'Melabur dalam orang ramai adalah melabur untuk masa depan perniagaan'

Baru-baru ini, Cik Van Thi Hong Hanh, Pengarah Sumber Manusia di Home Credit Vietnam, muncul dalam program People Matter Vietsuccess, berkongsi kisahnya tentang perjalanan membina dan mempromosikan budaya pembelajaran sepanjang hayat dalam perusahaan untuk memotivasikan pasukan meningkatkan pengetahuan dan kemahiran mereka untuk menyesuaikan diri dengan era baharu.

Dengan lebih 20 tahun pengalaman dalam bidang pembangunan manusia dan budaya, Cik Hanh percaya bahawa budaya pembelajaran adalah asas dan prasyarat untuk perniagaan terus hidup.

"Dalam era perubahan pesat ini, terutamanya dengan kebangkitan AI dan transformasi digital, setiap organisasi mesti terus belajar dan meningkatkan kapasitinya. Kita perlu belajar bukan sahaja untuk menjadi lebih baik, tetapi juga untuk tidak menjadi usang," kata Cik Hanh.

Itulah sebabnya di Home Credit Vietnam, melabur dalam orang ramai adalah melabur untuk masa depan perniagaan.

Berkongsi di People Matter, Cik Van Thi Hong Hanh berkata bahawa budaya pembelajaran di Home Credit dibina di atas asas pemikiran - komitmen - tindakan, di mana kepimpinan memainkan peranan teras.

Sebagai model pembelajaran korporat, pemimpin sentiasa memperbaiki diri mereka melalui program Latihan, Pementoran dan Kejurulatihan daripada pakar terkemuka di dalam dan di luar organisasi, yang direka untuk memenuhi keperluan setiap kumpulan sasaran.

Dari situ, Ketua Pegawai Eksekutif dan Lembaga Eksekutif bukan sahaja memberi inspirasi kepada pembelajaran dan perkongsian pengalaman untuk kakitangan, tetapi juga mengutamakan peruntukan bajet untuk latihan bakat dan membina budaya perhubungan. Lazimnya, pada tahun lalu, syarikat telah melaksanakan satu siri Bengkel Pemikiran Reka Bentuk, mempromosikan kerja berpasukan, kreativiti dan cadangan penyelesaian kumpulan.

Bagi menggalakkan budaya pembelajaran sepanjang hayat, Home Credit juga berusaha untuk mempelbagaikan bentuk pembelajaran dan pembangunan untuk pekerja menjadikan pembelajaran menarik, mudah dan praktikal. Program pembelajaran direka bentuk dengan pelbagai topik, bentuk dan tahap untuk memenuhi keperluan pembelajaran pada bila-bila masa, di mana sahaja. Ini amat bermakna kerana Home Credit mempunyai lebih daripada 6,500 pekerja yang tersebar di seluruh negara.

Antara aktiviti yang diketengahkan ialah Siri Pakar Bersekolah di Rumah yang diadakan setiap petang Khamis oleh penceramah dalaman atau luaran.

Di atas segalanya, untuk Home Credit, pembelajaran mesti datang terutamanya daripada kerja amali, memerlukan pelajar terlibat dalam kerja dan mencari penyelesaian dengan bimbingan dan persahabatan pengurus. Menurut Cik Hanh, syarikat itu menggunakan model 70-10-20, di mana 70% belajar daripada pengalaman kerja praktikal, 20% belajar melalui interaksi dan perhubungan sosial, dan 10% selebihnya datang daripada pembelajaran formal.

Terutamanya, Home Credit sentiasa menjadi perintis dalam transformasi digital, menyelidik dan menggunakan Kepintaran Buatan (AI) untuk terus menggalakkan pembelajaran dan mengoptimumkan pengalaman pekerja.

Selain itu, syarikat mempunyai mekanisme untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pensyarah dalaman dan pelajar yang mempunyai pencapaian yang baik dari segi waktu belajar, waktu perkongsian ilmu dan menerima ulasan positif daripada pelajar. Ini adalah teras untuk menggalakkan pekerja meluangkan masa mengembangkan diri, berkongsi pengetahuan dengan rakan sekerja, mengubah peranan pekerja daripada pelajar kepada pemberi inspirasi, dengan itu mengingati dan menggunakan pengetahuan yang mereka ada dalam pekerjaan dan kehidupan.

Home Credit juga merupakan salah satu syarikat yang mempunyai dasar untuk menggalakkan dan memudahkan penggiliran dalaman, bersama-sama dengan memperibadikan pelan hala tuju pembangunan, membantu meningkatkan penglibatan pekerja, terutamanya dalam jawatan kepimpinan dan kakitangan utama. Di samping itu, syarikat memberi tumpuan untuk menemui dan memupuk bakat muda, biasanya program pembangunan bakat muda (Program Pelumba Rumah) telah melancarkan musim ke-4nya.

Sungai Kuning

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367