Jam tangan Garmin terus ranap, apa yang berlaku?

Sekitar pertengahan November, siaran Reddit yang mengadu tentang aplikasi Connect IQ dengan cepat mendapat tarikan kerana ia menunjukkan pengalaman buruk dengan perisian pada jam tangan Garmin. Khususnya, pengguna menyebut ranap sistem pada pelbagai muka jam.

Menurut seorang pengguna Reddit, muka jam kegemaran mereka ranap sekurang-kurangnya sekali atau dua kali seminggu dari Julai hingga Ogos, dan memulakan semula akan membetulkan masalah buat sementara waktu, tetapi ia akan terus datang kembali, menjengkelkan. Menurut laporan yang lebih terperinci mengenai Tech-Issues Today, berbilang pengguna melaporkan bahawa muka jam mereka terus ranap, memaparkan "IQ!" logo dengan tanda seru oren.

Isu ini nampaknya memberi kesan kepada pelbagai model jam tangan, termasuk Venu 3, Forerunner 965 dan beberapa yang lain. Isu ini mula berlaku selepas kemas kini perisian tegar baru-baru ini, menyebabkan kekecewaan bagi kedua-dua pembangun dan pengguna.

Banyak jam tangan Garmin mengalami ranap dan pembekuan luar biasa. (Foto: Reddit)

Teras isu ialah pepijat sistem yang berkaitan dengan fungsi Storage.setValue() pada platform Connect IQ Garmin. Pembangun mengatakan pepijat berlaku apabila aplikasi atau muka jam cuba menyimpan data menggunakan fungsi ini. Apabila pepijat berlaku, muka jam yang terjejas akan membeku dan kadangkala ranap muka jam lain sehingga peranti dibut semula. Walau bagaimanapun, walaupun selepas but semula, masalah itu sering berulang.

Pepijat bukan kecil. Seorang pembangun berkata mereka telah melihat hampir 400,000 ranap sistem dalam hanya satu aplikasi sejak Ogos. Isu ini tidak terhad kepada satu atau dua peranti, tetapi telah dilaporkan pada model seperti Venu 3, Fenix 7, dan Forerunner 265, dengan versi perisian tegar 11.16, 20.29, dan banyak lagi yang disebut pada forum pengguna.

Isu pembekuan tidak selalu jelas, menjadikannya lebih mengecewakan pengguna. Sesetengah pengguna melaporkan bahawa jam tangan mereka ranap selepas menerima pemberitahuan, manakala yang lain mengalami ranap ranap semasa penggunaan biasa. Walaupun memulakan semula hanya membetulkan masalah buat sementara waktu, dan ia sering kembali, kadangkala menjejaskan muka jam yang lain.

Garmin mengakui isu itu dan sedang menyiasat secara aktif. " Pasukan itu menyedari isu itu dan sedang menyiasat ," kata Kyle.ConnectIQ, ahli pasukan pembangunan.

Ahli lain, Richard.ConnectIQ, menjelaskan lagi:

" Ini adalah pepijat yang amat sukar untuk menghasilkan semula dan menentukan punca utama. Kami mempunyai kod sumber untuk beberapa muka jam Connect IQ yang kadang-kadang menyebabkan pepijat ini, tetapi tidak secara konsisten. Sebarang maklumat tambahan, seperti muka jam tangan yang anda gunakan atau kod sumber yang terlibat, akan membantu ."

Pembangun digalakkan untuk berkongsi butiran projek dan log untuk membantu Garmin mengenal pasti puncanya.

Pada masa ini, memulakan semula peranti adalah satu-satunya penyelesaian yang tersedia, walaupun ia tidak begitu berkesan. Pembangun mencadangkan bahawa menukar kepada muka jam yang lebih ringkas mungkin mengurangkan kekerapan ranap sistem, tetapi ini tidak menangani isu teras.

Komen (0)