커피숍, 모든 콘센트 덮었다는 충격적인 소식…고객 '루팅' 논란

소셜 미디어에 공유된 "모든 콘센트를 덮는" 커피숍 관련 정보에 대해 해당 브랜드는 공식적인 답변을 내놓지 않았습니다. 그러나 고객들이 커피 한 잔을 사서 하루 종일 매장에 "머물러 있는" 것에 대한 논란이 소셜 미디어를 통해 확산되고 있습니다.

논란의 여지가 있는 토론

일부 네티즌들은 커피숍이 문을 열면 앉아서 일하는 고객의 요구를 수용해야 한다고 생각합니다. 하지만 고객이 물 한 잔만 사고 몇 시간씩 앉아 있는 것은 매장의 매출과 거래에 큰 영향을 미칠 것이라는 의견도 많습니다.

Khách 'cắm rễ' ở quán cà phê từ sáng đến tối: Chủ quán phản ứng thế nào? - Ảnh 1. — 소셜 미디어에서는 고객들이 커피 한 잔만 사서 하루 종일 매장에 머무는 것에 대한 논쟁이 계속해서 뜨겁게 달아오르고 있으며, 여러 의견이 엇갈리고 있습니다. 여러분의 의견은 어떠신가요?

이 문제에 대한 자신의 견해를 공유하며, 사용자 Hoai Thu는 다음과 같이 댓글을 남겼습니다. "커피 한 잔을 팔아도 전기세는 끊이지 않는 손님을 감당하기에 턱없이 부족합니다. 수익이 없다면 전기가 부족해서 판매하느라 시간을 낭비하느니 차라리 가게 문을 닫는 편이 낫습니다. 굳이 판매할 필요가 있을까요!"

"물 한 잔 주문하고 아침부터 저녁까지 앉아서 에어컨도 즐기고, 화장실도 있고, 온갖 충전기도 꽂고…" 닉네임 응우옌 득이 동의했다. 커피숍 주인이라고 주장하는 한 계정은 실망스러운 댓글을 남겼다. "제 가게에서는 손님들이 앉아서 노트북을 충전하고, 그다음 휴대폰 두 대를 충전합니다. 아침부터 정오까지 차를 따라주는데 커피 한 잔은 2만 3천 동밖에 안 합니다."

위의 의견과는 달리, 탄 꾸옌(Thanh Quyen) 계정은 "사람들이 커피숍에 가는 이유가 단지 커피만 마시기 위해서라면, 왜 5만 동(VND)을 내고 커피를 마시겠어요?"라고 말했습니다. 응우옌 티(Nguyen Ti) 계정은 "손님들이 오래 앉아 있는 건 당연한 일이에요. 30분 동안 앉아 있거나 테이크아웃 음식을 사 먹는 사람들은 그들에게 보상을 하죠."라고 덧붙였습니다.

호치민시에서 프리랜서로 일하는 Trong Nghia 씨(25세)는 1군과 3군의 많은 커피숍을 "뻔뻔스럽게" 이용하는 고객이라고 말했습니다. 그에 따르면, 집에서 일하는 대신, 호치민시의 더위를 피하고 일할 영감을 얻기 위해 커피숍에 간다고 합니다.

그래서 그는 작업량과 영감에 따라 아침부터 저녁까지 종종 가게에 앉아 있습니다. 그는 또한 그곳에서 에어컨, 화장실, 콘센트, 무료 생수 등의 서비스를 자유롭게 이용할 수 있다고 말했습니다.

"물 한 잔에 6만~7만 동(VND)을 쓰는 건 흔한 일이라 가게에 오래 머무르는 것도 당연하다고 생각해요. 하지만 저녁까지 있으면 보통 물과 케이크를 더 사서 덜 어색하죠."라고 그는 덧붙였다.

둥 레(26세)는 일하러 커피숍에 자주 가지 않고, 주로 친구들을 만나러 갑니다. 그녀는 손님들이 음료를 사서 "점포를 차리는" 것은 좋지 않다고 생각합니다.

"사람들은 장사를 하려고 가게를 여는 거예요. 그렇게 한곳에 아무것도 사지 않고 머무르는 건 가게에 안타까운 일이죠. 우리도 서로 찾아가서 공감하고, 조금씩이라도 나눠야 해요. 가게에 오래 있으면 음료나 케이크도 사 먹죠." 소녀가 말했다.

커피숍 주인의 관점

푸뉴언 구의 유명 커피숍 주인은 탄 니엔 과의 인터뷰에서, 오픈 이후 아침부터 오후까지 많은 손님들이 가게에 앉아 있는 것을 자주 환영한다고 말했습니다. 그는 이 손님들 대부분이 매우 친절하며, 오래 머물면 항상 음식과 음료를 더 사간다고 덧붙였습니다.

"물론, 가게에서 가장 싼 커피를 사서 아침부터 오후까지 머무는 손님들이 많을 수밖에 없죠. 하지만 다행히 제 가게에는 그런 손님이 많지 않아요. 만약 그들이 머문다면, 저는 여전히 정성껏 모시고 무료 리필을 해드릴 거예요." 사장님이 말했다.

그는 자신과 같은 커피숍을 운영하는 많은 친구들이 이런 손님들 때문에 종종 "머리가 아프다"고 덧붙였다. 그에 따르면, 어떤 가게들은 손님들이 너무 오래 앉아 있으면 직원들이 "오랜만인데, 음료 더 주문해야 하나요?"와 같은 질문을 하며 친절하게 안내해 준다고 한다.

Khách 'cắm rễ' ở quán cà phê từ sáng đến tối: Chủ quán phản ứng thế nào? - Ảnh 3. — 일부 레스토랑에서는 고객이 얼마나 오래 머물든 최고의 서비스를 제공하려고 노력하겠다고 말합니다.

고객이 음료를 사서 아침부터 저녁까지 아무것도 주문하지 않고 앉아 있는 상황을 줄이기 위해 호찌민시의 한 커피숍에서는 시간 제한을 두고 있습니다. 고객이 4시간 이상 앉아 있으면 음료를 더 주문해야 합니다. 이 매장의 직원들은 고객에게 재치 있게 미리 알려 주는 역할을 합니다.

한편, 일부 네티즌들은 가게 주인에게 와이파이 사용 시간을 제한하고, 고객이 지정된 시간보다 오래 머물 경우 추가 요금을 부과한다는 '밀고'를 했습니다.

음료를 주문한 후 몇 시간씩 커피숍에 머무르는 고객에 대해 어떻게 생각하시나요? 아래 댓글로 의견을 공유해 주세요.

출처: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm