Phu 거리에 "Thanh Suong"이라는 해산물 레스토랑이 두 곳 있습니다. - 사진: MINH CHIEN
나트랑시 인민위원회 사무실의 쩐 티 투 히엔 사무실장은 언론과 관광객들의 민원에 따라 시 문화정보국 조사팀이 쩐 푸 거리 102번지에 위치한 해산물 식당 "탄 수옹"을 점검했다고 밝혔습니다. 조사팀은 현재 시 당국에 제출할 보고서를 작성 중입니다.
짝퉁 식당에서 식사한 손님들이 진짜 식당에 대해 불평합니다.
탄수옹 식당(쩐푸 거리 15번지)의 주인인 당 티 투 수옹 씨는 꾸엉 씨(3월 31일 소셜 미디어에 불만 글을 올린 사람)를 비롯한 손님들이 3월 30일 저녁에 식당 테이블을 예약했지만, 다른 식당에 가기 위해 예약을 취소했다고 말했습니다.
탄쑤옹 해산물 레스토랑은 이름을 모방하는 곳이 많아 골칫거리에 직면해 있습니다. - 사진: 민찌엔
"저희 식당은 거의 10년 동안 현지 가격에 맞춰 음식을 팔고 택시 기사들에게 수수료를 전혀 주지 않고 영업해 왔습니다. 그런데관광객들이 저희 식당에서 밥을 먹고 싶어 할 때, 종종 택시 기사나 인력거 기사에게 상당한 수수료를 주는 '가짜' 식당으로 데려가는 경우가 많습니다. 그런 식당에서 손님들이 불만족스러워하거나 바가지 요금을 내면 저희 식당에 항의하는데, 그게 정말 골칫거리입니다."라고 수옹 씨는 말했다.
수옹 씨에 따르면, 탄 수옹 레스토랑은 2022년 5월 12일 지식재산권청으로부터 10년 유효기간의 상표 등록증을 발급받았습니다. 앞서 그녀는 자신의 이름을 도용한 "모방" 또는 "사칭" 레스토랑에 대해 관련 당국에 신고서를 제출했지만, 아직 해결되지 않았습니다.
"저는 종종 공식 주소를 게시하고 고객들에게 제대로 된 식당으로 가도록 안내하고 있습니다. 당국이 조속히 개입하여 고객과 식당의 명성을 보호해 주기를 바랍니다."라고 쑤옹 씨는 호소했습니다.
4월 7일 아침, 쩐푸 거리 102번지에 위치한 탄쑤엉 해산물 식당은 문을 닫았습니다. 불과 두 가게 떨어진 곳에 또 다른 탄쑤엉 해산물 식당이 있었습니다. 쩐푸 거리에 탄쑤엉 식당이 너무 많아 관광객들이 진짜 식당을 찾기가 어려워 미로처럼 얽혀 있습니다.
식당 이름은 한 곳에 등록하고, 간판은 다른 곳에 설치하세요.
쩐푸 거리 102번지에 위치한 해산물 레스토랑 "탄쑤엉"이 4월 7일 오전에 문을 닫았다. - 사진: 민찌엔
칸화 관광협회 부회장인 응우옌 피 홍 응우옌 씨는 특히 서비스 및 여행 분야에서 브랜드를 모방하는 행위가 매우 흔하다고 말했습니다.
그러므로 기업들은 상표를 보호받기 위해 등록해야 합니다. 그래야만 상표권을 침해하는 기업을 상대로 소송을 제기하고 법적 조치를 요구할 충분한 근거를 갖게 됩니다.
"관광객 여러분께서는 칸화 관광 포털(nhatrang-travel.com)이나 나트랑-칸화 관광 협회(ekhanhhoa.com)와 같은 공식 정보 웹사이트에서 식당과 호텔에 대한 정보를 꼼꼼히 찾아보시거나, 여행 경험 공유 그룹에 문의하여 평판이 좋은 곳을 알아보시기를 권장합니다."라고 응우옌 씨는 말했습니다.
시장관리팀 1호 관계자는 2023년 4월, 쩐푸 거리 102번지에 위치한 업소가 여러 위반 사항으로 당국에 의해 2075만 VND의 벌금을 부과받았다고 밝혔습니다. 구체적으로, 업주가 사업자등록증에 "탄쑤엉(Thanh Suong)"으로 등록된 상호와 달리 "냐베(Nha Be)"라는 간판을 사용하여 등록된 상호를 제대로 표기하지 않았다는 것입니다.
식당의 정식 등록명은 "Thanh Suong"이지만, 간판의 악센트 기호가 거의 보이지 않아 관광객들이 쉽게 속는다. - 사진: MINH CHIEN
"해당 업소 간판에는 'Thanh Suong'이라고 쓰여 있지만, 악센트 기호가 배경색과 같은 색이라 가려져 보이지 않습니다. 시 문화정보국에서 이 문제를 조사하고 처리할 예정입니다."라고 시장관리팀 1호 담당자가 밝혔습니다.
기자의 관찰에 따르면, 쩐푸 102번지에 있는 "탄쑤엉" 식당과 그 근처에 있는 또 다른 "탄쑤엉" 식당 모두 "탄쑤엉"이라는 악센트 기호가 있지만, 너무 작아서 배경색과 잘 섞이지 않습니다. 관광객들은 이를 제대로 보려면 집중해서 눈을 찡그려야 하므로 혼동하기 쉽습니다.
꾸옥테 택시 회사의 레 안 반 대표는 고객들에게 연락하여 사과했으며, 고객을 잘못된 식당으로 데려간 혐의를 받는 운전기사 세 명은 현재 직무 정지 상태라고 밝혔습니다. 이 세 명의 운전기사는 고객의 요청과 다른 장소로 데려다주는 중대한 위법 행위를 저질렀습니다.
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