기업의 눈에 '건설적인 정부'란 무엇일까?

당신은 교육 에 진심이며, 지금 바로 시작할 의향이 있습니까?

하이퐁 에 도착한 첫날, 당시 당 서기였던 쩐 루꽝 씨는 우리에게 본질적으로 이렇게 물었습니다. "교육에 집중하고 그것을 즉시 실행에 옮기려는 게 확실합니까? 토지만 요구해 놓고 부동산 개발 때문에 미루려는 건 아니겠죠?"

우리는 시 지도자들의 심각성을 즉시 이해했습니다. 저는 장관께 교육에 투자하고, 지체나 미루지 않고 즉시 실행하겠다고 약속하고 확신시켜 드렸습니다.

다음 주, 당 서기는 시의 주요 지도자들을 모두 소집하여 회의를 열었습니다. 그는 곧바로 핵심을 짚었습니다. 하이퐁에 필요한 것, 원하는 것, 그리고 우리가 가진 것과 할 수 있는 것에 대해 물었습니다. 우리의 발표가 길어지자 그는 말을 끊고 물었습니다. "간단히 말해서, 무엇이 필요합니까? 땅은 어떻습니까? 어떤 지원이 필요합니까? 시 주석과 제가 여기 있습니다. 바로 본론으로 들어갑시다."

당 서기는 시 지도자들에게 적합한 입지와 함께 투자 기회를 소개하라고 지시했습니다. 나중에 그가 다른 직책으로 옮긴 후에도 항상 진행 상황을 묻고 성공을 위해 추가적인 지원이 필요한지 물어봤습니다.

저희에게 있어 이는 매우 "창의적인" 업무 방식입니다. 명확한 목표, 명확한 실행 계획, 그리고 마지막까지 책임을 지는 것이죠.

배포 속도 - 역대 최단 시간.

하이퐁 당국은 "말보다는 행동이 중요하다"는 정신을 진정으로 실천하고 있습니다. 토지 관련 절차가 완료되면 즉시 건설을 시작하고, 문제가 발생하면 관련 부서 및 시의 책임자들이 직접 해결하거나 해결책을 제시해 줍니다.

덕분에 건설 및 허가 절차가 매우 신속하게 진행되었습니다. 하이퐁 당국은 제가 지금까지 본 당국 중에서 가장 빠르고 결단력이 뛰어났다고 말씀드리고 싶습니다.

가장 큰 차이점은 시 관계자들을 만나기 위해 줄을 서서 기다릴 필요가 전혀 없었다는 점입니다. 다른 곳에서는 상상도 할 수 없는 일이죠.

그 결과, 단 1년 만에 알파 하이퐁 학교, 하노이 스타 하이퐁 캠퍼스, 그리고 뉴턴 하이즈엉(파트너사가 학교를 인계한 후 단 6개월 만에) 등 세 가지 프로젝트를 완료했습니다.

실제적인 어려움

프로젝트를 진행하는 동안 우리는 수많은 어려움에 직면했는데, 이는 주로 급변하는 세계 정세 때문이었습니다. 베트남 역시 이러한 변화에서 자유롭지 못했습니다. 투자자와 금융 파트너들 또한 여러 불확실성으로 인해 자금 흐름을 제한해야 했습니다. 동시에 최근 몇 년간 건설 자재 가격이 급등하면서 프로젝트 진행에 상당한 영향을 미쳤습니다.

안타깝게도 많은 노력과 어려움을 극복하고 학교를 완공하자마자 대형 폭풍이 닥쳤습니다. 피해액은 수십억 동에 달했고, 우리는 기한을 맞추기 위해 학교와 도로 복구에 100억 동 이상을 추가로 투자했습니다.

하지만 그 모든 어려움 속에서도 우리가 항상 주목했던 한 가지는 절차, 정책 또는 하이퐁 당국으로부터 비롯된 장애물이 전혀 없었다는 점입니다. 베트남에서 프로젝트를 진행할 때 이런 경우는 정말 드뭅니다.

새로운 경영진 및 합병 후 경영진과 협력하고 있습니다.

베트남에서 현지 사업에 투자할 때 가장 큰 걱정거리는 "새로운 공무원, 새로운 정책"입니다.

정부 지도자들의 임기는 5년이지만, 기업들은 투자와 운영 계획을 10~20년 단위로 세워야 합니다. 많은 기업들이 변화하는 정책이나 지역 지원의 차이로 인해 적응에 어려움을 겪어왔습니다.

남부 사투리로 말하자면, "나는 더 이상 형제자매들에게 사랑받지 못한다"는 뜻입니다.

하이퐁에서는 그런 일이 없었습니다. 합병과 지도부 교체는 발전에 아무런 영향을 미치지 않았습니다. 새로운 지도부나 새로운 정책이 어떨지 "지켜봐야" 할 필요가 없었습니다.

새로 부임한 시 당위원회 서기인 레 티엔 차우 씨는 저희 보고를 듣자마자 즉시 강력한 지지를 표명해 주셨습니다. 그분 자신도 이전에 교육계에서 지도적인 역할을 하셨기에, 어떤 문제든 해결해야 할 때면 언제든 자신에게 연락하라고 지시해 주셨습니다. 하이퐁에 대학 분교 설립 허가를 신청하는 과정에서 시 당위원회의 의견이 필요했는데, 시간적 제약 때문에 제가 그분께 연락드렸고, 며칠 만에 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

하이퐁이 하이즈엉과 합병되었을 때, 우리는 새로 부임한 레 응옥 차우 시장에게 보고하도록 배정되었습니다. 그는 막 취임했고 아직 사무실도 제대로 마련되지 않았지만, 우리가 교육계에 종사한다는 것을 알고는 부임 첫 주 안에 우리를 자신의 새 사무실로 배치해 주었습니다.

우리가 보고했을 때, 그는 매우 주의 깊게 경청했고, 많은 조언을 해주었으며, 우리가 지금까지도 기억하는 한마디를 남겼습니다. 요지는 이랬습니다. "투자, 사업, 특히 교육에 종사하는 여러분은 자원을 현명하게 관리하는 방법을 알아야 합니다. 지나치게 낭만적으로 생각하지 마십시오. 그렇지 않으면 쉽게 큰 손해를 볼 것입니다."

이는 진심이 담긴 조언입니다. 저희는 사업을 하면서 지나치게 이상주의적이거나, 화려함에 치중하거나, 겉모습만을 위해 고집스럽게 야망을 품다가 어려움을 겪는 기업들을 많이 봐왔기 때문입니다. 레 응옥 차우 씨의 풍부한 경험을 바탕으로 한 진솔한 조언은 저희에게 깊은 울림을 줍니다.

캣비 항만청은 개방성과 학습 의지를 중시하는 문화를 가지고 있습니다.

"하이퐁 정신"을 보여주는 또 다른 이야기를 꼭 들려드리고 싶습니다. 깟비 공항에서 공항 보안 요원의 대처 방식에 불만을 느껴 하이퐁 항만청에 의견을 전달했습니다. 착륙 후, 항만청장인 쑤안 티엔 씨로부터 전화 통화 요청 메시지를 받았습니다. 그는 매우 정중하게 "CCTV 영상을 꼼꼼히 검토한 결과, 이번 일은 명백히 저희 잘못입니다. 사과드립니다. 부디 이해해 주시길 바랍니다."라고 말했습니다.

저는 매우 놀랐고 감동받았습니다. 그러한 행동은 진정으로 문명적인 모습이었고, 격식이나 비난 없이 개방적인 문화를 보여주었으며, 우리가 프로젝트를 진행하면서 목격했던 하이퐁 정신을 다시 한번 확인시켜 주었습니다.

(하이퐁 항만청의 예의와 전문성은 우리가 훨씬 더 중요한 문제에 대해 다른 더 큰 도시의 항만청에 제안을 했을 때 더욱 분명해졌습니다. 그들은 침묵을 지켰고, 1년이 넘도록 아직까지도 답변을 하지 않고 있습니다.)

하이퐁 투자 결과

하이퐁(신)은 최근 교육 분야에 가장 많은 투자를 한 도시입니다. 2년 만에 세 곳의 수준 높고 아름다운 사립 고등학교를 개교했으며, 학교 운영 또한 비교적 안정적입니다(물론 개선해야 할 점은 아직 많습니다). 조만간 국제 기업들과 협력하여 이 도시에서 또 다른 교육 프로젝트를 추진할 예정입니다.

우리의 주요 파트너들은 우리가 1년 안에 하이퐁에 학교를 짓고 개교할 수 있다는 말을 듣고 매우 감명받았습니다. 수백억 달러 규모의 펀드를 운용하는 제 호주인 친구는 이렇게 말했습니다. "우리나라에서는 허가를 받는 데 아마 2년은 걸릴 거고, 하루 세 교대 근무는 절대 불가능할 겁니다."

고등 교육에 투자하는 미국인 억만장자인 제 사업 파트너는 이렇게 말했습니다. "베트남에 가보지 않았더라면 당신들이 얼마나 발전했는지 상상도 못 했을 겁니다. 하이퐁을 방문하고 관계자들을 만나보니, 당신들은 우리보다 훨씬 더 역동적이고 자본주의적이라는 것을 깨달았습니다."

하이퐁에서의 초기 성공은 투자자와 금융 파트너들의 신뢰를 크게 높였습니다.

그렇다면 "개발 정부"란 정확히 무엇일까요?

정책과 법적 틀을 바꾸는 데는 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다. 하지만 최고위층의 의지가 있다면 "건설적인" 업무 문화는 매우 빠르게 조성될 수 있습니다.

하이퐁은 대표적인 예입니다.

- (이곳의) 정부는 단기적인 관점이 아닌 장기적인 관점에서 일관된 정책 안정성을 유지하고 있습니다.

- 정부는 진정으로 기업들을 지원하고 있으며, 어려움을 극복할 방법을 함께 모색하고 있습니다.

- 불필요한 지연을 피하기 위해 즉시 해결할 수 있는 문제에 집중하십시오.

- 정부는 기업들이 직면한 어려움을 이해하고 있으며, 추가적인 부담을 주는 대신 문제 해결을 위한 지원을 제공합니다.

- 자존심이나 오만함 때문에 "두려움에 가득 찬 침묵"을 지키는 대신, 과감하게 실수를 인정하고 바로잡으세요.

이러한 "하이퐁 정신"이 전국으로 확산된다면, 연간 10~15%의 경제 성장률은 충분히 달성 가능하다고 생각합니다.

출처: https://tienphong.vn/the-nao-la-chinh-phu-kien-tao-trong-mat-doanh-nghiep-post1803110.tpo