소셜 미디어에서 커피숍이 "모든 콘센트를 막아버렸다"는 소문에 대해 해당 브랜드는 아직 공식적인 입장을 내놓지 않았습니다. 하지만 소셜 미디어에서는 고객들이 커피 한 잔을 사서 하루 종일 매장에 "붙어" 있다는 이야기가 뜨겁게 달아오르고 있습니다.
논란이 되는 논쟁
일부 네티즌들은 커피숍이 문을 열면 앉아서 일하는 고객들을 응대해야 한다는 점을 인정해야 한다고 주장합니다. 그러나 많은 사람들은 이에 반박하며, 음료 한 잔만 마시고 몇 시간씩 앉아 있는 고객은 매장의 매출에 상당한 영향을 미친다고 반박합니다.
커피 한 잔을 사서 카페에 하루 종일 머무르는 고객들을 둘러싼 온라인 논쟁이 다시 뜨거워지고 있으며, 다양한 의견들이 엇갈리고 있습니다. 여러분의 생각은 어떠신가요?
사진: AI
이 문제에 대한 자신의 견해를 공유하며 사용자 Hoài Thu는 다음과 같이 댓글을 달았습니다. "커피를 팔아서는 오래 앉아 있는 손님들의 전기세조차 감당할 수 없어요. 이윤이 남지 않는다면, 시간을 낭비하며 팔아서 전기세도 못 내는 것보다는 차라리 문을 닫는 게 낫죠. 이윤을 남길 수 있는데 왜 굳이 팔려고 애쓰나요?!"
"음료를 주문하고 나서 아침부터 밤까지 에어컨을 쐬고, 완비된 화장실을 이용하고, 온갖 충전기를 꽂아둔 채 앉아 있어요."라고 응우옌 득은 댓글을 남겼습니다. 또 다른 계정 소유자는 자신이 커피숍 사장이라고 밝히며 불만을 토로했습니다. "우리 가게에서는 손님들이 노트북과 휴대폰 두 대를 충전하면서 아침부터 점심까지 차를 마시지만, 커피는 고작 23,000 VND짜리 한 잔만 사가요."
위의 의견들과는 달리, 사용자 Thanh Quyen은 "사람들이 커피만 마시러 커피숍에 간다면 왜 굳이 5만 VND나 주고 커피를 마시겠어요?"라고 댓글을 달았습니다. 사용자 Nguyen Ti는 "손님들이 오래 앉아 있는 건 당연한 일이에요. 30분씩 앉아 있거나 테이크아웃을 하는 사람들이 그만큼 부담을 덜어주는 거죠."라고 덧붙였습니다.
호치민시에서 프리랜서로 일하는 25세의 쫑 응이아는 1군과 3군에 있는 여러 카페의 단골손님이라고 말합니다. 그는 재택근무 대신 카페에 가서 영감을 얻고 호치민시의 더위를 피한다고 합니다.
그래서 그는 업무량과 영감에 따라 아침부터 늦은 저녁까지 카페에 앉아 있는 경우가 많다고 한다. 그는 또한 카페에서 에어컨, 화장실, 충전용 콘센트, 무료 생수 등 다양한 편의시설을 자유롭게 이용할 수 있다고 밝혔다.
"음료 한 잔에 6만~7만 동 정도 쓰는 건 흔한 일이라고 생각해서 카페에 오래 앉아 있는 것도 괜찮아요. 하지만 저녁까지 있으면 음료랑 안주를 더 사 먹으니까 덜 민망하더라고요."라고 그는 덧붙였다.
둥 레(26세)는 평소에 카페에 일하러 가는 것이 아니라 친구들을 만나러 오는 경우가 많다. 그녀는 손님들이 음료를 주문하고 카페에 "자리를 잡고" 있는 모습은 부적절하다고 생각한다.
"사람들은 사업을 시작하고 온갖 일을 하잖아요. 그렇게 한 곳에 오래 머물면서 아무것도 사지 않는 건 가게에 대한 불공평한 처사예요. 서로 소통하고, 이해하고, 조금씩 나눠야죠. 저도 오래 머물렀다면 음료수나 빵이라도 사 먹었을 거예요." 소녀가 말했다.
커피숍 주인의 관점
탄니엔 신문과 의 인터뷰에서 푸뉴안 지역의 한 인기 커피숍 사장은 개업 이후 아침부터 오후까지 많은 손님들이 꾸준히 찾아온다고 말했다. 그는 특히 손님들 대부분이 친절하고 오래 머무를수록 음식과 음료를 더 많이 주문한다고 덧붙였다.
"물론, 가게에서 가장 싼 커피를 사서 아침부터 저녁까지 앉아 있는 손님들이 있는 건 어쩔 수 없죠. 하지만 다행히 그런 손님은 많지 않습니다. 오래 앉아 계시는 손님들께는 여전히 세심하게 서비스를 제공하고 무료로 리필도 해 드립니다."라고 사장은 말했다.
그는 커피숍을 운영하는 많은 친구들도 이런 고객들 때문에 골머리를 앓는 경우가 많다고 덧붙였습니다. 그의 말에 따르면, 일부 매장에서는 직원이 손님이 너무 오래 머무르는 것을 은근히 상기시키기 위해 "꽤 오래 계셨네요. 다른 것도 주문하시겠습니까?"와 같은 질문을 한다고 합니다.
일부 식당들은 손님이 얼마나 오래 머물든 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다고 말합니다.
사진: 까오 안 비엔
호치민시의 한 카페는 음료만 주문하고 아침부터 밤까지 아무것도 주문하지 않고 앉아 있는 손님 수를 줄이기 위해 시간 제한을 두고 있습니다. 손님이 4시간 이상 앉아 있으면 음료를 추가로 주문해야 한다는 것입니다. 이 카페의 직원들은 적극적이고 은근하게 손님들에게 이 규칙을 상기시켜 줍니다.
한편, 일부 네티즌들은 업주가 와이파이 사용 시간을 제한하고, 고객이 정해진 시간보다 오래 머무를 경우 추가 요금을 부과해야 한다고 제안했습니다.
고객이 음료를 주문하고 커피숍에서 몇 시간씩 계속 머무르는 것에 대해 어떻게 생각하시나요? 아래 댓글에 의견을 공유해 주세요.
출처: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm
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