
호치민시 관광청 관계자는 호치민시는 활기차고 문화적으로 다양한 생활 방식뿐만 아니라 관대하고 따뜻한 정신으로도 오랫동안 유명했으며, 이러한 요소들이 300년 이상의 역사를 자랑하는 이 도시의 독특한 매력을 만들어낸다고 말했습니다. 역사와 현대, 전통과 창의성이 교차하는 도시는 고유한 정체성을 형성하며, 탐험을 즐기는 관광객들에게 호치민시를 영감을 주는 여행지로 만들었습니다.
최근 몇 년간 호찌민시의 관광 산업은 끊임없이 혁신을 거듭하고, 홍보 활동을 확대하며, 독특한 상품을 개발하고, 서비스 품질을 향상시켜 왔습니다. 호찌민 시는 다양한 경험을 제공하는 동시에 "아시아를 선도하는 역동적인 관광 도시"라는 위상에 걸맞은 문명적이고 친근한 관광 환경 조성에 각별한 주의를 기울여 왔습니다.

이에 따라 관광부는 2024년부터 "모든 관광 서비스 사업 단위를 친절한 목적지로"라는 프로그램을 2025년까지 전개하고 확대할 예정입니다. 이 프로그램의 목표는 지자체의 역할을 강화하고 기업의 사회적 책임을 강화하는 동시에 우수한 서비스 사업 단위를 기리고 전문적이고 지속 가능한 관광 환경을 조성하는 것입니다.
평가는 제품 및 서비스 품질, 서비스 태도, 환경 보호, 지역 사회 및 사회적 책임 등 4개 항목을 포함한 100점 만점 기준에 따라 진행됩니다. 평가 기준에는 대표적인 제품, 매력적인 경험, 기술 적용, 안전 및 보안 기준, 공중 위생, 환경 보호, 폐기물 관리 등이 포함됩니다. 80점 이상을 획득하고 필수 기준을 충족하는 기관은 "친절한 관광지"라는 타이틀을 부여받습니다.
2025년까지 호찌민시에는 31개의 인증 시설이 생길 예정입니다. 이는 모두 품질, 안전, 환경, 그리고 친절한 서비스 기준을 충족하는 대표적인 시설입니다. 인증 시설에는 식별 기호가 부여되고 호찌민시 관광 산업 공식 채널을 통한 소통에서 우선권을 부여받게 됩니다.
따라서 2025년의 친화적인 여행지로는 수오이띠엔 관광단지, 담센 문화공원, 사이공 동물원 및 식물원, 아오자이 박물관, 미술관, 시립극장, 사이공 중앙우체국, 노트르담 대성당, 응우옌 후에 보행자 거리 등의 관광 및 오락 지역이 포함됩니다.
뛰어난 숙박 및 서비스 시설 그룹에는 Rex, Majestic, Caravelle, Continental, New World, Sheraton Saigon, Park Hyatt 등 서비스 및 환경 기준을 충족하는 호텔이 포함됩니다.

미식 및 쇼핑 부문에는 벤탄 시장, 빈떠이 시장, 야시장, 그리고 여러 쇼핑센터가 포함됩니다. 또한, 깐조, 투득, 냐베 지역에는 리버 투어, 박당 부두, 문화예술 공간, 그리고 지역 관광 명소가 있습니다. 이러한 시설들은 서비스 품질, 서비스 태도, 안전 및 위생, 그리고 지역 사회의 책임이라는 기준을 바탕으로 선정되었으며, 호치민시의 이미지를 친절하고 풍부한 경험으로 확산하는 데 기여합니다.
또한, 올해 목적지 발표 행사의 하이라이트는 그랩 베트남이 목적지 및 관광 서비스 기업, 즉 친화적인 목적지를 위한 커뮤니케이션 지원 및 디지털 전환 촉진에 함께한다는 것입니다. 그랩 베트남은 기술과 디지털 생태계의 이점을 활용하여 호치민시의 친화적인 목적지에 대한 정보를 앱에 홍보하고, 관광객들이 안전하고 편리한 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 지원할 것입니다. 동시에, 강력한 디지털화 환경에서 기업들이 고객에게 더욱 효과적으로 다가갈 수 있도록 지원할 것입니다.
호치민시 관광청 부청장인 부이 티 응옥 히에우(Bui Thi Ngoc Hieu)는 그랩 베트남(Grab Vietnam)과의 협력을 통해 2025년 프로그램을 통해 관광 산업의 서비스 품질 향상과 디지털 전환을 촉진하는 계기가 마련되기를 기대한다고 밝혔습니다. 또한, 호치민시는 언론사들이 이 프로그램에 지속적으로 동참하여 국내외 관광객들에게 친절하고 활기차며 풍부한 경험을 제공하는 호치민시의 이미지를 널리 알리기를 기대합니다.
출처: https://baotintuc.vn/du-lich/tp-ho-chi-minh-cong-bo-31-diem-den-than-thien-an-toan-nam-2025-20251205201207644.htm










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