ABBANK mengesyorkan agar pelanggan melengkapkan kemas kini maklumat biometrik secepat mungkin.

ANTD.VN - Selaras dengan Pekeliling 17/2024/TT-NHNN dan Pekeliling 18/2024/TT-NHNN Bank Negara, An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK) memberitahu pelanggan tentang keperluan mandatori untuk mengemas kini maklumat biometrik untuk semua transaksi akaun dalam talian dan transaksi kad di Bank mulai 1 Januari225.

Sehubungan itu, untuk mengelakkan gangguan dalam urus niaga perbankan, ABBANK juga mengesyorkan agar pelanggan menyemak tarikh akhir untuk mengeluarkan semula dokumen pengenalan dan melengkapkan kemas kini maklumat biometrik mengikut peraturan selewat-lewatnya pada 31 Disember 2024. Syor ini adalah untuk memastikan semua transaksi kewangan mematuhi peruntukan Pekeliling 17/2024/TT-NHNN mengenai pembukaan dan penggunaan akaun pembayaran dan Pekeliling 18/2024/TT-NHNN mengenai operasi kad bank.

ABBANK mengesyorkan agar pelanggan melengkapkan kemas kini maklumat biometrik secepat mungkin mengikut peraturan untuk mengelakkan gangguan transaksi perbankan.

Mulai 1 Januari 2025, pelanggan yang belum mengemas kini maklumat biometrik mereka tidak akan dapat melakukan semua transaksi dalam talian tanpa mengira nilai (termasuk: pindahan wang, pembayaran bil, tambah nilai telefon, tambah nilai e-dompet daripada akaun pembayaran, dsb.). Untuk transaksi kad seperti leretan POS, pengeluaran tunai, membuka kad/membuka akaun dalam talian, tambah nilai e-dompet daripada kad, pelanggan juga tidak akan dapat melakukan sekiranya mereka belum selesai mengemas kini maklumat biometrik mereka di bank.

Selain itu, mengikut Undang-undang Pengenalan 2023, kad ID/CCCD bukan cip yang masih sah selepas 31 Disember 2024 hanya sah sehingga 31 Disember 2024. Justeru, mulai 1 Januari 2025, pelanggan juga tidak boleh melakukan transaksi di bank menggunakan dokumen pengenalan jenis ini. Pelanggan perlu menukar kad ID bukan cip/CCCD dan kad ID terbenam cip yang tamat tempoh selepas 31 Disember 2024 untuk kad ID terbenam cip baharu dan mengemas kini dokumen pengenalan mereka serta membandingkan maklumat biometrik di kaunter transaksi ABBANK di seluruh negara.

Cik Nguyen Thi Huong - Timbalan Ketua Pengarah ABBANK berkata: "Penyiapan pantas kemas kini data biometrik adalah peraturan penting untuk meningkatkan keselamatan, memastikan keselamatan pelanggan dalam transaksi kewangan, dan mengelakkan risiko untuk kedua-dua pelanggan dan bank. ABBANK akan terus menambah baik dan meningkatkan kualiti perkhidmatan dan infrastruktur teknologi untuk menyokong pelanggan mengemas kini biometrik dengan cara yang paling mudah dan mudah."

Supaya pelanggan boleh mengemas kini biometrik mereka dengan cepat dan mudah pada aplikasi perbankan digital AB Ditizen, ABBANK mencatat perkara berikut:

Apabila melakukan pengesahan muka, ia perlu dilakukan di tempat yang terang, dengan muka lurus, mata memandang lurus ke hadapan, tidak tersenyum, rambut diselit kemas, dada terdedah, dan cermin mata ditanggalkan untuk memastikan pengecaman muka mudah dipadankan dengan dokumen pengenalan diri.

Apabila mengesahkan CCCD terbenam cip, adalah perlu untuk memastikan CCCD masih sah mengikut peraturan, kemudian mula mengimbas NFC. Untuk menentukan kedudukan pengimbasan NFC, pelanggan boleh meletakkan kad CCCD di atas meja tetap (bahagian belakang kad menghadap ke atas), sentuh bahagian belakang telefon ke cip elektronik dan bergerak perlahan-lahan untuk mencari, apabila terdapat isyarat getaran, mereka perlu mengekalkan kedudukan untuk mengimbas sehingga ada pemberitahuan yang berjaya. Untuk peranti iOS, pelanggan boleh meletakkan CCCD berserenjang dengan bahagian atas telefon dan cip berada dalam lebar telefon, atau menjajarkan cip supaya berada dalam kedudukan kamera hadapan telefon yang betul.

Khususnya, untuk memastikan keselamatan dan keselamatan, ABBANK mengesyorkan agar pelanggan hanya mengemas kini data biometrik dan dokumen pengenalan melalui aplikasi perbankan digital AB Ditizen atau di cawangan/pejabat urus niaga ABBANK, bukan melalui mana-mana laman web atau aplikasi lain. ABBANK tidak memerlukan pelanggan untuk memberikan OTP, kata laluan, nombor kad, kod keselamatan... melalui telefon atau melalui pautan pelik. Pelanggan perlu benar-benar berwaspada dan tidak memberikan maklumat peribadi, nombor akaun, kod OTP... kepada orang yang tidak dikenali untuk mengelakkan penyamaran dan penipuan.

Sumber: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd