'Melabur dalam orang ramai adalah melabur untuk masa depan perniagaan.'

Baru-baru ini, Cik Van Thi Hong Hanh, Pengarah Sumber Manusia di Home Credit Vietnam, muncul dalam program People Matter Vietsuccess, berkongsi kisahnya tentang membina dan memupuk budaya pembelajaran sepanjang hayat dalam syarikat untuk menggalakkan tenaga kerjanya meningkatkan pengetahuan dan kemahiran mereka untuk menyesuaikan diri dengan era baharu.

Dengan lebih 20 tahun pengalaman dalam pembangunan manusia dan budaya, Cik Hanh percaya bahawa budaya pembelajaran adalah asas dan prasyarat untuk perniagaan berkembang maju.

"Dalam era perubahan pesat ini, terutamanya dengan kebangkitan AI dan transformasi digital, setiap organisasi mesti sentiasa belajar dan meningkatkan keupayaannya. Kita perlu belajar bukan sahaja untuk menjadi lebih baik, tetapi juga untuk mengelak daripada menjadi usang," kata Cik Hanh.

Itulah sebabnya di Home Credit Vietnam, melabur dalam orang ramai adalah melabur untuk masa depan perniagaan.

Bercakap di People Matter, Cik Van Thi Hong Hanh menyatakan bahawa budaya pembelajaran Home Credit dibina di atas asas pemikiran, komitmen dan tindakan, dengan kepimpinan memainkan peranan teras.

Sebagai model untuk pembelajaran dalam organisasi, pemimpin sentiasa meningkatkan kemahiran mereka melalui program Latihan, Pementoran dan Kejurulatihan daripada pakar terkemuka di dalam dan di luar organisasi, disesuaikan dengan keperluan khusus setiap kumpulan sasaran.

Sejak itu, Ketua Pegawai Eksekutif dan Lembaga Eksekutif bukan sahaja telah memberi inspirasi kepada pembelajaran dan perkongsian pengalaman di kalangan kakitangan, tetapi juga mengutamakan peruntukan bajet untuk latihan bakat dan membina budaya kolaboratif. Sebagai contoh, sepanjang tahun lalu, syarikat telah melaksanakan satu siri bengkel Pemikiran Reka Bentuk, mempromosikan kerja berpasukan, kreativiti dan cadangan penyelesaian kumpulan.

Untuk menggalakkan budaya pembelajaran sepanjang hayat, Home Credit juga berusaha untuk mempelbagaikan peluang pembelajaran dan pembangunan untuk pekerjanya, menjadikan pembelajaran menarik, mudah dan boleh digunakan secara praktikal. Program pembelajaran direka bentuk dengan pelbagai topik, format dan tahap untuk memenuhi keperluan pembelajaran pada bila-bila masa, di mana sahaja. Ini amat penting memandangkan tenaga kerja Home Credit berjumlah lebih 6,500 pekerja di seluruh negara.

Kemuncak aktiviti ialah Siri Pakar Sekolah Rumah, yang diadakan setiap petang Khamis, menampilkan pembentangan daripada penceramah dalaman atau luaran.

Di atas segalanya, di Home Credit, pembelajaran terutamanya datang daripada kerja praktikal, memerlukan pelajar untuk melibatkan diri dalam kerja dan meneroka penyelesaian dengan bimbingan dan sokongan pengurus. Menurut Cik Hanh, syarikat itu menggunakan model 70-10-20, di mana 70% datang daripada pengalaman kerja praktikal, 20% daripada interaksi dan perhubungan sosial, dan baki 10% daripada pendidikan formal.

Terutamanya, Home Credit sentiasa menjadi perintis dalam transformasi digital, menyelidik dan menggunakan Kepintaran Buatan (AI) untuk terus menggalakkan pembelajaran dan mengoptimumkan pengalaman pekerja.

Tambahan pula, syarikat mempunyai mekanisme untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pengajar dalaman dan pelatih yang mencapai keputusan yang baik dari segi waktu belajar, waktu perkongsian pengetahuan, dan maklum balas positif daripada pelatih. Ini adalah teras untuk menggalakkan pekerja untuk menumpukan masa untuk pembangunan diri, berkongsi pengetahuan dengan rakan sekerja, dan mengubah peranan mereka daripada pelajar kepada inspirasi, dengan itu mengekalkan dan menggunakan pengetahuan mereka dalam kerja dan kehidupan mereka.

Home Credit juga merupakan salah satu syarikat yang menggalakkan dan memudahkan penggiliran dalaman, di samping laluan pembangunan kerjaya yang diperibadikan, membantu meningkatkan penglibatan pekerja, terutamanya dalam jawatan kepimpinan dan kakitangan utama. Di samping itu, syarikat itu memberi tumpuan kepada mengenal pasti dan memupuk bakat muda, yang dicontohkan oleh Program Pelumba Rumahnya, yang telah melancarkan musim ke-4nya.

Sungai Kuning

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367