생산기지에서 연구개발기지로

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삼성은 베트남 정부와의 약속을 지키며 점차 베트남을 글로벌 R&D "거점"으로 전환하고 있습니다. 기술 이전이 시작되었으며, 많은 글로벌 규모의 프로젝트가 하노이 에 있는 삼성 R&D 센터에서 수행되고 있습니다.

삼성 R&D 센터는 타이호타이 도시 지역(하노이)에 위치해 있습니다.

인공지능이라 불리는 기적

응오 홍 타이(Ngo Hong Thai), 33세, AI(인공지능) 팀장으로 삼성 베트남에서 10년간 근무했습니다. 이전에는 PVI 타워 빌딩에 위치한 삼성 베트남 모바일 R&D 센터(SVMC)에 있었지만, 이제는 타이호타이 도시 지역(하노이)에 위치한 삼성 R&D 센터(SRV)에 있습니다. SRV가 2022년 12월 말에 취역하여 운영을 시작한 이후, 타이는 새로운 "본거지"로 옮겨졌습니다.

36세의 응우옌 응옥 훙(Nguyen Ngoc Hung) SRV 시험부장도 마찬가지입니다. 헝은 하노이 과학기술대학교 재학 시절부터 삼성과 인연을 맺어왔고, 삼성으로부터 장학금을 받아 삼성에서 근무했으며, 지금까지 12년이 넘었습니다.

두 사람은 지난 10년 동안 삼성에서 베트남 규모 프로젝트는 물론 지역 및 글로벌 규모 프로젝트를 포함하여 다양한 대규모 및 소규모 R&D 프로젝트에 참여했습니다. 태국은 글로벌 프로젝트인 SmartThings 애플리케이션 개발에 참여했습니다. 간단히 말해, SmartThings 앱을 사용하면 사용자는 휴대폰이나 삼성 TV에서 바로 스마트 가전제품을 모니터링하고 제어할 수 있습니다. Hung의 경우, 작년에 갤럭시 S23, Fold 5, Z-Flip 5 등 삼성의 플래그십 폰 모델 테스트에 참여했습니다.

삼성은 베트남과 항상 함께하며 베트남에서 가장 큰 외국인 투자 기업, 수출 기업이 될 뿐만 아니라, 베트남 국민의 사랑을 받는 기업이 될 것입니다.

- 최주호 삼성베트남 대표이사

이러한 프로젝트에 참여하게 되어 매우 기뻤지만, Hung과 Thai는 모두 2024년 1월에 글로벌 출시될 Galaxy S24 휴대폰 라인의 AI 프로젝트에 참여했을 때보다 더 행복하고 자랑스러웠던 적은 없다고 말했습니다. Thai는 "Galaxy S24 시리즈 언팩 행사에서 이 휴대폰 라인에서 지원되는 13개 언어 중 하나가 베트남어라는 소식을 듣고 매우 자랑스러웠습니다."라고 말했습니다.

SRV 로비에 전시된 새로운 Galaxy S24 Ultra 위에 마우스를 올려놓은 채, 이 플래그십 라인이 아직 베트남 시장에 공식적으로 "출시"되지 않았을 때, Hung은 일련의 뛰어난 AI 기능을 "시연"했는데, 출시되자마자 전문가와 기술 감정가들에게 엄청난 인상을 남겼습니다. 예를 들어, 다목적 검색 영역, 강력한 메모 도우미, 전문적인 사진 편집 도우미, 야간 투시 카메라, 특히 실시간 번역 기능, 번역 도우미, 스마트 채팅 도우미 등이 있습니다.

예를 들어, 실시간 번역 기능을 사용하면 타사 애플리케이션을 열지 않고도 기기 내 AI가 통화에서 양방향 텍스트와 음성을 거의 즉시 번역하여 발신자와 수신자 모두에게 전달하여 언어 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.

Hung은 "이러한 애플리케이션은 베트남어 사용자에게 큰 도움이 될 것입니다. 지원되는 최초 13개 언어 중에 베트남어가 포함되어 있기 때문입니다."라고 말하며 Hung의 "팀"이 Galaxy S24 시리즈의 7가지 AI 기능을 모두 테스트하도록 배정되었다고 자랑스럽게 발표했습니다. 태국의 "팀"은 베트남어와 관련된 기능을 연구하고 개발하는 일을 담당합니다.

"이렇게 짧은 시간 안에 이렇게 큰 프로젝트를 맡아서 엄청난 압박감을 느낀 적이 한 번도 없었습니다. 하지만 프로젝트가 끝났을 때는 정말 기뻤습니다."라고 타이 씨는 덧붙였다.

도전적인 임무. 사용자에게 이러한 뛰어난 기능을 제공하기 위해 태국의 애플리케이션 개발 "팀"에 속한 베트남 엔지니어와 Hung의 테스트 "팀"은 많은 노력을 기울였습니다. 그들은 인도, 중국, 한국으로 가서 공동으로 연구를 진행한 뒤, 밤낮으로 연구하고, 테스트하고, 확인하고, 오류를 수정하여 최고의 "최종 버전"을 만들어냈습니다.

"사용자들의 피드백이 있을 것이고, 우리는 최고의 버전을 만들기 위해 계속해서 연구하고 테스트할 것입니다." Hung은 내가 그들과 대화하는 동안 여전히 노트북을 사용하여 주요 정보를 "기록"하고 휴대전화를 사용하여 녹음하는 것을 보고 살짝 미소를 지으며 말했습니다. 오디오 파일을 '텍스트'로 변환하는 작업을 포함한 모든 작업은 AI의 마법같은 지원 덕분에 Galaxy S24로 쉽게 수행할 수 있었어야 했습니다. 더 중요한 점은 이 기적이 베트남 엔지니어들의 손과 마음으로 만들어졌다는 것입니다.

제조 기반에서 전략적 R&D 기반으로

2,000명이 넘는 SRV 직원이 1년 이상 타이호타이 도시 지역에 위치한 최대 2억 2천만 달러의 투자 자본을 갖춘 최첨단 "본사"로 이전했습니다. 삼성전자 노태문 사장은 해외에 건립한 첫 번째 R&D센터 건물 준공식에서, 삼성은 전문성을 강화하고 R&D 분야를 확대해 이곳을 동남아시아 최고의 R&D센터는 물론, 세계 최고의 R&D센터로 만들겠다고 밝혔습니다.

삼성 R&D 센터 베트남에서 근무하는 베트남 엔지니어들

노태문 사장은 "또한 멀티미디어, 보안 등 핵심 휴대폰 기술에 대한 심층 연구에 집중해 삼성베트남 연구개발센터의 전문성을 강화할 것"이라고 말했다. 그는 삼성이 현재처럼 동남아시아 지역에만 집중된 개발 활동에 그치지 않고, 베트남에서 개발된 제품과 서비스가 전 세계 소비자에게 선보일 수 있도록 R&D 센터의 연구 역량을 강화할 것이라고 밝혔습니다.

SRV가 실제로 기술을 이전했고 점차 SRV를 글로벌 R&D 센터로 전환하고 있는지 Hung과 Thai에게 물었을 때, 대답은 "예"입니다. 현재 삼성글로벌은 최신의 가장 현대적인 기술을 SRV에 점진적으로 이전하고 있습니다. 물론, 어디로 이동할지는 베트남 엔지니어의 역량에 달려 있으며, 그들이 최첨단 기술을 받을 수 있는지 여부에 달려 있습니다.

태국은 AI 프로젝트를 예로 들며 "우리는 할 수 있다고 생각하고 준비가 됐습니다."라고 말했다. 현재 SRV는 아직 "리더" 역할을 맡지는 않았지만, 앞으로는 베트남 엔지니어가 베트남어와 관련된 모든 AI 기능 개발을 담당하게 될 것입니다.

한편, 헝의 테스트 부서는 앞으로 태국뿐만 아니라 호주와 인도네시아도 지원할 예정이다.

"이곳으로 이사 온 후, 우리 집에서 대규모 프로젝트를 진행할 수 있게 되었는데, 그 프로젝트들은 점점 더 발전하고 현대화되어 이전에는 한 번도 시도된 적이 없었습니다. 삼성은 베트남 정부 와 소비자들에게 한 약속을 절대 어기지 않을 거라고 생각합니다."라고 헝은 말했습니다.

SRV가 새로운 본사를 둔 지 1년이 넘었습니다. 그 이후 SRV는 유럽, CIS, 동남아시아, 중동 및 아프리카 지역의 모든 삼성 모바일 제품에 대한 소프트웨어 개발을 담당하고 있으나 현재는 플래그십 제품은 제외되어 있습니다.

SRV 프로젝트 관리 부서 책임자인 응우옌 티 투 하(Nguyen Thi Thu Ha) 여사는 SRV가 최초의 Galaxy AI의 기능 개발에 참여하는 것 외에도 다른 많은 중요한 프로젝트도 수행하고 있다고 말했습니다.

"처음으로 저희 SRV가 기본 노트 PC 제품에 맞춰 기계, 하드웨어, 소프트웨어까지 완벽하게 개발되었습니다. 이는 앞으로 더 많은 노트 PC 모델을 개발하는 데 기반이 될 것입니다."라고 응우옌 티 투 하 씨는 말했습니다.

SRV 프로젝트 관리 매니저는 SRV가 네트워크 제품에 대한 개발 프로젝트를 받기 시작했으며, 삼성 휴대폰의 멀티미디어 기능과 보안 기능을 포함한 두 가지 전략적 사업 부문을 한국에서 이전받기도 했다고 밝혔습니다. 이전에는 이 두 분야의 기능을 다른 R&D 센터에서 담당했지만, 이제는 삼성 R&D 베트남 직원이 담당하게 되었습니다.

삼성은 실제로 베트남 정부에 한 약속을 지켰고, 점차 베트남을 세계적인 R&D "거점"으로 전환하고 있습니다.

우리는 함께 더 나은 세상을 만들기 위해 성장합니다

삼성베트남 최주호 대표이사는 SRV가 단순한 생산기지가 아니라, 베트남이 '생산기지'라는 역할을 넘어 삼성의 세계적인 '전략적 연구개발기지'가 되도록 돕겠다는 삼성의 의지를 보여주는 것이라고 거듭 강조했습니다.

- 삼성 베트남 R&D 센터에서는 베트남 엔지니어들이 다수의 대규모 글로벌 프로젝트를 수행했습니다.

최주호 사장은 "삼성은 베트남에서 제품 개발 분야뿐만 아니라 AI, 5G 네트워크 등 미래 기술 연구 분야에서도 괄목할 만한 연구개발 활동을 많이 할 것"이라고 말했고, 이는 점차 현실이 되고 있다.

삼성은 베트남에 대한 투자를 지속적으로 확대해 현재까지 220억 달러가 넘는 투자를 누적했으며, 베트남의 사회경제에 지속적으로 큰 기여를 하고 있습니다. 2023년, 세계 경제의 전반적인 어려움에도 불구하고 삼성베트남의 총 매출은 여전히 643억 달러를 넘어섰고, 베트남 수출 매출에 557억 달러 이상을 기여했습니다. 그리고 이제 베트남이 오랫동안 기다려온 상류 투자 활동인 R&D 활동에도 막대한 기여가 이루어지고 있습니다.

수년 전 삼성에 대해 이야기할 때 사람들은 여전히 농장에서 공장으로 옮겨져 기계와 첨단 기술을 접하는 소년 소녀의 이미지를 언급하며, 이것이 베트남이 산업화를 향해 나아가는 첫 걸음이라고 확신했습니다. 하지만 지금은 베트남 엔지니어들을 대학과 소규모 연구실에서 세계에서 가장 현대적인 R&D 센터로 데려오고 있습니다. 베트남이 경제를 '업그레이드'할 수 있는 기회를 가져다주는 큰 진전입니다.

재밌는 일화는 설 직전에 최주호 씨가 대통령으로부터 우정훈장을 받았다는 것입니다. 최주호 씨는 수상에 감동하며 삼성이 베트남과 항상 함께하여 베트남에서 가장 큰 외국인 투자 수출 기업이 될 뿐만 아니라, 베트남 국민의 사랑을 받는 기업이 될 것이라고 다시 한번 강조했습니다.

최주호 사장은 "삼성은 삼성 회장님의 철학인 '함께 나누고 함께 발전하는 것이 더 나은 세상으로 가는 길'을 바탕으로 베트남에서 앞으로도 사업을 이어갈 것"이라고 말했다.

아마도 이것이 바로 수백만 명의 베트남 국민이 오랫동안 기다려온 것일지도 모릅니다!

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