Pada petang 5 Mac, ramai pengguna di Vietnam melaporkan menghadapi masalah serius apabila menggunakan rangkaian sosial Facebook. Sehubungan itu, ramai orang mengatakan bahawa akaun mereka tiba-tiba dilog keluar daripada aplikasi. Berkongsi dengan VietNamNet , Cik Ha Van di Hoang Mai ( Hanoi ) berkata: "Apabila mengakses Facebook menggunakan aplikasi pada telefon, pemberitahuan muncul meminta saya log masuk semula ke akaun saya. Bagaimanapun, selepas memasukkan kata laluan dan melakukan pengesahan 2 langkah, saya masih tidak dapat log masuk semula ke Facebook."
W-facebook-su-co-1.jpg
Facebook menghadapi masalah mengelog pengguna keluar dari akaun mereka pada petang 5 Mac. Foto: Trong Dat
Begitu juga, Encik Duc Thinh, seorang lagi pengguna Facebook, juga tidak dapat kembali ke Facebook walaupun mencuba semua yang diperlukan oleh platform. " Apabila Facebook tiba-tiba log keluar, saya log masuk semula dan memilih kaedah pengesahan OTP, tetapi lebih 3 minit kemudian mesej keselamatan masih tidak dihantar ke telefon saya. Bukan sahaja Facebook, aplikasi Messenger pada telefon saya juga mengalami masalah log keluar secara automatik daripada akaun saya ," kata Encik Thinh.
facebook-su-co-2.jpg
Bukan sahaja aplikasi mudah alih, masalah sama juga berlaku pada versi web rangkaian sosial Facebook. Masalah itu bermula kira-kira jam 10 malam pada 5 Mac dan kira-kira sejam kemudian ia masih tidak dapat diselesaikan. Menurut laman web yang merekodkan masalah DownDetector, masalah berkaitan log masuk Facebook sedang berlaku kepada pengguna rangkaian sosial ini di seluruh dunia . Secara khusus, terdapat hampir 360,000 maklum balas pengguna mengenai masalah Facebook pada petang 5 Mac. Masalah biasa yang dihadapi oleh pengguna Facebook di seluruh dunia ialah ralat tidak dapat log masuk, masalah dengan laman web Facebook dan aplikasi mudah alih.
facebook-su-co-3.jpg
Masih tidak jelas apa masalah yang dihadapi oleh Facebook. Pada halaman X (Twitter) peribadinya, bos Facebook Mark Zuckerberg cuba meyakinkan pengguna. " Bertenang, kawan. Tunggu beberapa minit dan semuanya akan diselesaikan ," kata Mark Zuckerberg. Bukan sahaja Facebook, tetapi juga pengguna Messenger, Instagram, atau aplikasi terbaru Meta – Threads – mengalami masalah akses. Pada masa ini, punca masalah ini tidak diketahui.