베트남 가정 경제 에서 소규모 식료품점은 시작하기는 쉽지만 기회와 어려움이 동시에 따르는 인기 있는 사업 아이템입니다. 하노이 탄리엣동 옌싸에 위치한 응우옌 비엣 테 사장의 롱탄(Long Thanh) 개인기업은 브랜드 구축에 있어 의지와 투지의 대표적인 사례입니다. 작은 소매점으로 시작한 롱탄은 이제 지역에서 평판이 좋은 생활용품 공급업체로 성장했습니다.

새로운 물품이 시설에 도착했습니다. 사진: 응우옌 쯔엉.
오늘날 롱탄 사기업의 발전된 모습을 보면, 응우옌 비엣 테 회장과 그의 가족이 얼마나 어려운 시기를 겪었는지 아는 사람은 드뭅니다. 롱탄 사기업의 성장 여정은 10년 이상에 걸쳐 이루어졌습니다. 작은 식료품점에 투자하는 것으로 시작한 테 회장은 초기 자본이 사업 성공의 핵심 요소라는 것을 잘 알고 있었고, 사업의 법칙처럼 비용 계산 착오로 손실을 보는 시기도 있었습니다.
하지만 테 사장은 확고한 의지와 결단력으로 가게의 생존 비결이 서비스 품질에 대한 믿음과 명확한 사업 전략, 즉 저가 판매로 이윤을 내는 데 있다는 것을 분명히 이해했습니다. 가게는 매달 1억 3천만~1억 5천만 VND의 안정적인 매출을 유지하며 약 1천 5백만~1천 8백만 VND의 순이익을 냈습니다. 특히 임대 공간이 아닌 가족 소유의 건물을 활용했다는 점이 큰 장점이었고, 가족 구성원의 참여를 기반으로 한 운영 모델은 인건비를 최적화했습니다.
치열한 경쟁 환경에서 고객을 유지하기 위해 The 씨는 정기적인 판촉 프로그램, 자체 배송 서비스, 그리고 충성도 높은 고객 관리 시스템 구축을 통해 차별화를 꾀했습니다.

롱탄 매장의 전략적 목표는 고객을 유치하기 위해 다양한 상품을 제공하는 것입니다. 사진: 응우옌 쯔엉.
하지만 롱탄 사기업은 다양한 상품 수요를 충족시켜 고객을 유치하는 등 여러 어려움에 직면해 있습니다. 이를 위해서는 재고, 가격, 상품 진열 등을 철저히 관리해야 하며, 특히 설날이나 연휴와 같은 성수기에는 경영에 있어 최대한의 유연성이 요구됩니다.
그와 더불어 경쟁 압력, 판매 범위 확장의 필요성, 그리고 대형 고객 확보에 대한 수요가 발생하는데, 이는 넓고 환기가 잘 되는 공간과 다양하고 고부가가치의 상품을 필요로 합니다.
롱탄 비즈니스는 소셜 미디어상의 온라인 경쟁업체들과의 치열한 경쟁, '짝퉁'에 대한 허위 정보, '저품질 상품'에 대한 의혹 등 여러 어려움에 직면해 있습니다. 따라서 롱탄 비즈니스는 한편으로는 고객과의 약속을 지켜 브랜드 평판을 보호하고 경쟁력을 강화하는 데 주력하는 한편, 다른 한편으로는 소셜 미디어를 활용한 판매 촉진을 통해 사업 영역을 확장하고 있습니다.
향후 롱탄 사기업은 원활한 사업 운영 및 발전을 위해 공간 제약 문제를 해결하고 시장 수요를 충족하기 위해 사업 규모 확장에 집중할 것입니다. 또한, 제품 다양성을 늘리고 판매 역량을 강화하여 시장에 안정적인 공급을 보장하고 성수기 고객 수요 차질을 예방하는 것을 목표로 합니다.
소셜 미디어를 활용한 판매 촉진 노력과 관련하여, 테 씨는 경쟁력을 유지하고 지속 가능한 발전을 이루기 위해서는 단순히 지역 상품을 제공하는 데 그쳐서는 안 된다고 밝혔습니다. 따라서 그는 소셜 미디어 판매 연구를 통해 다재다능한 판매 네트워크를 구축하고, 소비자 서비스 역량을 강화하며, 경제적 효율성을 극대화하는 데 집중하고 있다고 설명했습니다.
이러한 전략을 최대한 효과적으로 지원하기 위해 롱탄 개인기업의 대표는 시장 조사, 소비자 요구 연구, 고객 편의를 위한 최적화된 판매 공간 재설계, 상품 보존 개선 및 관리 효율화, 그리고 광고 및 판촉 전략 개발에 집중하고 있습니다. 또한, 손실 방지를 위해CCTV와 같은 전문 보안 시스템을 갖추고 있습니다.
작은 식료품점에서 디지털 시대의 명망 있는 소매 브랜드로 성장한 롱탄 사기업은 흔들림 없는 의지와 다채널 비전을 바탕으로 단순한 식료품점을 넘어 디지털 시대의 명망 있는 소매 브랜드로 거듭나겠다는 결의를 다지고 있습니다.
출처: https://nongnghiepmoitruong.vn/tu-tiem-tap-hoa-nho-den-thuong-hieu-ban-le-uy-tin-thoi-cong-nghe-so-d789225.html






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