VCB Digibank는 노인 고객을 위한 'An vui' 인터페이스를 추가했습니다.

10월 1일부터 Vietcombank는 VCB Digibank에 An Vui 인터페이스를 공식 출시했습니다. 이 인터페이스는 큰 글자와 명확한 숫자로 디자인되어 특히 노년층 고객과 미니멀한 스타일을 선호하는 고객에게 적합합니다.

점점 더 많은 노년층 고객이 VCB Digibank를 좋아하고 매일 송금, 저축, 공과금 납부, 휴대폰 요금 충전, 투자 등을 위해 이용하고 있습니다.

점점 더 많은 고령층 고객이 송금, 저축, 공과금 납부, 휴대폰 충전, 투자 등 VCB Digibank 디지털 뱅킹을 애용하고 매일 이용하고 있습니다. Vietcombank는 고객의 심리와 사용 습관을 파악하여 특히 고령층 고객에게 적합한 VCB Digibank의 An Vui 인터페이스 버전을 연구 및 출시했습니다. "큰 글자, 선명한 숫자"라는 슬로건을 통해 화면의 글자와 숫자 크기가 다른 인터페이스보다 크게 확대되어 고객이 정보를 더 쉽게 읽을 수 있도록 지원합니다. 홈 화면에 표시되는 기능과 콘텐츠를 최소화하여 고객이 더욱 정확하고 편리하게 정보를 확인하고 사용할 수 있도록 했습니다. 또한, Vietcombank의 표준 녹색 색상과 밝은 배경 디자인을 결합하여 화면을 볼 때 편안한 느낌을 선사합니다.

더 큰 숫자라는 특수 기능 외에도 VCB Digibank An Vui 인터페이스는 다음과 같이 노년층 고객에게 적합한 몇 가지 특수 기능을 추가합니다. 연금 조회를 통해 고객은 지난 12개월 동안 받은 연금을 추적하고 조회할 수 있습니다.

VCB Digibank, 고령자 고객을 위한 'An Vui' 인터페이스 추가

고객은 이달에 새로운 급여 거래가 발생하면 알림을 받게 됩니다. 고유한 저축 방식을 통해 고객은 온라인으로 예금을 입금하고 창구에서 마감할 수 있어 많은 고령 고객의 편의성과 선호도를 보장합니다. 눈에 잘 띄는 검색창을 통해 고객은 홈페이지의 검색창에 키워드만 입력하면 됩니다(구글 검색처럼). VCB Digibank는 카테고리별로 검색할 필요 없이 고객에게 빠르게 상품을 추천하고 안내해 줍니다. 필요 시 즉시 채팅이 가능하며, 사용 중 문제가 발생하면 화면의 "채팅" 아이콘을 통해 가상 비서 VCB Digibot과 즉시 채팅하여 지원 및 안내를 받을 수 있습니다. 필요 시 VCB Digibot에서 바로 콜센터 직원과 연결될 수도 있습니다. Vietcombank 리테일 부문 이사인 Doan Hong Nhung 씨는 다음과 같이 말했습니다. "VCB DIGIBANK - An vui 인터페이스는 Vietcombank가 10월 1일 국제 노인의 날을 맞아 어르신 고객님께 진심으로 개발 및 공식 제공하는 특별한 선물입니다. VCB Digibank An vui 인터페이스를 이용하시려면 App Store/Play Store에서 최신 애플리케이션 버전(버전 5.9.3)을 업데이트한 후 "인터페이스 설정"에 접속하여 원하는 인터페이스로 변경하시면 됩니다. 단, Vietcombank의 우선 고객은 인터페이스 변경이 적용되지 않습니다. 우선 고객은 별도의 기능 및 우대 정책이 적용되는 우선 인터페이스를 기본적으로 사용하게 됩니다.

VCB 디지뱅크 신규 가입 고객에게 306억 동 상당의 선물 증정 Vietcombank는 VCB 디지뱅크에서 서비스를 처음 이용하고 건당 10만 동(송금 제외) 이상의 금융 거래를 두 번 이상 완료하는 고객에게 5만 동(VND)의 송금 혜택을 제공하는 프로모션 프로그램을 지속적으로 운영하고 있습니다. 또한, VNPAY 택시, VNSHOP 쇼핑, 영화 티켓 예매 등 VCB 디지뱅크 서비스 이용 시 수십만 개의 50% 할인 코드를 증정합니다. 고객에게 제공되는 총 선물 금액은 최대 306억 동(VND)에 달합니다.

출처: https://baochinhphu.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-cho-khach-lon-tuoi-102241001154805677.htm