커피숍, 모든 콘센트 덮었다는 충격적인 소식…고객 '루팅' 논란

소셜 네트워크에 공유된 커피숍의 "모든 전기 콘센트를 덮었다"는 정보에 대해 이 브랜드는 공식적인 답변을 내놓지 않았습니다. 그러나 고객들이 커피 한 잔을 사고 나서 하루 종일 매장에 "머물러 있는" 것에 대한 논란이 소셜 네트워크에 터져 나왔습니다.

논란의 여지가 있는 토론

일부 네티즌들은 커피숍이 문을 열고 고객을 맞이하면 앉아서 일하는 고객의 요구에 부응해야 한다고 생각합니다. 하지만 손님들이 단지 물 한 잔만 사고 몇 시간씩 앉아만 있는 경우가 많아, 매장의 사업과 매출에 큰 영향을 미칠 것이라는 의견도 많습니다.

소셜 미디어에서는 고객들이 커피 한 잔을 사서 하루 종일 매장에 머무르는 것에 대한 논쟁이 계속해서 뜨거워지고 있으며, 서로 상충되는 의견이 많습니다. 당신의 의견은 어떻습니까?

사진: AI

이 문제에 대한 자신의 관점을 공유하며 사용자 Hoai Thu는 다음과 같이 댓글을 남겼습니다. "커피 한 잔을 팔아도 전기세는 오래 머무는 손님들을 감당하기에 턱없이 부족합니다. 수익이 없다면, 전기가 부족해서 판매 시간을 낭비하는 것보다는 문을 닫는 편이 낫습니다. 굳이 판매할 필요가 있을까요!"

"물 한 잔 주문하고 아침부터 저녁까지 앉아서 에어컨을 즐기고, 욕실도 완비하고, 온갖 충전기를 꽂으면 되는데..." 닉네임 응우옌 득이 동의했다. 커피숍 주인이라고 주장하는 계정도 실망스러운 댓글을 남겼습니다. "제 가게에서는 손님들이 노트북을 충전하고 휴대폰 두 대를 충전합니다. 아침부터 정오까지 차를 따라주는데 커피 한 잔은 2만 3천 동밖에 안 합니다."

위의 의견과는 달리, 탄 꾸옌의 계정은 "사람들이 단지 커피를 마시기 위해 커피숍에 간다면, 왜 그곳에 가서 커피를 마시기 위해 5만 동을 쓰겠어요?"라고 표현했습니다. "손님들이 오래 앉아 계시는 건 당연한 일이에요. 30분이나 테이크아웃으로 주문해 주시는 분들은 그분들께 보상을 해드립니다."라고 응우옌 티 씨는 말했습니다.

호치민시에서 프리랜서로 일하는 쫑 응이아(25세) 씨는 1군과 3군의 많은 커피숍을 "뻔뻔스럽게" 이용하는 고객이라고 말했습니다. 그는 집에서 일하는 대신, 호치민시의 더위를 피하고 일할 영감을 얻기 위해 카페에 간다고 말했습니다.

그래서 그는 작업량과 영감에 따라 아침부터 저녁까지 종종 작업실에 앉아 있습니다. 그 남자는 그곳에서는 에어컨, 화장실, 전원 콘센트, 무료 물 등의 서비스를 자유롭게 이용할 수 있다고 말했습니다.

"물 한 잔에 6만~7만 동(VND)을 쓰는 건 흔한 일이라고 생각해요. 그래서 가게에 오래 머무르는 것도 당연하죠. 하지만 저녁까지 있으면 보통 물과 케이크를 더 사서 덜 어색해요."라고 그는 덧붙였다.

Dung Le 씨(26세)는 일하러 커피숍에 가는 일이 별로 없고, 주로 친구들과 어울리기 위해 커피숍에 갑니다. 그 소녀는 손님이 물 한 잔을 사서 "가게를 차리는" 것은 좋지 않다고 생각합니다.

"사람들이 장사를 하려고 가게를 여는 거예요. 그렇게 한곳에 아무것도 사지 않고 있는 건 가게에 안타까운 일이죠. 그래도 우리는 왔다 갔다 하면서 서로에게 공감하고 조금씩이라도 나눠야 해요. 가게에 오래 있으면 물이나 케이크도 사 먹죠." 소녀가 말했다.

커피숍 주인의 관점

푸누안 구의 유명 커피숍 주인은 탄 니엔 과의 인터뷰에서, 오픈 이후 아침부터 오후까지 매장에 앉아 있는 손님들이 꾸준히 많다고 말했습니다. 하지만 그는 이 손님들 대부분이 매우 친절하며, 오래 머물면 항상 더 많은 음식과 음료를 산다고 말했습니다.

"물론, 가게에서 가장 싼 커피를 사서 아침부터 오후까지 앉아 있는 손님이 많을 수밖에 없죠. 하지만 다행히 제 가게에는 그런 손님이 많지 않아요. 만약 그들이 가게에 남는다면, 저는 여전히 정성껏 모시고 무료 리필도 해드릴 거예요." 사장님이 말했다.

그는 자신과 비슷하게 커피숍을 운영하는 친구들 중 다수가 이런 고객들 때문에 종종 "두통"을 겪는다고 덧붙였다. 그에 따르면, 어떤 식당에서는 손님이 식당에 너무 오래 머물렀을 때 직원이 "식당에 오래 계셨는데, 음료 한 잔 더 주문하시겠습니까?"와 같은 질문을 해서 친절하게 상기시켜준다고 합니다.

일부 레스토랑에서는 고객이 얼마나 오래 머물든 최고의 서비스를 제공하려고 노력하겠다고 말합니다.

사진: CAO AN BIEN

고객이 음료를 사서 아침부터 저녁까지 아무것도 주문하지 않고 앉아 있는 상황을 줄이기 위해 호치민시의 또 다른 커피숍에서는 시간 규정을 두고 있습니다. 이 규정에 따라 고객이 4시간 이상 앉아 있으면 음료를 더 주문해야 합니다. 이 레스토랑 직원은 고객에게 재치 있는 방식으로 적극적으로 상기시키는 사람입니다.

한편, 일부 네티즌들은 식당 주인에게 와이파이 사용 시간을 제한하고, 고객이 지정된 시간보다 오래 머물 경우 추가 요금을 부과한다고 "밀고"했습니다.

고객이 음료를 주문한 후 몇 시간 동안 커피숍에 "머물러 있는" 것에 대해 어떻게 생각하시나요? 아래의 댓글란에 공유해 주시기 바랍니다.

출처: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm