ການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍແບບເຕັມຮູບແບບແມ່ນຫຼັກການເລີ່ມຕົ້ນເມື່ອສະໜອງຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໂດຍອົງການຂອງລັດ.
ອີງຕາມມາດຕາ 32, ການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍແບບເຕັມຮູບແບບແມ່ນຫຼັກການເລີ່ມຕົ້ນເມື່ອສະໜອງຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໂດຍອົງການຂອງລັດ. ໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍກຳນົດໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ ຫຼື ບັນຫາທາງດ້ານເຕັກນິກບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ທັນທີ, ອົງການໃດໜຶ່ງສາມາດໃຫ້ບໍລິການໃນຮູບແບບອອນລາຍບາງສ່ວນໄດ້.
ລະບຽບການທີ່ວ່າ "ຂະບວນການທັງໝົດແມ່ນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ" ໝາຍເຖິງການປ່ຽນແປງຢ່າງສົມບູນຈາກຮູບແບບການບໍລິຫານທີ່ອີງໃສ່ເຈ້ຍໄປສູ່ຮູບແບບທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ. ພົນລະເມືອງ ແລະ ທຸລະກິດພຽງແຕ່ຕ້ອງການເຮັດສຳເລັດຂັ້ນຕອນຕ່າງໆຜ່ານຊ່ອງທາງດຽວຄື ປະຕູບໍລິການສາທາລະນະແຫ່ງຊາດ ຫຼື ໃບສະໝັກຂໍບັດປະຈຳຕົວປະຊາຊົນ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົ່ງເອກະສານ ແລະ ຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໃນຖານຂໍ້ມູນຂອງລັດຄືນໃໝ່.
ຂະບວນການນີ້ຍັງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຫຼັກການ "ການປະກາດຄັ້ງດຽວແມ່ນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ" ທີ່ລະບຸໄວ້ໃນກົດໝາຍ, ເຊິ່ງມີຈຸດປະສົງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຊໍ້າຊ້ອນ, ປະຫຍັດເວລາ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຳລັບພົນລະເມືອງ, ແລະ ປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງການຄຸ້ມຄອງຂອງອົງການຂອງລັດ.
ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຫັນເປັນດິຈິຕອລຍັງໄດ້ກຳນົດຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງອົງການຂອງລັດໃນການຊີ້ນຳ ແລະ ສະໜັບສະໜູນພົນລະເມືອງເມື່ອນຳໃຊ້ການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍ; ແລະ ເປີດເຜີຍຕໍ່ສາທາລະນະກ່ຽວກັບຂະບວນການ, ເວລາດຳເນີນການ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບຂອງຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ.
ຈຸດໃໝ່ທີ່ໜ້າສັງເກດແມ່ນລະບຽບການວ່າດ້ວຍມາດຕະການທາງວິໄນຕໍ່ພະນັກງານ ແລະ ລັດຖະກອນທີ່ຮ້ອງຂໍໃຫ້ພົນລະເມືອງຍື່ນເອກະສານເພີ່ມເຕີມໃນກໍລະນີທີ່ລະບົບຂໍ້ມູນຂ່າວສານໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຈາກຖານຂໍ້ມູນແຫ່ງຊາດ ຫຼື ຖານຂໍ້ມູນພິເສດແລ້ວ.
ກົດໝາຍດັ່ງກ່າວຍັງໄດ້ເນັ້ນໜັກເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະປະເມີນຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍໂດຍອີງໃສ່ການສຳຫຼວດຜູ້ໃຊ້, ຜົນການວັດແທກຕົວຈິງ, ແລະ ການປະເມີນຜົນທີ່ເປັນອິດສະຫຼະ. ການເຜີຍແຜ່ຜົນການປະເມີນຜົນຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມໂປ່ງໃສ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ອົງການຕ່າງໆປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ແລະ ຮັບປະກັນການບໍລິການທີ່ດີຂຶ້ນສຳລັບປະຊາຊົນ.
ໃນກົດໝາຍສະບັບໃໝ່ວ່າດ້ວຍການຫັນເປັນດິຈິຕອລທີ່ ສະພາແຫ່ງຊາດ ໄດ້ຮັບຮອງ, ລະບຽບການກ່ຽວກັບການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍແມ່ນເຊື່ອມໂຍງຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງການສ້າງລັດຖະບານດິຈິຕອລທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່ ເຊິ່ງດຳເນີນງານໃນສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອລ. ດັ່ງນັ້ນ, ອົງການຂອງລັດຕ້ອງປະຕິບັດກິດຈະກຳການຄຸ້ມຄອງພາຍໃນ, ການຊີ້ນຳ, ການດຳເນີນງານ, ການຊີ້ນຳ ແລະ ການກວດກາທັງໝົດໃນເວທີດິຈິຕອລ, ຍົກເວັ້ນກໍລະນີພິເສດຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນກົດໝາຍ.
ກິດຈະກຳການຄຸ້ມຄອງ, ການດຳເນີນງານ ແລະ ການຕັດສິນໃຈທັງໝົດຈະອີງໃສ່ຂໍ້ມູນດິຈິຕອນທີ່ຄົບຖ້ວນ, ຖືກຕ້ອງ ແລະ ທັນເວລາ. ຂະບວນການທາງທຸລະກິດຕ້ອງໄດ້ຮັບການທົບທວນ, ມາດຕະຖານ ແລະ ປັບໂຄງສ້າງໃໝ່ກ່ອນການຫັນເປັນດິຈິຕອນເພື່ອຮັບປະກັນປະສິດທິພາບ, ເພີ່ມອັດຕະໂນມັດ, ແລະ ເພື່ອລົບລ້າງຄວາມຕ້ອງການສຳລັບບຸກຄົນ ແລະ ອົງກອນຕ່າງໆໃນການໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງແລ້ວຄືນໃໝ່.
ສິ່ງນີ້ໝາຍເຖິງການປ່ຽນແປງພື້ນຖານໃນຮູບແບບການເຮັດວຽກຂອງອຸປະກອນການບໍລິຫານ, ເຊິ່ງກ້າວໄປສູ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນທັງໝົດ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການບໍລິຫານລັດ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບການບໍລິການ.
ເພື່ອຮັບປະກັນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍຢ່າງຄົບຖ້ວນ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ, ກົດໝາຍດັ່ງກ່າວຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີເວທີດ້ານວິຊາການທີ່ເປັນເອກະພາບຕັ້ງແຕ່ລະດັບສູນກາງຈົນເຖິງລະດັບທ້ອງຖິ່ນ, ການນໍາໃຊ້ລະບົບທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນແບບເປີດ, ແລະ ການຮັບປະກັນການເຊື່ອມໂຍງຂໍ້ມູນ ແລະ ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນລະຫວ່າງອົງການຕ່າງໆ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ການຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີ, ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ແລະ ການຮັກສາຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້ແມ່ນຫຼັກການສຳຄັນທີ່ສຸດ. ກົດໝາຍດັ່ງກ່າວສົ່ງເສີມການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຊີທີ່ກ້າວໜ້າເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍລະດັບຄວາມປອດໄພ, ພ້ອມທັງເສີມສ້າງຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ອີງໃສ່ເຕັກໂນໂລຊີທັງໝົດເພື່ອປັບປຸງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້.
ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງປະຊາຊົນແມ່ນປັດໄຈຕັດສິນໃນຄວາມສຳເລັດຂອງການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລ. ເມື່ອການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍມີຄວາມສະດວກສະບາຍ, ປອດໄພ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖື, ພົນລະເມືອງຈະມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສ້າງສັງຄົມດິຈິຕອລທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ການລວມເອົາຂໍ້ກຳນົດ "ການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍຢ່າງຄົບຖ້ວນ" ເຂົ້າໃນກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຫັນເປັນດິຈິຕອລສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນເຖິງຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງລັດທີ່ຈະສ້າງ ລັດຖະບານ ດິຈິຕອລທີ່ຮັບໃຊ້ພົນລະເມືອງ ແລະ ທຸລະກິດ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການປະຕິຮູບຂັ້ນຕອນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນການປ່ຽນແປງພື້ນຖານໃນແນວຄິດການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ວິທີການໃຫ້ບໍລິການສາທາລະນະ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://mst.gov.vn/dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197251212135626269.htm
(0)