세무 부문, 위험 관리에 초점을 맞춰 프로세스 검토

(Chinhphu.vn) - 세무 부문은 운영을 위험 관리 및 디지털 데이터와 긴밀하게 연계하기 위해 전체 관리 프로세스를 재설계하고 있습니다. 꽝닌에서 열린 이번 컨퍼런스는 프로세스 표준화, 납세자 경험 개선, 그리고 국가 세무 관리 현대화를 위한 중요한 진전을 의미합니다.

"세무 관리 절차 검토 및 완성 및 정보 기술 시스템 재구조화" 컨퍼런스 - 사진: VGP

위험 관리가 '두뇌'이고 프로세스가 '중추'입니다.

12월 2일부터 5일까지 광닌성에서 세무국( 재무부 )은 "세무 관리 절차 검토 및 개선 및 정보기술 시스템 개편"에 대한 회의를 개최했습니다. 이 회의의 목적은 주제별 관리와 위험 관리를 연결하는 방향으로 전체 업무 프로세스를 지속적으로 수정, 보완 및 개선하여 새로운 세무 관리 모델이 효과적으로 운영되도록 하는 것입니다.

회의에서 마이 손 세무부 부국장은 일관된 관점을 강조했습니다. 위험 관리는 현대 세무 관리 시스템의 "두뇌"이며, 비즈니스 프로세스는 "중추"입니다. IMF, 세계은행(WB)의 경험과 미국, 영국, 에스토니아, 중국, 태국 등 여러 국가의 모델을 바탕으로, 세무 부문은 개혁이 데이터와 규정 준수 위험 평가를 기반으로 이루어져야 한다고 판단했습니다.

마이 손 씨에 따르면, 위험 기반 접근 방식은 세무 당국이 검사나 집행과 같은 강력한 조치를 취하기 전에 위반 위험을 조기에 파악하여 경고하고 지원하는 데 도움이 되므로 규정 준수가 개선되고 비용과 행정적 압박이 줄어듭니다.

세무업계는 데이터, 위험 기준, 규정 준수 수준을 기반으로 전체 업무 프로세스를 완성하는 것을 목표로 하고 있으며, 동기적 방향으로 정보 기술 시스템을 재구성하고 통합 데이터베이스를 구축하며 실시간 연결을 구축해야 하는 요구 사항을 면밀히 따르고 있습니다.

개혁 내용은 과학기술, 혁신 및 국가 디지털 전환에 관한 결의안 57-NQ/TW와 민간 경제 발전에 관한 결의안 68-NQ/TW의 방향을 구체화하는 것을 목표로 합니다. 마이 손(Mai Son) 씨는 이것이 세무 부문이 프로세스를 적극적으로 재설계하고, 디지털 기술, 빅데이터, 인공지능을 적용하며, 세무 관리 모델을 근본적으로 전환하고, 규정 준수 비용을 절감하며, 투명하고 지속 가능한 사업 환경을 조성하는 데 있어 "중요한 정치적 기반"이라고 말했습니다.

세무부 부국장 마이손이 컨퍼런스에서 연설하고 있다 - 사진: VGP

데이터를 기반으로 위험 관리로의 강력한 전환

이번 컨퍼런스의 핵심 내용은 기업, 단체, 사업 가계 및 개인, 기타 개인, 토지 및 기타 수익 등 각 주체별 세무 관리 프로세스 시스템을 검토하고 개선하는 것입니다. 이러한 검토는 준법 관리, 위험 관리, 세무 조사 및 납세자 지원 프로세스와 긴밀히 연계되어 진행됩니다.

이번 컨퍼런스에서는 주제별 절차, 지원 절차, 규정 준수 관리, 위험 관리, 데이터 거버넌스 및 정보 공유에 대한 심도 있는 논의가 이루어졌으며, 세무 조사 절차와 사업 가계를 위한 조사 편람을 검토했습니다. 세무 당국은 신고 방식으로 세금을 납부하는 가계 및 개인에 대해 저소득 신고, 소득 은닉, 제3자 지급 계좌 이용, 송장 미발행, 불법 송장 사용 또는 규정 위반 회계 처리와 같은 일반적인 위험 행위를 파악하는 데 집중할 계획입니다.

세무 운영 부서장 응우옌 티 투(Nguyen Thi Thu) 씨에 따르면, 새로운 세무 관리 프로세스는 네 가지 핵심 원칙을 기반으로 구축되었습니다. 첫째, 납세자 중심, 경험 개선 및 지원 확대, 직접 접촉 최소화. 둘째, 각 운영 과정과 전체 시스템에 걸쳐 위험 관리 및 규정 준수 적용. 셋째, 데이터를 기반으로 중앙 집중화되고 통합적이며, 명확하고 표준화되고 지속적으로 업데이트되는 데이터베이스를 구축. 넷째, 접수, 처리, 회계부터 통지 및 의사 결정까지 전체 프로세스의 자동화 촉진.

납세자 라이프사이클에 맞춰 등록, 신고, 세금 납부, 세금 환급부터 의무 관리 및 업무 종료까지 프로세스 표준화를 설계하고, 수동적 관리에서 위험 평가에 기반한 선제적 지원으로 전환합니다.

세계은행 공공부문 선임 전문가인 응우옌 비엣 안(Nguyen Viet Anh) 씨는 국제 경험을 공유하며 세무 관리가 세수 목표가 아닌 산출 결과에 초점을 맞춰야 한다고 강조했습니다. 세무 당국은 납세자 수가 급증하는 상황에서 인력 자원이 제한적인 상황에서 납세자를 납세 의무 이행 수준에 따라 분류해야 합니다. 또한 전자세금계산서 데이터 폭증에 대응하여 실시간 및 실시간 데이터를 처리할 수 있는 강력한 분석 도구가 필요하므로 분석 역량을 강화해야 한다고 강조했습니다.

세계은행 수석 세무고문인 릭 피셔 씨는 프로세스 재설계에는 규정 준수 개선, 등록 납세자 수 증가, 신고 누락 또는 지연 감소를 목표로 하는 구체적인 기준 및 조치 체계가 수반되어야 한다고 말했습니다. 더 중요한 것은, 재설계가 단순히 기존 프로세스를 디지털화하는 것이 아니라, 비즈니스 부문이 중심 역할을 하는 근본적인 재설계이며, 단순한 IT 문제가 아니라는 것입니다.

민 씨

출처: https://baochinhphu.vn/nganh-thue-ra-soat-quy-trinh-lay-quan-ly-rui-ro-lam-trung-tam-102251205203219335.htm