ບໍລິສັດການບິນ ຫວຽດນາມ ເປັນຜູ້ບຸກເບີກຈັດຕັ້ງເວທີປາໄສສາກົນ ໂດຍສະເພາະບັນດາໂຄງການບິນເປັນປະຈຳຢູ່ ຫວຽດນາມ

ໃນຂອບເຂດບັນດາການເຄື່ອນໄຫວສະເຫຼີມສະຫຼອງ 30 ປີແຫ່ງວັນສ້າງຕັ້ງບໍລິສັດການບິນ ຫວຽດນາມ, ບໍລິສັດການບິນ ຫວຽດນາມ ໄດ້ຈັດຕັ້ງເວທີປາໄສຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ ແລະ ການພົວພັນຮ່ວມມື (VNA LEF 2025) ໃນວັນທີ 10/9/2025 ຢູ່ໂຮງແຮມ Melia, ຮ່າໂນ້ຍ.

Báo Đại biểu Nhân dân•08/09/2025

vietnam-airlines-promote-international-forum-about-familiar-passengers-in-vietnam.jpeg

VNA LEF 2025 ແມ່ນຫຼັກຖານສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ສາຍການບິນ ຫວຽດນາມ ແມ່ນວິສາຫະກິດບຸກເບີກຈັດຕັ້ງເວທີປາໄສສາກົນກ່ຽວກັບຄວາມຈົງຮັກພັກດີ (ລູກຄ້າທີ່ມາເລື້ອຍໆ) ຢູ່ ຫວຽດນາມ. ພາບ: TTXVN

ຢູ່ຫວຽດນາມ, ບໍລິສັດການບິນຫວຽດນາມ ແມ່ນຜູ້ບຸກເບີກຈັດຕັ້ງເວທີປາໄສສາກົນກ່ຽວກັບຄວາມຈົງຮັກພັກດີ. ເວທີປາໄສ VNA LEF 2025 ໄດ້ນຳເອົາ 10 ຜູ້ນຳຂອງທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດເຂົ້າຮ່ວມ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ຜູ້ນໍາຍຸດທະສາດ, ແລະຜູ້ຕາງຫນ້າຈາກຍີ່ຫໍ້ທົ່ວໂລກໃນດ້ານການບໍລິການ, ເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.

VNA LEF 2025 ບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນບ່ອນພົບປະ ແລະ ປຶກສາຫາລືເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງແມ່ນບ່ອນເຊື່ອມໂຍງແນວຄິດບຸກເບີກ, ເຊິ່ງບັນດາວິສາຫະກິດ ແລະ ນັກຊ່ຽວຊານສາກົນພ້ອມກັນສ້າງຄຸນຄ່າໃໝ່. ໃນສະພາບການປະສົບການສ່ວນຕົວກາຍເປັນຈຸດສຸມຂອງທຸກຍຸດທະສາດພັດທະນາ, ພິເສດແມ່ນຂະແໜງການບໍລິການ, ເວທີປາໄສຈະນຳເອົາທັດສະນະທົ່ວໂລກສົມທົບກັບການນຳໃຊ້ຕົວຈິງຢູ່ຫວຽດນາມ, ຢືນຢັນວ່າ “ໂຄງການຄວາມສັດຊື່” ບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນພື້ນຖານເພື່ອສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນວິໄສທັດຍາວນານ, ຄວາມສາມາດປະດິດສ້າງ ແລະ ພະລັງແຫ່ງການພົວພັນແບບຍືນຍົງ.

ງານປີນີ້ມີການເຂົ້າຮ່ວມຂອງທ່ານ Evert De Boer, ຊ່ຽວຊານແຖວໜ້າ ຂອງໂລກ ໃນຂົງເຂດຄວາມສັດຊື່, ພ້ອມດ້ວຍຜູ້ຕາງໜ້າບັນດາຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຊື່ສຽງຄື: VISA, Marriott, Comarch, Collinson, Loyalty Status Co., ການເຂົ້າຮ່ວມຂອງບັນດານັກເວົ້າສາກົນບໍ່ພຽງແຕ່ນຳມາເຊິ່ງປະສົບການຕົວຈິງ, ຫາກຍັງເປີດກ້ວາງການນຳມາໃຊ້ໃນພາກພື້ນ ແລະ ພາກພື້ນຂອງຫວຽດນາມ.

ທ່ານຮອງຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ສາຍການບິນຫວຽດນາມ ດັ້ງແອງຕວນ ເນັ້ນໜັກວ່າ: “ການຈັດຕັ້ງ VNA LEF 2025 ບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນບາດກ້າວຍຸດທະສາດເພື່ອຍົກສູງຄຸນນະພາບການບໍລິການລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງບໍລິສັດການບິນຫວຽດນາມ ເພື່ອເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັບສາກົນຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ເຂົ້າເຖິງທ່າອ່ຽງກ້າວໜ້າຂອງໂລກ ເພື່ອນຳໃຊ້ເຂົ້າຕະຫລາດຫວຽດນາມ.

ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, ການສົນທະນາຂອງເວທີປາໄສຈະໝູນວຽນໄປສູ່ທ່າອ່ຽງຊັ້ນນໍາຂອງຍຸກເຊັ່ນ: ເຕັກໂນໂລຢີ, ຂໍ້ມູນໃຫຍ່, ປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ. ບັນດາການພົບປະແລກປ່ຽນນີ້ຈະປະກອບສ່ວນຊຸກຍູ້ການປະດິດສ້າງໃໝ່, ສ້າງເງື່ອນໄຂພັດທະນາຂະແໜງການບໍລິການໃນອະນາຄົດ ແລະ ເພີ່ມທະວີປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢູ່ ຫວຽດນາມ.

ໃນຂອບເຂດຂອງເວທີປາໄສ, ບໍລິສັດການບິນ ຫວຽດນາມ ຈະໃຫ້ກຽດບັນດາຄູ່ຮ່ວມມື ແລະ ການປະກອບສ່ວນອັນພົ້ນເດັ່ນໃນການເຄື່ອນໄຫວພັດທະນາຂອງໂຄງການຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ Lotusmiles, ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຳໝັ້ນສັນຍາໃນການພົວພັນຮ່ວມມືໃນໄລຍະຍາວ ແລະ ພັດທະນາແບບຍືນຍົງ. ນີ້ແມ່ນການສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງເຖິງຄຸນຄ່າຂອງການຮ່ວມມືຍຸດທະສາດໃນການເພີ່ມທະວີປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ຊຸກຍູ້ການພັດທະນາແບບຍືນຍົງຂອງອຸດສາຫະກຳການບິນຫວຽດນາມ.

VNA LEF 2025 ບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວພິເສດກ່ຽວກັບການດູແລລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງແມ່ນຂີດໝາຍເປີດຍຸກໃໝ່ໃນຍຸດທະສາດລູກຄ້າຂອງ Vietnam Airlines. ຜ່ານການເຄື່ອນໄຫວດັ່ງກ່າວ, ບໍລິສັດການບິນ ຫວຽດນາມ ຍັງໄດ້ລົງນາມໃນການປະຕິບັດມະຕິເລກທີ 59 ຂອງ ກົມການເມືອງ ກ່ຽວກັບການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັບສາກົນຢ່າງຮອບດ້ານ ແລະ ເລິກເຊິ່ງ, ປະກອບສ່ວນນຳການບິນຫວຽດນາມ ອອກສູ່ໂລກ.

ທີ່ມາ: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-tien-phong-to-chuc-dien-dan-quoc-te-chuyen-sau-ve-khach-hang-than-thiet-tai-viet-nam-10386005.html