엔터테인먼트인가, 디지털 시대의 소비 함정인가?

최근 몇 년 동안 가챠 게임은 게임계 에서 두드러진 현상으로 자리 잡았습니다. 무작위 보상을 얻기 위한 "뽑기" 메커니즘을 통해 희귀 아이템을 획득하려는 수많은 플레이어들을 끌어들이고 있습니다. 그러나 가챠 게임은 단순한 오락거리를 제공하는 동시에 재정 및 투명성에 대한 중요한 의문을 제기하고 있습니다.

가챠 게임과 운의 요소

'가챠'라는 용어는 일본에서 유래했으며, 플레이어가 돈을 내고 무작위로 장난감을 얻는 가챠폰 기계와 유사한 메커니즘을 사용하는 게임을 지칭합니다. 가챠 게임에서 플레이어는 실제 돈이나 가상 돈을 사용하여 룰렛을 돌려 특별 캐릭터, 희귀 무기, 장식 아이템 등의 보상을 획득합니다.

가챠는 단순한 게임에서 벗어나 현대 게임에서 아이템과 캐릭터를 무작위로 획득하는 메커니즘으로 진화했습니다.

하지만 가챠 게임에서 희귀 아이템을 얻을 확률은 매우 낮은 경우가 많습니다. 원신, 붕괴 성철 도, 블루아카이브 같은 게임들은 이러한 시스템을 이용해 유저들을 유지하고 과금을 유도합니다. 5성 캐릭터나 희귀 무기의 등장 확률이 1% 미만인 경우가 많아, 유저들은 원하는 아이템을 얻기 위해 끊임없이 가챠를 돌리는 악순환에 빠지기 쉽습니다.

가챠 게임에 투자하는 심리학

가챠 게임은 '매몰 비용의 오류'와 같은 심리 효과를 교묘하게 이용합니다. 일정 금액이나 시간을 투자한 플레이어는 계속해서 뽑기를 시도하면 원하는 결과를 얻을 수 있을 거라고 믿기 때문에 게임을 포기하기 어려워합니다. 이는 통제할 수 없는 지출의 악순환을 초래합니다.

게임 '원신'의 배너 시스템을 보여주는 일러스트입니다. 플레이어는 가챠를 통해서만 희귀 캐릭터를 획득할 수 있습니다.

게다가, 배너와 같은 기간 한정 보상 시스템 또한 상당한 압박감을 조성합니다. 원신에서는 희귀 캐릭터가 단 몇 주 동안만 등장합니다. 만약 이 기회를 놓치면, 다시 등장할 때까지 오랜 시간을 기다려야 합니다. 이러한 시간적 압박과 시스템 때문에 많은 사람들이 과금을 강요받는다고 느낍니다.

이 보상 시스템 또한 양날의 검과 같습니다. 일정 횟수 이상 뽑으면 희귀 아이템을 획득할 수 있다는 장점이 있지만, 동시에 플레이어들이 이 기준에 도달하기 위해 계속해서 돈을 쓰도록 부추기는 결과를 낳기도 합니다.

재미일까, 아니면 금전적 부담일까?

가챠 게임은 수많은 플레이어에게 즐거움을 선사하지만, 동시에 여러 가지 문제점도 안고 있습니다. 한편으로는, 가챠를 돌리는 행위 자체가 어떤 아이템이 나올지 모르는 설렘을 주어 마치 깜짝 선물을 받는 듯한 기분을 느끼게 합니다. 하지만 다른 한편으로는, 이러한 불확실성이 많은 플레이어, 특히 어린 플레이어들에게 금전적인 부담으로 작용할 수 있습니다.

2024년 10월 글로벌 모바일 게임 순위 및 수익 데이터

센서 타워의 보고서에 따르면, '왕의 명예' 와 같은 게임들은 2024년 10월 한 달 동안에만 수억 달러의 수익을 올렸습니다. 이 수익의 상당 부분은 게임 내 이벤트에서 발생하는데, 플레이어들은 기간 한정 아이템이나 캐릭터를 얻기 위해 과금을 유도당합니다. 이러한 방식은 플레이어들의 관심을 끌기는 하지만, 뒤처지지 않기 위해 어쩔 수 없이 돈을 써야 한다는 압박감을 느끼게 만들기도 합니다.

게이머의 관점

소프트웨어 전문가인 푸옹 탄(1998년생)은 이렇게 말했습니다. "저는 보통 가챠를 돌릴 때마다 150만 VND 정도씩 충전합니다. 원하는 아이템이 나오면 엄청 기쁘지만 돈이 아까워지기도 하죠. 반대로 안 나오면 좌절해서 '만회'하려는 마음에 더 충전하곤 합니다. 하지만 결국 일 때문에 시간이 부족해서 가챠 게임을 접었습니다."

Thanh Hai(1995)는 다른 접근 방식을 취합니다. "한번은 좋아하는 캐릭터를 얻기 위해 300만 VND 이상을 한 번에 쓴 적이 있습니다. 하지만 충전하기 전에는 항상 신중하게 계산합니다. 뽑을 수 있을지 확신이 서지 않으면 돈을 쓰지 않습니다. 기간 한정 배너는 계획 없이 플레이하는 사람들을 '놓칠까 봐 두려워하는 마음(FOMO)'에 쉽게 빠지게 만들 수 있지만, 저는 자원 관리를 통해 불필요한 지출을 피합니다."

해당 기사는 고레벨 캐릭터를 얻었을 때의 기쁨을 전하며, 가챠 게임의 매력을 보여주는 사례를 소개했습니다.

보험 메커니즘을 통해 필요한 스핀 횟수에 거의 도달했을 때 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 자원을 효율적으로 관리하고 목표를 달성하는 것이 지출 함정을 피하는 핵심입니다.

경험 많은 게이머인 탄 하이는 이렇게 조언합니다. "가챠 게임을 할 때는 명확한 목표를 세우고 자원 사용에 대한 합리적인 계획을 세우세요. 캐릭터 강화(메타)를 위해 플레이하는지, 아니면 단순히 수집을 위해 플레이하는지 명확히 해야 합니다. '몇 번 더 돌리면 이길지도 몰라'라는 생각에 사로잡히지 마세요. 자원이 부족하다면 기다리는 것이 최선입니다." 푸옹 탄은 강조합니다. "명확한 예산을 정하고 그것을 지키세요. 감정에 휘둘리지 마세요. 그렇지 않으면 끝없는 과금의 악순환에 빠지게 될 것입니다."

다양한 관점과 증거들을 종합해 보면, 가챠 게임은 단순한 오락거리가 아니라 플레이어가 자제력을 발휘하지 못할 경우 '금전적 함정'이 될 수도 있다는 것을 알 수 있습니다. 이러한 책임은 플레이어뿐만 아니라 게임 개발사에게도 있으며, 개발사 역시 투명성과 책임감을 보여야 합니다.

전 세계 가챠 게임 규제 방안

부정적인 영향에 직면하여 많은 국가들이 가챠 게임 플레이어의 위험을 최소화하기 위해 엄격한 관리 규정을 발표했습니다.

• 벨기에와 네덜란드: 이 두 나라는 루팅 박스를 도박의 한 형태로 간주하여 완전히 금지했습니다. FIFA 와 같은 게임들은 이들 시장에 출시될 때 루팅 박스 시스템을 변경하거나 제거해야 했습니다.
• 일본: 모든 아이템 세트를 모아야만 큰 보상을 받을 수 있는 관행은 2012년부터 금지되었습니다. 하지만 당첨 확률이 명확하게 공개되는 한 다른 형태의 가챠 시스템은 여전히 ​​허용됩니다.
  
• 중국: 2017년부터 중국은 개발사들에게 지급률을 공개하도록 의무화하고 18세 미만 플레이어에 대한 지출 한도를 설정하도록 했습니다. 또한, 플레이어가 일정 횟수의 스핀 후에도 보상을 받을 수 있도록 "실패 보험"과 같은 메커니즘을 의무화했습니다.

가챠 게임의 미래

가챠 게임은 게임 업계에서 여전히 주요 트렌드이지만, 재정 및 투명성 관련 논쟁은 앞으로도 이 장르의 미래를 결정짓는 중요한 요소가 될 것입니다. 지속 가능한 비즈니스 모델이 되려면 개발사는 게임 메커니즘에 대해 더욱 투명하게 공개하고 플레이어의 권리 보호에 힘써야 합니다. 플레이어 입장에서는 금주를 유지하고 재정 관리를 철저히 하는 것이 가챠 게임을 과금의 덫이 아닌 즐거운 취미로 즐기는 가장 좋은 방법입니다.

출처: https://thanhnien.vn/gacha-game-thu-vui-giai-tri-hay-bay-chi-tieu-thoi-dai-so-185250105002813093.htm