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제조기지에서 연구개발기지로

Báo Đầu tưBáo Đầu tư21/02/2024

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삼성은 베트남 정부와의 약속을 지키며 베트남을 글로벌 R&D "기지"로 점차 발전시키고 있습니다. 기술 이전이 시작되었으며, 하노이 에 위치한 삼성 R&D 센터에서는 수많은 글로벌 규모의 프로젝트가 진행되고 있습니다.

삼성 R&D 센터는 하노이의 타이호타이 도시 지역에 위치하고 있습니다.
삼성 R&D 센터는 타이호타이 도시 지역(하노이)에 위치해 있습니다.

인공지능이라 불리는 기적

응오 홍 타이(33세, AI(인공지능) 팀장)는 삼성 베트남에서 10년간 근무했습니다. 이전에는 PVI 타워에 위치한 삼성 베트남 모바일 R&D 센터(SVMC)에서 근무했고, 현재는 하노이 떠이호떠이 도심 지역에 위치한 삼성 R&D 센터(SRV)에서 근무하고 있습니다. SRV가 2022년 12월 말 준공되어 운영을 시작한 이후, 그는 새로운 "집"으로 이전했습니다.

SRV 시험부 부장 응우옌 응옥 훙(36세)도 마찬가지입니다. 훙 씨는 하노이 과학기술대학교 재학 시절부터 삼성과 인연을 맺어 왔으며, 삼성 장학금을 받고 삼성에서 근무했습니다. 지금까지 12년이 넘었습니다.

삼성에서 10년 넘게 근무하며 베트남 규모는 물론 지역 및 글로벌 규모를 아우르는 다양한 크고 작은 R&D 프로젝트에 참여했습니다. Hung은 글로벌 프로젝트인 SmartThings 애플리케이션 개발에 참여했습니다. 간단히 말해, SmartThings 애플리케이션을 통해 사용자는 삼성 휴대폰이나 TV에서 스마트 가전제품을 직접 모니터링하고 제어할 수 있습니다. Hung은 작년에 갤럭시 S23, 폴드 5, Z-플립 5 등 삼성의 플래그십 휴대폰 모델 테스트에 참여했습니다.

삼성은 베트남과 항상 함께하며 베트남에서 가장 큰 외국인 투자 기업, 수출 기업이 될 뿐만 아니라, 베트남 국민의 사랑을 받는 기업이 될 것입니다.

- 최주호 삼성베트남 대표이사

이러한 프로젝트에 참여하게 되어 매우 기뻤지만, Hung과 Thai는 모두 2024년 1월에 전 세계에 출시될 Galaxy S24 시리즈의 AI 프로젝트에 참여하게 되어 그 어느 때보다 기쁘고 자랑스러웠다고 말했습니다. Thai는 "Galaxy S24 시리즈 언팩 행사에서 베트남어가 이 전화선에서 지원되는 13개 언어 중 하나라는 소식을 들었을 때 정말 자랑스러웠습니다."라고 말했습니다.

SRV 로비에 전시된 새로운 갤럭시 S24 울트라에 손을 얹으며, 이 플래그십 라인이 아직 베트남 시장에 공식 출시되지 않았을 때, 헝은 출시 직후 전문가와 기술 애호가들에게 큰 인상을 남긴 일련의 뛰어난 AI 기능을 "시연"했습니다. 예를 들어, 다목적 검색 영역, 강력한 노트 어시스턴트, 전문가용 사진 편집 어시스턴트, 나이트 비전 카메라, 그리고 특히 실시간 번역, 번역 어시스턴트, 스마트 채팅 어시스턴트 기능이 있습니다.

예를 들어, 실시간 번역 기능을 사용하면 타사 애플리케이션을 열지 않고도 기기 내 AI가 통화에서 양방향 텍스트와 음성을 거의 즉시 번역하여 발신자와 수신자 모두에게 전달하여 언어 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.

"이 애플리케이션들은 베트남어 사용자에게 큰 도움이 될 것입니다. 처음 지원되는 13개 언어 중 베트남어가 포함되어 있기 때문입니다."라고 Hung은 말하며, Hung의 "팀"이 갤럭시 S24 시리즈의 7가지 AI 기능을 모두 테스트하는 업무를 맡았다고 자랑스럽게 발표했습니다. 한편, Thai의 "팀"은 베트남어 관련 기능 연구 및 개발을 담당하고 있습니다.

"이렇게 짧은 시간 안에 이렇게 큰 프로젝트를 맡아서 엄청난 압박감을 느낀 적이 한 번도 없었습니다. 하지만 프로젝트가 끝났을 때는 정말 기뻤습니다."라고 타이 씨는 덧붙였다.

이 작업은 쉽지 않았습니다. 사용자에게 이러한 훌륭한 기능들을 제공하기 위해 Thai의 애플리케이션 개발 "팀"과 Hung의 테스트 "팀"에 속한 베트남 엔지니어들은 엄청난 노력을 기울였습니다. 그들은 인도, 중국, 한국으로 가서 공동으로 연구를 진행한 후, 밤낮으로 연구하고, 테스트하고, 테스트하고, 오류를 수정하여 최고의 "최종 버전"을 만들어냈습니다.

"사용자들의 피드백을 받을 겁니다. 최고의 버전을 만들기 위해 계속해서 연구하고 테스트할 겁니다." 헝은 그들과 대화하는 동안 제가 여전히 노트북으로 주요 정보를 "메모"하고 휴대폰으로 녹음하는 것을 보고 살짝 미소를 지으며 말했습니다. 오디오 파일을 "텍스트"로 변환하는 것을 포함한 모든 작업은 AI의 마법 같은 지원 덕분에 갤럭시 S24 폰으로도 쉽게 처리할 수 있었습니다. 더 중요한 것은 베트남 엔지니어들의 손과 마음이 그 기적을 가능하게 했다는 것입니다.

제조 기반에서 전략적 R&D 기반으로

2,000명이 넘는 SRV 직원들이 타이호타이(Tay Ho Tay) 도시 지역에 위치한 가장 현대적이고 넓은 "새 보금자리"로 1년 넘게 이전했습니다. 삼성이 해외에 건립한 첫 번째 R&D 센터 건물 준공식에서 노태문 삼성전자 사장은 "삼성은 전문성을 강화하고 R&D 분야를 확장하여 이곳이 동남아시아 최고의 R&D 센터일 뿐만 아니라 세계 최고의 R&D 센터가 될 수 있도록 노력할 것"이라고 밝혔습니다.

삼성 R&D 센터 베트남에서 근무하는 베트남 엔지니어들

노태문 사장은 "멀티미디어와 보안 등 핵심 모바일 기술에 대한 심층 연구에 집중함으로써 삼성 베트남 R&D 센터의 전문성을 더욱 강화할 것"이라고 말했습니다. 그는 삼성이 현재처럼 동남아시아 지역 개발에만 집중하는 것이 아니라, 베트남에서 개발된 제품과 서비스가 전 세계 소비자에게 제공될 수 있도록 R&D 센터의 연구 인력을 강화할 것이라고 덧붙였습니다.

헝과 타이가 SRV가 실제로 기술을 이전했고, SRV를 글로벌 R&D 센터로 점진적으로 전환하고 있는지 물었을 때, 답은 "네"입니다. 현재 삼성은 전 세계적으로 최신 기술을 SRV로 점진적으로 이전해 왔습니다. 물론, 어디로 이전할지는 베트남 엔지니어들의 역량과 최첨단 기술을 충분히 활용할 수 있는지 여부에 달려 있습니다.

"할 수 있다고 생각합니다. 준비됐습니다."라고 타이는 AI 프로젝트를 예로 들며 말했다. SRV는 현재 "리더" 역할을 맡고 있지는 않지만, 베트남 엔지니어들이 곧 베트남어와 관련된 모든 AI 기능 개발을 담당하게 될 것이다.

한편, 헝의 테스트 부서는 앞으로 태국뿐만 아니라 호주와 인도네시아도 지원할 예정이다.

"이곳으로 이사 온 후, 우리 집에서 대규모 프로젝트를 진행할 수 있게 되었는데, 그 프로젝트들은 점점 더 발전하고 현대화되어 이전에는 한 번도 시도된 적이 없었습니다. 삼성은 베트남 정부 와 소비자들에게 한 약속을 절대 어기지 않을 거라고 생각합니다."라고 헝은 말했습니다.

SRV가 새로운 본사를 설립한 지 1년이 넘었습니다. 그 이후로 SRV는 유럽, 독립국가연합(CIS), 동남아시아, 그리고 중동 및 아프리카 지역에서 판매되는 모든 삼성 모바일 제품의 소프트웨어 개발을 담당해 왔습니다. 단, 현재는 플래그십 제품은 제외됩니다.

SRV 프로젝트 관리 부서 책임자인 응우옌 티 투 하(Nguyen Thi Thu Ha) 여사는 SRV가 최초의 Galaxy AI의 기능 개발에 참여하는 것 외에도 다른 많은 중요한 프로젝트도 수행하고 있다고 말했습니다.

"처음으로 저희 SRV가 기본 노트 PC 제품에 맞춰 기계, 하드웨어, 소프트웨어까지 완벽하게 개발되었습니다. 이는 앞으로 더 많은 노트 PC 모델을 개발하는 데 기반이 될 것입니다."라고 응우옌 티 투 하 씨는 말했습니다.

SRV 프로젝트 관리 부서장은 SRV가 네트워크 제품 개발 프로젝트 수주를 시작했으며, 삼성 휴대폰의 멀티미디어 기능과 보안 기능을 포함한 두 가지 전략적 운영 영역을 한국으로부터 이전받았다고 밝혔습니다. 이전에는 이 두 영역의 기능을 다른 R&D 센터에서 담당했지만, 이제는 삼성 R&D 베트남 직원들에게 이관되었습니다.

삼성은 실제로 베트남 정부에 한 약속을 지켰고, 점차 베트남을 세계적인 R&D "거점"으로 전환하고 있습니다.

우리는 함께 더 나은 세상을 만들기 위해 성장합니다

삼성베트남 최주호 대표이사는 SRV가 단순한 생산기지가 아니라, 베트남이 '생산기지'라는 역할을 넘어 삼성의 세계적인 '전략적 연구개발기지'가 되도록 돕겠다는 삼성의 의지를 보여주는 것이라고 거듭 강조했습니다.

- 삼성 베트남 R&D 센터에서는 베트남 엔지니어들이 다수의 대규모 글로벌 프로젝트를 수행했습니다.

최주호 사장은 "삼성은 베트남에서 제품 개발 분야뿐만 아니라 AI, 5G 네트워크 등 미래 기술 연구 분야에서도 괄목할 만한 연구개발 활동을 많이 할 것"이라고 말했고, 이는 점차 현실이 되고 있다.

삼성은 현재까지 220억 달러 이상을 누적 투자한 베트남 투자를 지속적으로 확대하는 동시에 베트남의 사회경제 발전에 크게 기여하고 있습니다. 2023년 세계 경제의 전반적인 어려움에도 불구하고 삼성 베트남의 총 매출은 643억 달러를 돌파했으며, 베트남 수출액에 557억 달러 이상을 기여했습니다. 또한, 베트남이 오랫동안 기다려 온 상류 투자 활동인 R&D 활동에도 큰 기여를 하고 있습니다.

오래전 삼성을 이야기할 때면, 사람들은 여전히 농장에서 공장으로 옮겨져 기계와 첨단 기술에 익숙해지고, 이것이 베트남이 산업화로 나아가는 첫걸음이라고 확신하는 소년 소녀들의 모습을 떠올렸습니다. 하지만 이제 삼성은 대학과 소규모 연구소 출신의 베트남 엔지니어들을 세계에서 가장 현대적인 R&D 센터로 데려오고 있습니다. 이는 베트남 경제를 "업그레이드"할 수 있는 큰 발걸음이며, 베트남 경제의 "발전"을 가져올 기회를 가져다주는 것입니다.

재미있는 일화가 있습니다. 설 연휴 직전, 최주호 씨는 대통령으로부터 우정 훈장을 받았습니다. 훈장 수상에 감격한 최주호 씨는 삼성이 베트남 최대 외국인 투자 수출 기업으로 성장할 뿐만 아니라, 베트남 국민의 사랑을 받는 기업이 되기 위해 항상 베트남과 함께할 것이라고 다시 한번 강조했습니다.

최주호 사장은 "삼성은 삼성 회장님의 철학인 '함께 나누고 함께 발전하는 것이 더 나은 세상으로 가는 길'을 바탕으로 베트남에서 앞으로도 사업을 이어갈 것"이라고 말했다.

아마도 이것이 바로 수백만 명의 베트남 국민이 오랫동안 기다려온 것일지도 모릅니다!


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