Da Nang: Berkongsi maklumat dan strategi untuk melayani pelancong dari Timur Tengah dan negara-negara CIS.

(Ke Quoc) - Pada pagi 25 Mac, Jabatan Pelancongan Bandaraya Da Nang menganjurkan seminar untuk berkongsi maklumat dan memberi panduan mengenai perkhidmatan pelancong dari Timur Tengah dan negara-negara CIS.

Seminar ini telah dihadiri oleh wakil-wakil dari hotel, pusat peranginan, restoran dan pertubuhan perkhidmatan di Bandar Da Nang dan Hoi An ( Quang Nam ).

Pandangan seminar yang berkongsi maklumat dan strategi untuk melayani pasaran pelancongan Timur Tengah dan CIS. Foto: Duc Hoang

Berucap di seminar tersebut, Pengarah Jabatan Pelancongan Bandar Da Nang , Truong Thi Hong Hanh, berkata bahawa bagi menyediakan pertubuhan perkhidmatan pelancongan dan pekerja pelancongan dengan maklumat dan pengalaman praktikal yang mencukupi dalam mengeksploitasi, mengalu-alukan dan melayani pelancong dari negara-negara Timur Tengah dan CIS, Jabatan Pelancongan telah membangunkan satu pelan untuk melaksanakan tugas-tugas bagi membangunkan pasaran pelancongan antarabangsa melalui laluan udara yang dikendalikan oleh syarikat penerbangan. Secara khususnya, Emirates Airlines akan mengendalikan laluan Dubai - Bangkok - Da Nang (dengan kekerapan 4 penerbangan/minggu, dijangka beroperasi menggunakan pesawat Boeing 777 mulai 2 Jun 2025, dengan sumber penumpang utama dari UAE, Timur Tengah, dan penumpang penghubung dari Eropah dan AS) dan penerbangan sewa khas dari negara-negara CIS (laluan Astana & Almaty, Kazakhstan - Da Nang dengan kekerapan 1-2 penerbangan/minggu, dijangka beroperasi menggunakan pesawat Airbus A330 mulai 2 April 2025 hingga akhir Oktober 2025, dengan sumber penumpang utama dari negara-negara CIS).

Pelan ini merangkumi pelbagai aktiviti seperti seminar perkongsian maklumat untuk membimbing pasaran pelancongan, mereka bentuk dan menerbitkan buku panduan maklumat pasaran, menyediakan garis panduan perkhidmatan dan mencadangkan pelaksanaan produk pelancongan baharu untuk pelancong Halal, meningkatkan kualiti sumber manusia dan mempromosikan pelancongan Da Nang melalui dua laluan penerbangan…

Cik Truong Thi Hong Hanh, Pengarah Jabatan Pelancongan Bandar Da Nang, berucap di seminar tersebut. Foto: Duc Hoang

Pengarah Jabatan Pelancongan Bandar Da Nang menekankan bahawa seminar ini merupakan peluang untuk kita mempelajari dan mengemas kini maklumat, pengetahuan dan pengalaman dalam melayani dan membangunkan pasaran pelancongan Timur Tengah dan CIS – salah satu pasaran yang paling menjanjikan untuk industri pelancongan Vietnam. Walau bagaimanapun, untuk mengeksploitasi dan membangunkan pasaran ini secara berkesan, perniagaan memerlukan hala tuju strategik yang khusus, di samping meningkatkan kualiti perkhidmatan agar sesuai dengan keperluan dan ciri unik pelancong Timur Tengah dan CIS. Khususnya, perhatian harus diberikan kepada penambahbaikan infrastruktur pelancongan, peningkatan kapasiti perkhidmatan dan peningkatan ketersambungan, kerjasama dalam komunikasi dan promosi antara kawasan tempatan dan rakan kongsi antarabangsa dalam sektor pelancongan.

"Daripada kandungan yang dikongsi di seminar ini oleh pakar-pakar pelancongan Islam, piawaian Halal, pilihan pelancong, budaya, dan sebagainya, berserta sumbangan, kami akan membina lebih banyak idea dan penyelesaian praktikal dan kreatif untuk membantu industri pelancongan berkembang pesat dan memenuhi keperluan pelancong dari rantau Timur Tengah dan CIS. Semoga pengetahuan dan maklumat yang dikongsi di seminar ini akan menjadi asas kerjasama dan pembangunan pasaran pelancongan berpotensi ini pada masa hadapan," kongsi Cik Truong Thi Hong Hanh, Pengarah Jabatan Pelancongan Bandar Da Nang.

Para perwakilan yang menghadiri seminar tersebut berkongsi maklumat tentang strategi untuk melayani pelancong dari Timur Tengah dan negara-negara CIS. Foto: Duc Hoang

Di seminar tersebut, pakar-pakar telah berkongsi maklumat tentang pelancongan mesra Muslim dan panduan mengenai pensijilan Halal (peraturan negara-negara Islam mengenai pensijilan Halal, program pensijilan, piawaian Halal dan prosedur untuk pensijilan Halal untuk restoran dan hotel); permintaan pasaran daripada pelancong Timur Tengah (terutamanya pasaran Arab), budaya pelanggan, keperluan dan pengalaman perkhidmatan, perkara yang perlu diberi perhatian, dan penyelesaian untuk melayani dan mengeksploitasi asas pelanggan ini secara berkesan.

Ini juga termasuk membangunkan sumber manusia Halal di hotel dan tempat makan, mewujudkan program/produk/pakej perkhidmatan dan membangunkan pelan komunikasi untuk perniagaan. Ia juga merangkumi permintaan pasaran daripada negara-negara CIS, budaya pelanggan, keperluan dan pengalaman perkhidmatan, pertimbangan utama dan penyelesaian untuk melayani dan mengeksploitasi asas pelanggan ini dengan berkesan.

Para pemimpin Pusat Promosi Pelancongan Bandar Da Nang turut membentangkan aktiviti komunikasi dan promosi yang menyasarkan pasaran pelancongan pada tahun 2025 oleh Jabatan Pelancongan Bandar Da Nang.../.

Sumber: https://toquoc.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm