인공지능과 일자리의 미래

인공지능이 미래 일자리에 미치는 영향

인공지능(AI)은 스마트폰, 가상 비서 시스템부터 자율주행차, 수술 로봇과 같은 첨단 기계에 이르기까지 모든 분야에 적용되고 있습니다. 국방 및 보안 분야에서 AI는 보안 감시, 안면 인식, 정보 데이터 분석, 응급 상황 시 의사 결정 지원 등에서 중요한 역할을 수행하며 그 힘을 입증했습니다. 의료 분야에서는 수백만 개의 이미지 데이터(X-ray, CT, MRI)와 의료 기록, 전자 건강 검진표를 분석하여 의사가 질병을 더욱 빠르고 정확하게 진단할 수 있도록 지원합니다. 교육 및 훈련 분야에서는 AI가 전자 기록 배포, 데이터 분석, 강의 설계, 맞춤형 학습, 각 학생의 학습 진도 모니터링, 적합한 학습 경로 제시 등을 지원합니다. 금융 업계 또한 위험 분석, 사기 탐지, 보안 강화, 고객 서비스 프로세스 자동화 등을 통해 AI의 이점을 누리고 있습니다.

기술 발전과 함께 점점 더 강력해지는 AI 모델들이 발전하고 있습니다. 대표적인 예로 ChatGPT, Gemini, Claude 등이 있습니다. 이러한 모델은 자연어를 이해하고 텍스트, 이미지, 심지어 비디오 콘텐츠까지 생성할 수 있는 능력을 갖추고 있는데, 이는 이전에는 인간만이 할 수 있었던 일입니다. 전문가들에 따르면, 2025년 기술 트렌드 중 하나는 AI 에이전트의 확산입니다. AI 에이전트는 인류가 인공 지능(AI) 초지능(AGI)으로 발전하기 위한 디딤돌이 될 것입니다.

그러나 AI의 급속한 발전은 특히 윤리와 법률 측면에서 많은 과제를 안겨줍니다. 개인정보 보호, 데이터 통제, 그리고 AI 의사결정의 투명성과 관련된 문제는 면밀히 모니터링하고 관리해야 합니다. AI는 또한 많은 기존 직업이 자동화로 대체됨에 따라 노동 시장을 변화시킵니다. 따라서 사람들은 디지털 시대의 새로운 기술을 끊임없이 배우고 적응해야 합니다.

실제로 인공지능(AI)의 급속한 발전은 많은 사람들, 특히 젊은 세대의 고용 기회에 직접적인 영향을 미칩니다. 많은 관리자들은 AI가 명백한 이점 외에도 노동 시장에 새로운 "선별 기준"을 만들고 있다고 말합니다. 기계가 "반복적"이거나 단순한 기술 작업을 수행할 때, 근로자에게 요구되는 것은 전문성뿐 아니라 기술력, 창의력, 그리고 혁신적인 사고까지 아우릅니다. 인력 채용의 필요성에도 불구하고, 기업들은 현재 전문적인 지식과 AI 도구 활용 능력을 효과적으로 결합할 수 있는 지원자를 우선시하고 있습니다. 이는 근로자들이 뒤처지지 않기 위해 끊임없이 배우고, 새로운 지식을 업데이트하며, 변화에 대비하도록 강요합니다.

전문가들에 따르면, 향후 5년 동안 기술 도입은 비즈니스 혁신의 주요 동인이 될 것입니다. 기업들은 환경, 사회, 거버넌스 기준에도 더욱 주의를 기울일 것입니다. 그 다음으로 중요한 요인은 거시경제 , 공급 부족, 그리고 사회 및 환경 문제에 대한 소비자의 기대입니다. 친환경 혁신을 촉진하기 위한 투자는 큰 영향을 미칠 것입니다. 향후 5년 동안 가장 주목받는 기술은 빅데이터 기술, 클라우드 컴퓨팅, 전자상거래, 그리고 디지털 커머스입니다. 특히 AI는 여러 분야의 디지털 혁신에 핵심적인 역할을 합니다. 특히 프로세스 자동화, 고급 데이터 분석(AI는 대량의 데이터를 분석하여 시장 동향을 예측하고, 사용자 행동을 분석하고, 제품/서비스 개인화를 지원하여 더 빠르고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다), 고객 요구를 더욱 효과적으로 충족하기 위한 제품/서비스 혁신 등이 있습니다.

국제통화기금(IMF)은 전 세계 일자리의 약 40%가 AI 개발로 인해 영향을 받을 수 있다고 예측합니다. AI는 빠른 학습 능력을 통해 작업자가 프로세스에서 "반복적인" 작업을 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 기획, 콘텐츠 초안 작성, 아이디어 제안 등 창의성과 독립적인 사고가 필요한 직무에서도 분명한 진전을 보이고 있습니다.

OpenAI 연구원들은 미래에 AI가 대체할 가능성이 높은 직업으로는 공장 노동자, 통역가, 작가, 시인, 세무 공무원, 계산원, 관리자, 회계사, 감사원 등이 있다고 지적합니다. AI는 또한 제조 및 건설과 같은 산업에서 작업 환경을 최적화하여 작업 사고 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 하지만 이와 같은 일부 기존 직업은 점차 사라지고 새로운 직업이 등장할 수도 있습니다.

인사 전문가들에 따르면, 기술 지식을 적극적으로 습득하고, 단기 교육 과정에 참여하고, 특히 전문 분야에서 AI 도구를 활용하는 방법을 배우는 것은 직원들의 경쟁력 향상을 위한 실질적인 조치입니다. 장기적인 관점에서 AI는 "특별한 동료", 즉 성실한 가상 비서가 될 것입니다. 사람들이 기술을 효과적으로 활용하는 방법을 알게 되면 AI는 "강력한 비서"가 되어 더욱 지속 가능하고 창의적인 경력 개발의 기회를 열어줄 것입니다.

세계경제포럼(WEF) 보고서에 따르면, 2025년까지 AI는 8,500만 개의 일자리를 대체할 수 있지만, 동시에 데이터 엔지니어, 머신러닝 전문가, AI 시스템 설계자, 산업 자동화 등 9,700만 개의 새로운 일자리가 창출될 것으로 예상됩니다.

후 응우옌

출처: https://baoangiang.com.vn/tri-tue-nhan-tao-va-tuong-lai-nghe-nghiep-a421712.html